{"id":47550,"date":"2023-05-11T18:43:04","date_gmt":"2023-05-11T16:43:04","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=47550"},"modified":"2026-02-09T13:52:09","modified_gmt":"2026-02-09T11:52:09","slug":"offboarding-despedir-empleado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.mx\/blog\/offboarding-despedir-empleado\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es el offboarding o c\u00f3mo despedirte de un empleado [+Descargable +Video]"},"content":{"rendered":"<p>El offboarding dentro de las empresas es un proceso clave. La salida del talento es igual de importante que su llegada. Tener un proceso para dar de baja empleados es una de las tareas m\u00e1s importantes del \u00e1rea de Recursos Humanos. \u00bfPor qu\u00e9? Porque es el cierre del empleado con la empresa, la \u00faltima experiencia que se llevara de la cultura organizacional, por eso debe ser un proceso alineado al onboarding y gesti\u00f3n de talento de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo, exploraremos la importancia del offboarding, sus mejores pr\u00e1cticas y c\u00f3mo implementarlo de manera efectiva para asegurar que tanto la empresa como el colaborador obtengan el mayor beneficio de esta etapa. Adem\u00e1s, puedes d<a href=\"https:\/\/factorial.mx\/formatos\/proceso-offboarding\"><strong>escargar GRATIS nuestra lista de control para el Offboarding<\/strong><\/a><\/p>\n<p>\u00a1Empecemos!<\/p>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Tabla de contenidos<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/offboarding-despedir-empleado\/#\u00bfque-es-el-offboarding\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es el offboarding?\" data-target-id=\"\u00bfque-es-el-offboarding\">\u00bfQu\u00e9 es el offboarding?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/offboarding-despedir-empleado\/#el-proceso-de-offboarding-depende-de-varios-factores\" title=\"El proceso de offboarding depende de varios factores:\u00a0\" data-target-id=\"el-proceso-de-offboarding-depende-de-varios-factores\">El proceso de offboarding depende de varios factores:\u00a0<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/offboarding-despedir-empleado\/#\u00bfpor-que-el-offboarding-es-tan-importante\" title=\"\u00bfPor qu\u00e9 el offboarding es tan importante?\" data-target-id=\"\u00bfpor-que-el-offboarding-es-tan-importante\">\u00bfPor qu\u00e9 el offboarding es tan importante?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/offboarding-despedir-empleado\/#11-pasos-para-crear-un-offboarding\" title=\"11 pasos para crear un offboarding\" data-target-id=\"11-pasos-para-crear-un-offboarding\">11 pasos para crear un offboarding<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/offboarding-despedir-empleado\/#\u00bfquieres-saber-mas-sobre-como-mejorar-tus-procesos-de-offboarding\" title=\"\u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo mejorar tus procesos de offboarding?\" data-target-id=\"\u00bfquieres-saber-mas-sobre-como-mejorar-tus-procesos-de-offboarding\">\u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo mejorar tus procesos de offboarding?<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es el offboarding?<\/h2>\n<p>\u200b<span class=\"relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded-sm px-px py-[0.2rem]\">El offboarding es el proceso estructurado de desvinculaci\u00f3n laboral que se lleva a cabo cuando un empleado deja una empresa. Ya sea por renuncia, despido o jubilaci\u00f3n.<\/span> <span class=\"relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded-sm px-px py-[0.2rem]\">Su objetivo es garantizar una transici\u00f3n ordenada, proteger la informaci\u00f3n confidencial y mantener una relaci\u00f3n positiva con el colaborador saliente.<\/span> <span class=\"relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded-sm px-px py-[0.2rem]\">Este proceso abarca diversas etapas, como la entrega de documentaci\u00f3n, la devoluci\u00f3n de equipos, la desactivaci\u00f3n de accesos y la realizaci\u00f3n de una entrevista de salida para obtener retroalimentaci\u00f3n valiosa.<\/span><\/p>\n<h2>El<strong> proceso de offboarding depende de varios factores:\u00a0<\/strong><\/h2>\n<h3>La raz\u00f3n de salida<\/h3>\n<p>Cuando un empleado es despedido, algunas etapas del proceso cobran m\u00e1s importancia que otras. Es por eso que el proceso de offboarding necesitar\u00e1 adaptarse a las condiciones de cada caso. Por ejemplo, en el caso de que el empleado sea despedido, se deben enfocar los esfuerzos en la documentaci\u00f3n y el registro de todo lo sucedido para mitigar riesgos.