{"id":65195,"date":"2022-01-24T13:02:46","date_gmt":"2022-01-24T11:02:46","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=65195"},"modified":"2026-02-09T14:06:54","modified_gmt":"2026-02-09T12:06:54","slug":"renuncia-voluntaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.mx\/blog\/renuncia-voluntaria\/","title":{"rendered":"Renuncia voluntaria: \u00bfc\u00f3mo gestionarla en recursos humanos? [+Plantilla]"},"content":{"rendered":"<p>Las relaciones laborales, desafortunadamente, cada d\u00eda son m\u00e1s vol\u00e1tiles y muy probablemente en nuestra empresa tengamos (como en tantas otras), algunos inconvenientes con par\u00e1metros como la <a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/tasa-rotacion-personal-mexico\/\">tasa de rotaci\u00f3n.<\/a><\/p>\n<p>Una carta de renuncia voluntaria, nunca es algo que queramos recibir en el \u00e1rea de Recursos Humanos pero que, frente a este contexto, <strong>puede al menos contribuir positivamente a mejorar la <a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/plan-comunicacion-interna-formato\/\">comunicaci\u00f3n interna<\/a> dentro de la organizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Tabla de contenidos<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/renuncia-voluntaria\/#carta-de-renuncia-voluntaria\" title=\"Carta de renuncia voluntaria\" data-target-id=\"carta-de-renuncia-voluntaria\">Carta de renuncia voluntaria<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/renuncia-voluntaria\/#beneficios-de-la-carta-de-renuncia-laboral\" title=\"Beneficios de la carta de renuncia laboral\" data-target-id=\"beneficios-de-la-carta-de-renuncia-laboral\">Beneficios de la carta de renuncia laboral<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/renuncia-voluntaria\/#descarga-un-modelo-de-carta-de-renuncia-voluntaria\" title=\"Descarga un modelo de carta de renuncia voluntaria\" data-target-id=\"descarga-un-modelo-de-carta-de-renuncia-voluntaria\">Descarga un modelo de carta de renuncia voluntaria<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/renuncia-voluntaria\/#tipos-de-terminacion-laboral\" title=\"Tipos de terminaci\u00f3n laboral\" data-target-id=\"tipos-de-terminacion-laboral\">Tipos de terminaci\u00f3n laboral<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/renuncia-voluntaria\/#carta-de-renuncia-voluntaria,-obligaciones-del-trabajador\" title=\"Carta de renuncia voluntaria, obligaciones del trabajador\" data-target-id=\"carta-de-renuncia-voluntaria,-obligaciones-del-trabajador\">Carta de renuncia voluntaria, obligaciones del trabajador<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-6\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/renuncia-voluntaria\/#renuncia-voluntaria,-que-debe-hacer-la-empresa\" title=\"Renuncia voluntaria, qu\u00e9 debe hacer la empresa\" data-target-id=\"renuncia-voluntaria,-que-debe-hacer-la-empresa\">Renuncia voluntaria, qu\u00e9 debe hacer la empresa<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-7\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/renuncia-voluntaria\/#como-responder-una-carta-de-renuncia\" title=\"C\u00f3mo responder una carta de renuncia\" data-target-id=\"como-responder-una-carta-de-renuncia\">C\u00f3mo responder una carta de renuncia<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2><strong>Carta de renuncia voluntaria<\/strong><\/h2>\n<p>En pocas palabras, una carta de renuncia voluntaria, es la comunicaci\u00f3n oficial que env\u00eda un empleado a su empleador. Mediante la cual se notifica de que abandonar\u00e1 su puesto de trabajo.<\/p>\n<p>El objetivo de una carta de renuncia voluntaria, tanto para qui\u00e9n decide irse como para la organizaci\u00f3n. Es <strong>crear un registro oficial de este tipo de acontecimientos. Proporcionando detalles sobre el \u00faltimo d\u00eda del empleado, la relaci\u00f3n entre el trabajador\/a y la organizaci\u00f3n y los pasos a seguir.<\/strong><\/p>\n<p>Aunque lo m\u00e1s com\u00fan es, naturalmente, comunicar verbalmente el final de la relaci\u00f3n laboral. Lo cierto es que para cumplir con las exigencias de las <a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/todo-sobre-ley-federal-trabajo\/\">leyes laborales,<\/a> la carta de renuncia voluntaria implica evitar conflictos y facilitar las gestiones propias del fin de un v\u00ednculo profesional.<\/p>\n \n <!