{"id":183280,"date":"2026-03-10T14:48:56","date_gmt":"2026-03-10T12:48:56","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=183280"},"modified":"2026-03-11T02:49:22","modified_gmt":"2026-03-11T00:49:22","slug":"mapa-de-competencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.mx\/blog\/mapa-de-competencias\/","title":{"rendered":"Mapa de competencias: qu\u00e9 es, c\u00f3mo hacerlo y ejemplo pr\u00e1ctico"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><b>mapa de competencias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es una herramienta que permite identificar las habilidades, conocimientos y comportamientos que una empresa necesita para alcanzar sus objetivos. M\u00e1s que un documento te\u00f3rico, funciona como una referencia clara para entender qu\u00e9 capacidades deben desarrollar los equipos y c\u00f3mo se alinean con la estrategia del negocio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir de este mapa, muchas organizaciones estructuran su <\/span><b>gesti\u00f3n por competencias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, definen criterios para la <\/span><b>evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y detectan oportunidades de crecimiento dentro del equipo. Tambi\u00e9n suele complementarse con herramientas como la <\/span><b>matriz de competencias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que permite evaluar el nivel de habilidades de los empleados, o con modelos de an\u00e1lisis de talento como la <\/span><b>matriz 9 box<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esta gu\u00eda te explicamos qu\u00e9 es un mapa de competencias, c\u00f3mo elaborarlo y c\u00f3mo aplicarlo en la empresa.<\/span><\/p>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Tabla de contenidos<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/mapa-de-competencias\/#\u00bfque-es-un-mapa-de-competencias\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es un mapa de competencias?\" data-target-id=\"\u00bfque-es-un-mapa-de-competencias\">\u00bfQu\u00e9 es un mapa de competencias?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/mapa-de-competencias\/#\u00bfpara-que-sirve-un-mapa-de-competencias-en-una-empresa\" title=\"\u00bfPara qu\u00e9 sirve un mapa de competencias en una empresa?\" data-target-id=\"\u00bfpara-que-sirve-un-mapa-de-competencias-en-una-empresa\">\u00bfPara qu\u00e9 sirve un mapa de competencias en una empresa?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/mapa-de-competencias\/#diferencia-entre-mapa-de-competencias-y-matriz-de-competencias\" title=\"Diferencia entre mapa de competencias y matriz de competencias\" data-target-id=\"diferencia-entre-mapa-de-competencias-y-matriz-de-competencias\">Diferencia entre mapa de competencias y matriz de competencias<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/mapa-de-competencias\/#tipos-de-competencias-en-una-empresa\" title=\"Tipos de competencias en una empresa\" data-target-id=\"tipos-de-competencias-en-una-empresa\">Tipos de competencias en una empresa<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/mapa-de-competencias\/#por-que-las-empresas-estan-apostando-por-la-gestion-por-competencias\" title=\"Por qu\u00e9 las empresas est\u00e1n apostando por la gesti\u00f3n por competencias\" data-target-id=\"por-que-las-empresas-estan-apostando-por-la-gestion-por-competencias\">Por qu\u00e9 las empresas est\u00e1n apostando por la gesti\u00f3n por competencias<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-6\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/mapa-de-competencias\/#como-hacer-un-mapa-de-competencias-paso-a-paso\" title=\"C\u00f3mo hacer un mapa de competencias paso a paso\" data-target-id=\"como-hacer-un-mapa-de-competencias-paso-a-paso\">C\u00f3mo hacer un mapa de competencias paso a paso<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-7\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/mapa-de-competencias\/#ejemplo-visual-de-mapa-de-competencias\" title=\"Ejemplo visual de mapa de competencias\" data-target-id=\"ejemplo-visual-de-mapa-de-competencias\">Ejemplo visual de mapa de competencias<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-8\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/mapa-de-competencias\/#como-implementar-un-mapa-de-competencias-en-la-empresa\" title=\"C\u00f3mo implementar un mapa de competencias en la empresa\" data-target-id=\"como-implementar-un-mapa-de-competencias-en-la-empresa\">C\u00f3mo implementar un mapa de competencias en la empresa<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-9\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/mapa-de-competencias\/#mapa-de-competencias-y-matriz-9-box\" title=\"Mapa de competencias y matriz 9 box\" data-target-id=\"mapa-de-competencias-y-matriz-9-box\">Mapa de competencias y matriz 9 box<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-10\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/mapa-de-competencias\/#errores-comunes-al-crear-mapas-de-competencias\" title=\"Errores comunes al crear mapas de competencias\" data-target-id=\"errores-comunes-al-crear-mapas-de-competencias\">Errores comunes al crear mapas de competencias<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-11\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/mapa-de-competencias\/#como-gestionar-mapas-de-competencias-con-software-de-recursos-humanos\" title=\"C\u00f3mo gestionar mapas de competencias con software de Recursos Humanos\" data-target-id=\"como-gestionar-mapas-de-competencias-con-software-de-recursos-humanos\">C\u00f3mo gestionar mapas de competencias con software de Recursos Humanos<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-12\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/mapa-de-competencias\/#preguntas-frecuentes-sobre-mapa-de-competencias\" title=\"Preguntas frecuentes sobre mapa de competencias\" data-target-id=\"preguntas-frecuentes-sobre-mapa-de-competencias\">Preguntas frecuentes sobre mapa de competencias<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es un mapa de competencias?