<\/p>\n<h3>Antig\u00fcedad del empleado<\/h3>\n<p>Los empleados que han estado en la empresa durante varios a\u00f1os pueden requerir un proceso de offboarding m\u00e1s detallado, ya que su salida podr\u00eda tener un impacto mayor en las operaciones y en la moral del equipo. A diferencia de uno que solo estuvo algunos meses. Aunque, en este \u00faltimo caso una encuesta de salida ser\u00e1 muy enriquecedora.<\/p>\n<h3>El puesto del trabajador<\/h3>\n<p>Los altos cargos o personas con acceso a informaci\u00f3n confidencial o estrat\u00e9gica suelen tener un proceso de offboarding m\u00e1s riguroso. Esto incluye la revocaci\u00f3n de accesos a sistemas, la devoluci\u00f3n de propiedad de la empresa y la firma de acuerdos de confidencialidad si fuera necesario.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 el offboarding es tan importante?<\/h2>\n<p>Puede que el offboarding te parezca algo extra, un proceso con el que no deber\u00edan \u201cperder el tiempo\u201d porque no afecta a la producci\u00f3n de la empresa, pero es m\u00e1s bien lo contrario. Este proceso no solo garantiza que la salida de un empleado se maneje de manera organizada y conforme a las normativas legales, sino que tambi\u00e9n tiene un impacto significativo en la reputaci\u00f3n de la empresa, la moral del equipo y la continuidad operativa.<\/p>\n<p>En definitiva, un buen plan para el offboarding permite que los responsables de Recursos Humanos puedan facilitar el proceso en ambas partes.<\/p>\n<h3><strong>Principales razones para tener un proceso de offboarding<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Evita posibles p\u00e9rdidas financieras<\/strong>. Sin un plan de offboarding, se puede cometer cualquier error del tipo seguir pagando beneficios a los empleados que ya no forman parte de la empresa.<\/li>\n<li><strong>Da buena imagen a la empresa<\/strong>. \u201cPon punto y final a la relaci\u00f3n\u201d con tu trabajador de la mejor manera posible. Aseg\u00farate de que el talento que se va lo hace sinti\u00e9ndose respetado y valorado por su trabajo.<\/li>\n<li><strong>Mejora la gesti\u00f3n legal<\/strong>. Reuniendo y firmando todos los documentos necesarios en este proceso para evitar el riesgo de denuncias por despidos improcedentes.<\/li>\n<li><strong>Mejora la log\u00edstica<\/strong>. \u00bfC\u00f3mo se realizar\u00e1n las funciones del empleado que haya dejado la empresa? \u00bfDe qu\u00e9 manera se coordinar\u00e1 el equipo hasta que ese puesto sea ocupado? \u00bfQui\u00e9n sustituir\u00e1 al empleado que se va? Estas cuestiones tienen que ser respondidas en el plan de offboarding.<\/li>\n<li><strong>Permite obtener feedback<\/strong>. Los empleados que dejan la empresa son una incre\u00edble fuente de feedback. Escuchar las razones de su partida o simplemente su opini\u00f3n sincera (m\u00e1s sincera que nunca) ayudar\u00e1 a la empresa a mejorar en el futuro.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/solicitar-demo\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-148173\" src=\"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/07185840\/onboarding-offboarding-banner-blog-1.webp\" alt=\"\" width=\"1249\" height=\"591\" srcset=\"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/07185840\/onboarding-offboarding-banner-blog-1.webp 1249w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/07185840\/onboarding-offboarding-banner-blog-1-300x142.webp 300w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/07185840\/onboarding-offboarding-banner-blog-1-1024x485.webp 1024w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/07185840\/onboarding-offboarding-banner-blog-1-768x363.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1249px) 100vw, 1249px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>11 pasos para crear un offboarding<\/h2>\n<p>Estos pasos pueden variar dependiendo de cada empresa, la raz\u00f3n de la partida del empleado y el puesto que este desarrollaba dentro de la compa\u00f1\u00eda. Sin embargo, por regla general, estas etapas suelen darse en casi todos los procesos de offboarding, de acuerdo con <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forbes<\/a>.<\/p>\n<h3>1. Crea una lista con casillas de verificaci\u00f3n para el offboarding<\/h3>\n<p>Nuestra plantilla incluye todos los pasos de los que hablaremos a continuaci\u00f3n, adem\u00e1s de proponer preguntas para la entrevista de despedida y una lista del inventario de la empresa(ahorra tiempo y <a href=\"https:\/\/factorial.mx\/formatos\/proceso-offboarding\">desc\u00e1rgate nuestro formato gratuito<\/a>).