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n    <span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-966c048c-6805-4a51-81a5-c702185b6c0d\">\n        <span class=\"hs-cta-node hs-cta-966c048c-6805-4a51-81a5-c702185b6c0d\" id=\"966c048c-6805-4a51-81a5-c702185b6c0d\">\n            <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/966c048c-6805-4a51-81a5-c702185b6c0d\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"lazyload hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-966c048c-6805-4a51-81a5-c702185b6c0d\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/966c048c-6805-4a51-81a5-c702185b6c0d.png\"  alt=\"funcionalidades banner\" width=\"900\" height=\"308\" \/>\n            <\/a>\n        <\/span>\n        <script type=\"text\/javascript\">\n            function loadCTA(){\n                window.hbspt.cta.load(4960096, '966c048c-6805-4a51-81a5-c702185b6c0d', {'region': 'eu1'})\n            }\n            if(window.hbspt){\n                loadCTA()\n            }else{\n                Defer.js(\n                    'https:\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js',\n                    'hubspotCTA', \n                    0, \n                    loadCTA\n                );\n            }\n        <\/script>\n    <\/span>\n<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n<h2><strong>Beneficios de la carta de renuncia laboral<\/strong><\/h2>\n<p>Aunque en la actualidad en nuestro pa\u00eds no es necesaria una comunicaci\u00f3n demasiado formal, ya que con que el empleado notifique de su decisi\u00f3n en forma verbal o por una v\u00eda informal (como una plataforma de mensajer\u00eda instant\u00e1nea, por ejemplo) es suficiente, lo cierto es que <strong>una carta de renuncia voluntaria representa otras ventajas para la empresa<\/strong>.<\/p>\n<p>Principalmente, sirve para darle un marco adecuado de comunicaci\u00f3n basado en el respeto, la transparencia y la honestidad entre la empresa y sus trabajadores. Una carta permite establecer procedimientos que fortalecen una <a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/cultura-empresarial-tipos-fundamentos\/\">cultura empresarial<\/a>\u00a0sana y libre de <a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/como-manejar-estres-laboral\/\">estr\u00e9s<\/a> provocado por innecesarias &#8220;idas y vueltas&#8221;.<\/p>\n<p>Al mismo tiempo, hace que los procesos de <em><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/offboarding-despedir-empleado\/\">offboarding<\/a><\/em> puedan estandarizarse, del mismo modo que sucede con el <em>onboarding.<\/em> Siempre es v\u00e1lido recordar que, cuando hablamos del valor y la centralidad de las personas, dentro del <em>employee experience<\/em> el primer d\u00eda igual de importante que el \u00faltimo.<\/p>\n<p>Finalmente, otro de los beneficios de la carta de renuncia al trabajo. Es que permite tener acceso a informaci\u00f3n valiosa acerca de din\u00e1micas que quiz\u00e1s desconozcamos. Esto debido a que, el hecho de que un trabajador pueda incluir agradecimientos. O motivos que sirvan tanto para reconocer a un m\u00e1nager o colegas. Esto ayuda a reconocer a las personas que se han destacado en su desenvolvimiento seg\u00fan comunica quien se va. Al tiempo que puede permitirnos detectar y corregir aspectos no tan positivos que puedan mencionarse en la carta de renuncia.<\/p>\n<h2><strong>Descarga un modelo de carta de renuncia voluntaria<\/strong><\/h2>\n<p>Sin costes obt\u00e9n en forma gratuita, un modelo de carta de renuncia voluntaria en formato Word. <strong>Con este modelo podr\u00e1s optimizar la gesti\u00f3n de comunicaciones de terminaciones laborales en tu empresa.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/formatos\/modelo-carta-renuncia-voluntaria\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-65556\" src=\"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/24123645\/LATAM-renuncia-voluntaria-300x103.jpg\" alt=\"Factorial HR\" width=\"647\" height=\"222\" srcset=\"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/24123645\/LATAM-renuncia-voluntaria-300x103.jpg 300w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/24123645\/LATAM-renuncia-voluntaria-768x263.jpg 768w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/24123645\/LATAM-renuncia-voluntaria.jpg 900w\" sizes=\"(max-width: 647px) 100vw, 647px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong>Tipos de terminaci\u00f3n laboral<\/strong><\/h2>\n<p>Recibir una renuncia por parte de nuestros empleados nunca es una noticia grata. Sin embargo, es una realidad con la que debemos convivir porque, sobre todo en la franja de <a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/contratar-becario-mexico\/\">talento joven<\/a> de los considerados <em>millennials<\/em> y <em>centennials,<\/em> lograr que permanezcan en su rol por m\u00e1s de un a\u00f1o, es de hecho una rareza.<\/p>\n<p>Dicho lo anterior, desde Recursos Humanos es vital conocer adem\u00e1s, en qu\u00e9 otras situaciones un empleado puede marcharse de la compa\u00f1\u00eda.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3><strong>Terminaci\u00f3n por caducidad<\/strong><\/h3>\n<p>Ocurre cuando un contrato que tiene una duraci\u00f3n estipulada previamente, llega a su fin. Esto suele darse m\u00e1s espec\u00edficamente, cuando entre la empresa y el empleado el v\u00ednculo se establece mediante un <a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/contratos-laborales-mexico\/\">contrato temporal.