<\/span><\/h2>\n<p><b>El mapa de competencias es una visi\u00f3n general de las aptitudes que una empresa considera necesarias para cumplir sus objetivos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Este mapa permite identificar las habilidades, conocimientos y comportamientos que impulsan el desempe\u00f1o dentro de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Funciona como un <\/span><b>marco estrat\u00e9gico de talento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ya que ayuda a definir qu\u00e9 capacidades deben desarrollar los equipos. A partir de este mapa, Recursos Humanos puede estructurar modelos de <\/span><b>gesti\u00f3n por competencias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y alinear los perfiles de puesto con las necesidades de la empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n sirve como base para otros procesos de talento. Por ejemplo, facilita la <\/span><b>evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y la identificaci\u00f3n de brechas de habilidades. Adem\u00e1s, permite dise\u00f1ar programas de capacitaci\u00f3n y desarrollo profesional m\u00e1s claros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las competencias incluidas en el mapa pueden variar seg\u00fan el sector y la estrategia de la empresa. Sin embargo, suelen organizarse en tres grandes grupos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Competencias de liderazgo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como la toma de decisiones o la gesti\u00f3n de equipos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Competencias t\u00e9cnicas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, relacionadas con conocimientos espec\u00edficos del puesto o del \u00e1rea.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Competencias culturales u organizacionales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, vinculadas con valores como la colaboraci\u00f3n o la orientaci\u00f3n a resultados.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De esta forma, el mapa de competencias ofrece una visi\u00f3n clara del talento que la empresa necesita desarrollar dentro de sus equipos.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPara qu\u00e9 sirve un mapa de competencias en una empresa?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un <\/span><b>mapa de competencias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> permite comprender qu\u00e9 capacidades necesita una organizaci\u00f3n para funcionar y crecer. Al identificar estas habilidades, las empresas pueden alinear la gesti\u00f3n del talento con sus objetivos estrat\u00e9gicos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En lugar de gestionar a los equipos solo por puestos o funciones, este enfoque pone el foco en las capacidades que realmente impulsan el desempe\u00f1o. Esto facilita tomar decisiones m\u00e1s claras sobre contrataci\u00f3n, evaluaci\u00f3n y desarrollo del talento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre sus principales beneficios se encuentran:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Identificar habilidades clave en la empresa<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Permite detectar qu\u00e9 competencias son cr\u00edticas para el funcionamiento de cada \u00e1rea y para el logro de los objetivos del negocio.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mejorar los procesos de selecci\u00f3n<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Facilita definir con mayor precisi\u00f3n los perfiles que se deben buscar al contratar nuevos colaboradores.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Facilitar la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Sirve como referencia para analizar si los empleados poseen las competencias necesarias para su puesto.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Impulsar el desarrollo profesional<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Permite dise\u00f1ar programas de capacitaci\u00f3n y planes de carrera m\u00e1s claros dentro de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Alinear el talento con la estrategia empresarial<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ayuda a asegurar que las habilidades del equipo est\u00e9n alineadas con los objetivos y necesidades de la empresa.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Diferencia entre mapa de competencias y matriz de competencias<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque suelen mencionarse juntos, el <\/span><b>mapa de competencias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y la <\/span><b>matriz de competencias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> cumplen funciones distintas dentro de la gesti\u00f3n del talento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El mapa ofrece una visi\u00f3n general de las capacidades que la empresa considera necesarias para alcanzar sus objetivos. La matriz, en cambio, permite evaluar c\u00f3mo se distribuyen esas habilidades dentro del equipo.<\/span><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Concepto<\/b><\/td>\n<td><b>Definici\u00f3n<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Mapa de competencias<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Visi\u00f3n global de las competencias necesarias en la empresa.