<\/p>\n<h3>2. Re\u00fane documentos e informaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Lo primero que tienes que dejar resuelto cuando recibes la noticia de que un empleado va a abandonar la empresa es la firma de una carta de dimisi\u00f3n o renuncia formal. Despu\u00e9s, el patr\u00f3n de RH puede revisar todos los documentos que el empleado haya firmado a lo largo de su estancia en la empresa. Por ejemplo, pueden haberse establecido acuerdos de confidencialidad en el pasado, o contratos bonificados, etc.<\/p>\n<p>Aseg\u00farate de que en la carta de dimisi\u00f3n el trabajador especifica claramente cu\u00e1ndo va a ser su \u00faltimo d\u00eda en la empresa, y cu\u00e1ndo lo ha comunicado (con fechas espec\u00edficas).<\/p>\n<h3>3. Tareas de contabilidad<\/h3>\n<p>Llegados a este punto, puedes llevar a cabo las tareas de contabilidad, como preparar la informaci\u00f3n necesaria para aplicar los cambios en la declaraci\u00f3n de los impuestos, programar el \u00faltimo pago de salario, calcular cualquier compensaci\u00f3n que tenga que realizarse, contabilizar los d\u00edas de vacaciones, etc.<\/p>\n<h3>4. Informa al equipo<\/h3>\n<p>En vez de dejar que los dem\u00e1s empleados empiecen a o\u00edr rumores por la oficina, aseg\u00farate de que todos los que van a ser afectados por esta baja conocen la noticia. Esto suele hacerse, por normal general, una semana y media antes de que dicho empleado deje la oficina, dependiendo de su rol en el equipo. Despu\u00e9s de este primer aviso, se podr\u00e1 informar al resto de personal.<\/p>\n<p>Por respeto al trabajador que va a abandonar su puesto de trabajo, es mejor preguntarle c\u00f3mo querr\u00eda que la empresa anunciara su partida.<\/p>\n<h3>5. Planifica la transici\u00f3n<\/h3>\n<p>Lo m\u00e1s importante en este momento del proceso de offboarding. Es crear un plan para mejorar todo lo posible la transici\u00f3n de la marcha del empleado. Este plan deber\u00eda centrarse en finalizar tareas empezadas. Y dejar el terreno preparado para que el nuevo empleado pueda retomar esas funciones. Tener claro c\u00f3mo va a ser esta transici\u00f3n. Y d\u00f3nde va a ir a parar el trabajo de este empleado es clave. Esta es la fase en la que se traslada el conocimiento:<\/p>\n<p>Preguntas que deber\u00edas responder durante esta transici\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfQui\u00e9n va a sustituir al empleado?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 conocimientos necesitar\u00e1?<\/li>\n<li>\u00bfQui\u00e9n formar\u00e1 al nuevo trabajador?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 proyectos tienen que terminarse antes de la partida del empleado?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 es lo que tiene que pasar de un empleado a otro?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>6. Comunicaci\u00f3n con el cliente<\/h3>\n<p>En el caso de que el empleado que est\u00e1 dejando la empresa trabaje en contacto directo con los clientes. Es muy importante que estos sean notificados e informados de este cambio. Adem\u00e1s, sea cual sea <strong>la manera de comunicar esta noticia.<\/strong> Lo mejor es hacerlo de un modo en el que el cliente siga sintiendo que alguien se est\u00e1 ocupando de \u00e9l, a pesar de todo.<\/p>\n<h3>7. Recupera lo que es propiedad de la empresa<\/h3>\n<p>Durante el tiempo en el que el empleado ha estado en la empresa, puede que este haya adquirido equipo y material que es propiedad de esta. Los \u00faltimos d\u00edas antes de su partida tendr\u00e1s que reunir estos objetos. Pueden ser ordenadores, tel\u00e9fonos m\u00f3viles, identificaci\u00f3n personal, uniforme, llaves, permisos de aparcamiento o tarjetas de cr\u00e9dito de la empresa etc.<\/p>\n<p>Nuestra plantilla incluye una lista de inventario de la empresa para que este proceso no te robe m\u00e1s de unos minutos.<a href=\"https:\/\/factorial.mx\/formatos\/proceso-offboarding\"> \u00a1Desc\u00e1rgatela!<\/a><\/p>\n<h3>8. Entrevista de salida o entrevista de despedida<\/h3>\n<p>El objetivo de una entrevista de salida es obtener feedback de valor sobre la experiencia que el trabajador ha tenido dentro de la empresa. Esta ser\u00e1 la \u00faltima oportunidad para dar una impresi\u00f3n positiva a la persona que se va. Y tambi\u00e9n ser\u00e1 una herramienta con la que reunir informaci\u00f3n. Esto ayudar\u00e1 al departamento de Recursos Humanos a tomar mejores decisiones en un futuro.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 preguntas deber\u00edas formular? \u2714\ufe0f<a href=\"https:\/\/factorial.mx\/formatos\/proceso-offboarding\"> Desc\u00e1rgate nuestro formato con preguntas para una entrevista de salida. \u00a1Es gratuita!