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Matriz de competencias<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Herramienta operativa que permite evaluar el nivel de cada empleado en distintas competencias.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En otras palabras, el <\/span><b>mapa de competencias define qu\u00e9 habilidades existen y cu\u00e1les son prioritarias para la organizaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Sirve como referencia para estructurar la gesti\u00f3n del talento y establecer qu\u00e9 capacidades deben desarrollarse dentro de los equipos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><b>matriz de competencias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, por su parte, se utiliza para analizar la situaci\u00f3n real del equipo. De hecho, <\/span><b>la matriz de competencias es una herramienta m\u00e1s operativa y detallada que se usa para evaluar qu\u00e9 nivel tiene cada empleado en cada competencia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto permite identificar fortalezas, detectar brechas de habilidades y tomar decisiones sobre capacitaci\u00f3n, movilidad interna o desarrollo profesional. Por esta raz\u00f3n, la matriz suele utilizarse dentro de procesos de <\/span><b>evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o planificaci\u00f3n del talento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udc49 <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres profundizar en c\u00f3mo funciona esta herramienta y ver ejemplos pr\u00e1cticos, puedes consultar nuestra <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/matriz-de-competencias\/\"><b><i>gu\u00eda completa sobre matriz de competencias.<\/i><\/b><\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Tipos de competencias en una empresa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para construir un mapa de competencias en verdad \u00fatil, primero es necesario identificar qu\u00e9 tipo de capacidades existen dentro de la organizaci\u00f3n. No todas las competencias cumplen la misma funci\u00f3n. Algunas est\u00e1n relacionadas con la cultura de la empresa, otras con habilidades t\u00e9cnicas del puesto y otras con capacidades aplicables a distintos roles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comprender estas diferencias ayuda a estructurar mejor los modelos de <\/span><b>gesti\u00f3n por competencias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y a identificar qu\u00e9 habilidades deben desarrollarse dentro del equipo.<\/span><\/p>\n<h3><b>Competencias organizacionales<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las <\/span><b>competencias organizacionales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> reflejan la cultura, los valores y la forma en que la empresa espera que las personas trabajen dentro de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Suelen aplicarse a todos los colaboradores, independientemente de su puesto o \u00e1rea. Algunos ejemplos de competencias organizacionales:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Innovaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Trabajo en equipo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Orientaci\u00f3n a resultados<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Orientaci\u00f3n al cliente<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas competencias ayudan a mantener coherencia en la forma en que los equipos colaboran y toman decisiones dentro de la empresa.<\/span><\/p>\n<h3><b>Competencias t\u00e9cnicas<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las <\/span><b>competencias t\u00e9cnicas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> son habilidades espec\u00edficas necesarias para desempe\u00f1ar un rol determinado. Est\u00e1n relacionadas con conocimientos profesionales, herramientas o metodolog\u00edas propias de cada \u00e1rea.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunos ejemplos son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Programaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">An\u00e1lisis de datos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Contabilidad<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Manejo de software especializado<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A diferencia de las competencias organizacionales, estas habilidades suelen variar seg\u00fan el puesto. Cada rol requiere un conjunto particular de conocimientos t\u00e9cnicos.<\/span><\/p>\n<h3><b>Competencias transversales<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las <\/span><b>competencias transversales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> son habilidades que pueden aplicarse en distintos puestos y \u00e1reas. Se relacionan con la forma en que las personas trabajan, colaboran y resuelven problemas dentro de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre las m\u00e1s comunes se encuentran:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Liderazgo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comunicaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pensamiento cr\u00edtico<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Resoluci\u00f3n de problemas<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este tipo de competencias suele ser clave para el crecimiento profesional. Tambi\u00e9n influye en la capacidad de los empleados para asumir nuevas responsabilidades o roles dentro de la empresa.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Por qu\u00e9 las empresas est\u00e1n apostando por la gesti\u00f3n por competencias<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada vez m\u00e1s organizaciones est\u00e1n replanteando c\u00f3mo identifican y desarrollan el talento dentro de sus equipos. En lugar de centrarse solo en puestos o funciones, muchas empresas est\u00e1n adoptando modelos de <\/span><b>gesti\u00f3n por competencias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Este enfoque permite entender con mayor claridad qu\u00e9 habilidades impulsan el desempe\u00f1o y c\u00f3mo se relacionan con los objetivos del negocio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este cambio responde a una realidad evidente: los entornos laborales evolucionan con rapidez. Las empresas necesitan equipos capaces de adaptarse, colaborar y aprender de forma constante. Por ello, identificar y desarrollar competencias dentro de la organizaci\u00f3n se ha convertido en una prioridad para muchas \u00e1reas de Recursos Humanos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El estudio <\/span><a href=\"https:\/\/www.deloitte.com\/us\/en\/about\/press-room\/high-performing-teams.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">High-performing teams: The new science of building great teams<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de Deloitte explica que el rendimiento de los equipos no depende solo de conocimientos t\u00e9cnicos. Tambi\u00e9n est\u00e1 influido por ciertas <\/span><b>capacidades humanas que fortalecen la colaboraci\u00f3n, la toma de decisiones y el aprendizaje dentro de los equipos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre estas capacidades destacan factores como la seguridad psicol\u00f3gica, claridad de prop\u00f3sito, colaboraci\u00f3n efectiva, toma de decisiones de manera \u00e1gil, responsabilidad compartida y el aprendizaje continuo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La siguiente imagen resume algunas de las capacidades que, seg\u00fan el estudio de Deloitte, suelen estar presentes en los equipos de alto rendimiento.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-183283 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/11024052\/Capacidades-equipos-de-alto-rendimiento-Factorial.webp\" alt=\"Capacidades-equipos-de-alto-rendimiento-Factorial\" width=\"1536\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/11024052\/Capacidades-equipos-de-alto-rendimiento-Factorial.webp 1536w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/11024052\/Capacidades-equipos-de-alto-rendimiento-Factorial-300x200.webp 300w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/11024052\/Capacidades-equipos-de-alto-rendimiento-Factorial-1024x683.webp 1024w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/11024052\/Capacidades-equipos-de-alto-rendimiento-Factorial-768x512.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1536px) 100vw, 1536px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las capacidades que aparecen en la imagen muestran que el rendimiento de un equipo no depende \u00fanicamente de conocimientos t\u00e9cnicos. Factores como la colaboraci\u00f3n, la claridad de objetivos o el aprendizaje continuo tambi\u00e9n influyen directamente en la forma en que las personas trabajan y toman decisiones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por esta raz\u00f3n, muchas empresas buscan identificar estas habilidades de forma estructurada dentro de sus equipos. Herramientas como el <\/span><b>mapa de competencias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> permiten visualizar qu\u00e9 capacidades son prioritarias para la organizaci\u00f3n y c\u00f3mo pueden desarrollarse en los distintos roles y \u00e1reas.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo hacer un mapa de competencias paso a paso<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Crear un mapa de competencias permite identificar qu\u00e9 capacidades necesita la empresa y c\u00f3mo desarrollarlas dentro del equipo. Para lograrlo, es importante seguir un proceso claro que conecte las competencias con la estrategia del negocio y con las funciones de cada \u00e1rea.<\/span><\/p>\n<h3><b>1. Definir los objetivos organizacionales<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de construir el mapa, es necesario identificar qu\u00e9 metas busca alcanzar la empresa. Los objetivos estrat\u00e9gicos del negocio ayudan a determinar qu\u00e9 capacidades deben tener los equipos para lograr esos resultados.<\/span><\/p>\n<h3><b>2. Identificar las competencias clave<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El siguiente paso consiste en analizar qu\u00e9 habilidades, conocimientos y comportamientos permiten cumplir esos objetivos. En esta etapa se suelen revisar descripciones de puesto, procesos internos y necesidades de cada \u00e1rea.<\/span><\/p>\n<h3><b>3. Clasificar las competencias por \u00e1reas<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez identificadas, las competencias deben organizarse en categor\u00edas que faciliten su an\u00e1lisis. Las m\u00e1s comunes son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Competencias organizacionales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, relacionadas con los valores y la cultura de la empresa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Competencias t\u00e9cnicas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, vinculadas con habilidades espec\u00edficas de cada rol.