<\/a><\/p>\n<p>Hacer las preguntas correctas te proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n de valor para la compa\u00f1\u00eda, sobre sus fortalezas y debilidades, y sobre c\u00f3mo mejorar.<\/p>\n<h3>9. Anula permisos y cuentas<\/h3>\n<p>No importa lo buena que sea tu relaci\u00f3n con el trabajador. Por razones de seguridad, no deber\u00eda tener acceso al correo electr\u00f3nico de la empresa. As\u00ed como a otras plataformas o bases de datos una vez no forme parte del equipo. Eliminar estos accesos es primordial el proceso de offboarding.<\/p>\n<h3>10. Despedida<\/h3>\n<p>Sin importar las razones por las que el empleado se marcha, un offboarding puede incluir una despedida. Este tipo de evento transmite positividad por parte de la empresa hacia la persona que ha formado parte de ella.<\/p>\n<p>Muestra a tu empleado que le das valor a su contribuci\u00f3n al equipo. Esto puede realizarse a trav\u00e9s de un regalo, una carta de agradecimiento dedicada por sus compa\u00f1eros o incluso una fiesta.<\/p>\n<p>El \u00faltimo d\u00eda de trabajo del empleado, es recomendable enviar un aviso a todo el personal, animando a que se despida de \u00e9l.<\/p>\n<h3>11. Seguimiento<\/h3>\n<p>Siempre es buena idea no quemar ning\u00fan puente. Por este motivo, es aconsejable seguir en contacto con el ex empleado, aunque sea por canales como LinkedIn. Mantener una relaci\u00f3n positiva incluso siguiendo la pista de esta persona nunca est\u00e1 de m\u00e1s.<\/p>\n<p>Y he aqu\u00ed los 11 pasos para un proceso de offboarding. Como ya sabr\u00e1s a estas alturas, un buen proceso de offboarding puede ser beneficioso para ambas partes. Si todav\u00eda no te has descargado nuestra plantilla con lista de casillas de verificaci\u00f3n y consejos, ahora es tu momento. \u00a1Es gratuita y te ayudar\u00e1 a sacar el mayor provecho de la partida de un empleado!<\/p>\n<h2>\u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo mejorar tus procesos de offboarding?<\/h2>\n<p>Si quedaste con ganas de m\u00e1s, en este video te contamos en pocos minutos qu\u00e9 herramientas te pueden servir para mejorar tu proceso de offboarding.<\/p>\n<p><iframe title=\"\u00bfC\u00f3mo hacer una entrevista de offboarding efectiva? | Plantilla GRATIS para RRHH\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ykQVwm7Rnss?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"559\" data-end=\"1034\">Implementar una estrategia s\u00f3lida de offboarding es clave para garantizar una transici\u00f3n suave y mantener la productividad y el bienestar en la empresa. Si est\u00e1s buscando optimizar este proceso y hacer que cada salida cuente, Factorial puede ayudarte. Nuestra plataforma facilita la automatizaci\u00f3n de tareas administrativas y la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n de tus colaboradores, asegurando que el proceso de offboarding se realice de manera eficiente y conforme a la normativa.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1036\" data-end=\"1237\"><strong data-start=\"1036\" data-end=\"1112\">\u00bfQuieres ver c\u00f3mo Factorial puede transformar tu proceso de offboarding? <\/strong><a class=\"cursor-pointer\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/solicitar-demo\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"1115\" data-end=\"1179\"><strong data-start=\"1116\" data-end=\"1144\">\u00a1Agenda una demo ahora!<\/strong><\/a> y descubre todas las funcionalidades que tenemos para ti.<\/p>\n<p data-start=\"1036\" data-end=\"1237\"><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/solicitar-demo\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-148086\" src=\"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/03201237\/Evaluaciones-banner-LATAMblog-1.webp\" alt=\"\" width=\"1249\" height=\"591\" srcset=\"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/03201237\/Evaluaciones-banner-LATAMblog-1.webp 1249w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/03201237\/Evaluaciones-banner-LATAMblog-1-300x142.webp 300w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/03201237\/Evaluaciones-banner-LATAMblog-1-1024x485.webp 1024w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/03201237\/Evaluaciones-banner-LATAMblog-1-768x363.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1249px) 100vw, 1249px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El offboarding dentro de las empresas es un proceso clave. La salida del talento es igual de importante que su llegada. Tener un proceso para dar de baja empleados es una de las tareas m\u00e1s importantes del \u00e1rea de Recursos Humanos. \u00bfPor qu\u00e9? 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