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Competencias transversales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, aplicables a distintos puestos y \u00e1reas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta clasificaci\u00f3n ayuda a estructurar mejor el mapa de competencias dentro de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h3><b>4. Definir niveles de competencia<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para evaluar correctamente las habilidades del equipo, es necesario establecer distintos niveles de dominio para cada competencia. Por ejemplo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">B\u00e1sico<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Intermedio<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Avanzado<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Experto<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos niveles permiten medir el grado de desarrollo de cada habilidad y facilitan posteriores procesos de evaluaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h3><b>5. Validar el mapa con l\u00edderes de \u00e1rea<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los responsables de cada departamento pueden revisar el mapa y confirmar si las competencias definidas reflejan realmente las necesidades del equipo. Esta validaci\u00f3n es necesaria para asegurar que el mapa sea \u00fatil y aplicable dentro de la empresa.<\/span><\/p>\n<h3><b>6. Documentar el mapa de competencias<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Finalmente, el mapa debe registrarse en un documento o sistema que permita utilizarlo en procesos de gesti\u00f3n del talento. De esta forma puede integrarse en evaluaciones de desempe\u00f1o, <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/crecimiento-profesional\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">programas de desarrollo profesional <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">o planificaci\u00f3n de talento.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplo visual de mapa de competencias<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para entender mejor c\u00f3mo funciona esta herramienta, veamos un <\/span><b>ejemplo sencillo de mapa de competencias en una empresa tecnol\u00f3gica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. En este tipo de organizaciones, el mapa suele combinar competencias relacionadas con la cultura de la empresa, habilidades t\u00e9cnicas del puesto y capacidades de liderazgo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este caso, el mapa podr\u00eda organizarse en tres grandes grupos de competencias:<\/span><\/p>\n<p><b>Competencias organizacionales<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Innovaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Colaboraci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Orientaci\u00f3n al cliente<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas competencias reflejan la forma en que la empresa espera que los equipos trabajen y se relacionen con los clientes.<\/span><\/p>\n<p><b>Competencias t\u00e9cnicas<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Programaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">An\u00e1lisis de datos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Desarrollo de software<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se trata de habilidades espec\u00edficas necesarias para desarrollar productos tecnol\u00f3gicos y gestionar proyectos digitales.<\/span><\/p>\n<p><b>Competencias de liderazgo<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gesti\u00f3n de equipos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Toma de decisiones<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas competencias suelen aplicarse a roles de coordinaci\u00f3n, jefaturas o liderazgo dentro de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De forma visual, el mapa de competencias podr\u00eda representarse de la siguiente manera:<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-183282 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/11023959\/Ejemplo-mapa-de-competencias-Factorial.webp\" alt=\"Ejemplo-mapa-de-competencias-Factorial\" width=\"1536\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/11023959\/Ejemplo-mapa-de-competencias-Factorial.webp 1536w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/11023959\/Ejemplo-mapa-de-competencias-Factorial-300x200.webp 300w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/11023959\/Ejemplo-mapa-de-competencias-Factorial-1024x683.webp 1024w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/11023959\/Ejemplo-mapa-de-competencias-Factorial-768x512.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1536px) 100vw, 1536px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este tipo de esquema permite visualizar con claridad qu\u00e9 capacidades son prioritarias para la empresa y c\u00f3mo se organizan dentro del modelo de talento. A partir de este mapa, las organizaciones pueden evaluar el nivel de competencias de sus empleados y dise\u00f1ar planes de desarrollo m\u00e1s estructurados.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo implementar un mapa de competencias en la empresa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Crear un mapa de competencias es solo el primer paso. Su verdadero valor aparece cuando se integra en los procesos de gesti\u00f3n del talento y se utiliza como referencia para tomar decisiones dentro de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al aplicar este enfoque, las empresas pueden estructurar mejor su <\/span><b>gesti\u00f3n por competencias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y alinear el desarrollo del talento con las necesidades del negocio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas de las \u00e1reas donde el mapa de competencias suele aplicarse con mayor frecuencia son:<\/span><\/p>\n<h3><b>Reclutamiento<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Permite definir perfiles profesionales m\u00e1s claros para nuevas contrataciones. Al conocer las competencias necesarias para cada rol, es m\u00e1s f\u00e1cil identificar candidatos que se ajusten a las necesidades de la empresa.<\/span><\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/formatos\/plantilla-evaluacion-desempeno\"><b>Evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/b><\/a><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sirve como referencia para analizar si los colaboradores cuentan con las habilidades necesarias para su puesto. Esto ayuda a realizar evaluaciones m\u00e1s objetivas y alineadas con las expectativas del rol.<\/span><\/p>\n<h3><b>Desarrollo profesional<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Facilita dise\u00f1ar programas de capacitaci\u00f3n y planes de crecimiento dentro de la organizaci\u00f3n. Tambi\u00e9n permite identificar qu\u00e9 competencias necesitan fortalecerse en cada equipo.<\/span><\/p>\n<h3><b>Planificaci\u00f3n de talento<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ayuda a detectar brechas de habilidades dentro de la empresa. Con esta informaci\u00f3n, Recursos Humanos puede planificar acciones de desarrollo, movilidad interna o formaci\u00f3n espec\u00edfica para ciertos roles.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Mapa de competencias y matriz 9 box<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><b><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/9-box-metodologia\/\">matriz 9 box<\/a> de talento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es una herramienta utilizada por Recursos Humanos para analizar el desempe\u00f1o y el potencial de los empleados. Este modelo organiza a los colaboradores en una matriz de nueve cuadrantes que combina dos variables: rendimiento actual y potencial de desarrollo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando se utiliza junto con un <\/span><b>mapa de competencias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, la matriz 9 box permite interpretar mejor los resultados del an\u00e1lisis de talento. El mapa define qu\u00e9 capacidades son relevantes para la organizaci\u00f3n, mientras que la matriz ayuda a identificar qu\u00e9 colaboradores las desarrollan con mayor nivel y cu\u00e1les tienen potencial para asumir nuevas responsabilidades.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al combinar ambas herramientas, las empresas pueden:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Identificar talento de alto potencial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, es decir, colaboradores con buen desempe\u00f1o y capacidad de crecimiento.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Detectar futuros l\u00edderes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, analizando qu\u00e9 personas destacan en competencias clave como liderazgo, toma de decisiones o gesti\u00f3n de equipos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Planificar la sucesi\u00f3n en puestos clave<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, preparando a los empleados que podr\u00edan asumir roles estrat\u00e9gicos en el futuro.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta combinaci\u00f3n permite tomar decisiones m\u00e1s informadas sobre promoci\u00f3n, desarrollo y movilidad interna, y facilita una planificaci\u00f3n del talento m\u00e1s estructurada dentro de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udc49<\/span><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/formatos\/matriz-9-box-evaluaciones\"><b><i> Descarga gratis la plantilla de matriz 9 box para evaluaciones de talento<\/i><\/b><\/a><b><i> y empieza a identificar a los colaboradores con mayor potencial dentro de tu organizaci\u00f3n.<\/i><\/b><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Errores comunes al crear mapas de competencias<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un mapa de competencias puede ser una herramienta muy \u00fatil para gestionar el talento, pero su efectividad depende de c\u00f3mo se dise\u00f1e y se utilice dentro de la empresa. Cuando se construye sin un enfoque claro, es f\u00e1cil que termine siendo un documento poco pr\u00e1ctico o dif\u00edcil de aplicar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos son algunos de los errores m\u00e1s frecuentes al desarrollarlo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Definir demasiadas competencias<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Cuando el mapa incluye un n\u00famero excesivo de competencias, se vuelve complejo de gestionar y dif\u00edcil de aplicar en procesos reales. Lo m\u00e1s recomendable es centrarse en las habilidades que realmente impactan en el desempe\u00f1o del equipo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>No alinearlo con la estrategia empresarial<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Las competencias deben responder a los objetivos de la organizaci\u00f3n. Si el mapa no est\u00e1 conectado con la estrategia del negocio, pierde relevancia y resulta poco \u00fatil para orientar decisiones de talento.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>No actualizarlo regularmente<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Las necesidades de habilidades cambian con el tiempo. Nuevas tecnolog\u00edas, procesos o modelos de trabajo pueden modificar las competencias que la empresa necesita desarrollar.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>No integrarlo en evaluaciones de desempe\u00f1o<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Si el mapa no se utiliza en procesos de talento, su utilidad se reduce considerablemente. Integrarlo en evaluaciones, desarrollo profesional o planificaci\u00f3n de talento permite aprovecharlo de forma m\u00e1s efectiva dentro de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/solicitar-demo\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-168825 \" src=\"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/17195337\/evaluaciones-desempeno-blog-banner.webp\" alt=\"\" width=\"883\" height=\"359\" srcset=\"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/17195337\/evaluaciones-desempeno-blog-banner.webp 2017w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/17195337\/evaluaciones-desempeno-blog-banner-300x122.webp 300w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/17195337\/evaluaciones-desempeno-blog-banner-1024x416.webp 1024w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/17195337\/evaluaciones-desempeno-blog-banner-768x312.webp 768w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/17195337\/evaluaciones-desempeno-blog-banner-1536x624.webp 1536w\" sizes=\"(max-width: 883px) 100vw, 883px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo gestionar mapas de competencias con software de Recursos Humanos<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando el n\u00famero de colaboradores crece, gestionar competencias de forma manual puede volverse complejo. Por esta raz\u00f3n, muchas empresas utilizan <\/span><b>software de Recursos Humanos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para organizar y analizar esta informaci\u00f3n de manera m\u00e1s eficiente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas herramientas permiten centralizar los datos relacionados con habilidades, desempe\u00f1o y desarrollo profesional, lo que facilita aplicar modelos de <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/competencias-laborales\/\"><b>gesti\u00f3n por competencias<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> dentro de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con un software de RR. HH., las empresas pueden:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Evaluar las competencias de los empleados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> mediante evaluaciones estructuradas y criterios claros.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Crear matrices de habilidades<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para visualizar el nivel de competencias dentro de los equipos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Analizar talento y desempe\u00f1o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a partir de datos que permiten identificar fortalezas y \u00e1reas de mejora.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Generar reportes de evaluaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que facilitan el seguimiento del desarrollo profesional.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Identificar necesidades de capacitaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> dentro de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al integrar estas funciones en una sola plataforma, resulta m\u00e1s sencillo comprender c\u00f3mo evoluciona el talento dentro de la empresa y qu\u00e9 capacidades deben fortalecerse.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres gestionar las competencias de tu equipo y evaluar el talento de forma m\u00e1s clara, puedes conocer c\u00f3mo funciona un <\/span><b>software de Recursos Humanos como Factorial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udc49<\/span><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/solicitar-demo\"> <b><i>Solicita una demo y descubre c\u00f3mo centralizar la gesti\u00f3n del talento en tu empresa.<\/i><\/b><\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Preguntas frecuentes sobre mapa de competencias<\/span><\/h2>\n<h3><b>\u00bfQu\u00e9 es un mapa de competencias?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un mapa de competencias es una herramienta que permite identificar las habilidades, conocimientos y comportamientos que una empresa necesita para alcanzar sus objetivos y orientar la gesti\u00f3n del talento.<\/span><\/p>\n<h3><b>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre mapa de competencias y matriz de competencias?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El mapa de competencias muestra las habilidades que la organizaci\u00f3n considera necesarias, mientras que la matriz de competencias permite evaluar el nivel de cada empleado en esas habilidades.<\/span><\/p>\n<h3><b>\u00bfPara qu\u00e9 sirve un mapa de competencias?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sirve para gestionar el talento dentro de la empresa, mejorar los procesos de selecci\u00f3n y establecer criterios claros para la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o.<\/span><\/p>\n<h3><b>\u00bfC\u00f3mo se crea un mapa de competencias?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se crea identificando las competencias clave de la empresa, clasific\u00e1ndolas por tipo y definiendo niveles de dominio que permitan evaluar el desarrollo de cada habilidad.<\/span><\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 es un mapa de competencias?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Un mapa de competencias es una herramienta que permite identificar las habilidades, conocimientos y comportamientos que una empresa necesita para alcanzar sus objetivos y orientar la gesti\u00f3n del talento.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre mapa de competencias y matriz de competencias?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"El mapa de competencias muestra las habilidades que la 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