<\/a> Sin embargo, tambi\u00e9n puede ocurrir en caso de que la persona se jubile. O presente una incapacidad en su salud para continuar desempe\u00f1\u00e1ndose en sus tareas.<\/p>\n<h3><strong>Terminaci\u00f3n por extinci\u00f3n de puesto de trabajo<\/strong><\/h3>\n<p>Razones estructurales, internas o cambios en la industria. Pueden hacer que un rol laboral no sea ya necesario o simplemente deje de existir. Esto se considera una terminaci\u00f3n laboral at\u00edpica. Y se recomienda que, con el fin de conservar a los trabajadores que integran la plantilla. Se decida optar por una novaci\u00f3n laboral y\/o promover la movilidad interna.<\/p>\n<h3><strong>Terminaci\u00f3n de mutuo acuerdo y por mutua culpa<\/strong><\/h3>\n<p>En el primer caso, ambas partes deciden finalizar el v\u00ednculo laboral. Estando de acuerdo en que es la mejor opci\u00f3n para ambos. En el segundo sucede lo mismo. Solo que la diferencia reside en que, tanto la empresa como el trabajador, asumen haber incurrido en pr\u00e1cticas laborales ilegales.<\/p>\n<h2><strong>Carta de renuncia voluntaria, obligaciones del trabajador<\/strong><\/h2>\n<p>A menos que la persona se encuentre en su per\u00edodo de prueba independientemente del tipo de contrato. Al momento de comunicar una renuncia voluntaria. <strong>Es recomendable y adem\u00e1s obligatorio, tener en cuenta los d\u00edas de preaviso.<\/strong> Estos suelen ser 15 d\u00edas naturales, pero puede variar seg\u00fan el convenio colectivo en el que se ubique la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de evitarle al empleado determinados problemas. Y de dificultar el proceso de b\u00fasqueda laboral a la organizaci\u00f3n para reemplazar a quien decide irse. La falta del preaviso correspondiente <strong>implica el descuento de los d\u00edas proporcionales del finiquito del trabajador.<\/strong><\/p>\n<p>Otra cosa interesante a tener en cuenta, es que a pesar que desde RRHH podemos recibir este tipo de comunicaciones. No implican que sean decisiones inamovibles por parte del empleado o empleada.<\/p>\n<p>De hecho, la persona en cuesti\u00f3n tiene derecho a retractarse de su decisi\u00f3n. Desde la empresa solo podremos negar este derecho al \u201carrepentimiento\u201d. En caso de que ya hayamos encontrado el reemplazo para suplir el rol abandonado.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo y no por eso menos importante, el empleado tiene derecho a recibir su <a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/que-es-finiquito\/\">finiquito<\/a> correspondiente. En el cual, se incluyen por supuesto, sumas complementarias usualmente pertenecientes a las <a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/horas-extra-ley-federal-trabajo\/\">horas extras<\/a> no pagadas anteriormente y d\u00edas de <a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/dias-vacaciones-ley-federal-mexico\/\">vacaciones<\/a> no gozados.<\/p>\n<p>Sin embargo, <strong>beneficios como la <a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/que-es-indemnizacion-laboral\/\">indemnizaci\u00f3n,<\/a>\u00a0la prestaci\u00f3n o ayuda por desempleo, quedan exentos en este caso.<\/strong> Esto debido a que la decisi\u00f3n de terminar con el v\u00ednculo fue tomada en forma unilateral por parte del trabajador o trabajadora.<\/p>\n<h2><strong>Renuncia voluntaria, qu\u00e9 debe hacer la empresa<\/strong><\/h2>\n<p>Cuando desde Recursos Humanos recibimos la comunicaci\u00f3n de una renuncia por parte de un empleado, casi nunca se trata de una noticia grata.<\/p>\n<p>Los trabajadores que componen una plantilla son una parte central y vital de toda empresa. Y verlos irse pone de manifiesto, usualmente, una serie de problem\u00e1ticas que se dan a nivel interno. Por este motivo, <strong>cuando recibimos una carta de renuncia voluntaria debemos tomarlo como una oportunidad para mejorar. <\/strong><\/p>\n<p>Principalmente debemos tener en claro que la empresa debe hacer le pago correspondiente de conceptos adeudados. Como horas extraordinarias, vacaciones no gozadas, finiquito, etc. <strong>As\u00ed como el salario correspondiente al mes en curso.<\/strong><\/p>\n<p>Luego de poner en claro aquellas obligaciones, debemos aprovechar para indagar en la decisi\u00f3n del empleado. Primero entendiendo que esta puede no ser definitiva y, si fuera pertinente, intentando que la persona conserve su rol.<\/p>\n<p>Teniendo en cuenta la injerencia, sus contribuciones y valor que aporta a la organizaci\u00f3n. <strong>Decidiremos si comunicaremos la determinaci\u00f3n de la persona a agentes externos como ser proveedores o clientes.<\/strong><\/p>\n<p>Sin embargo, lo que siempre debemos hacer, es conectar con otros trabajadores para avisar acerca de la ida de quien renuncia. Dejar en claro que una persona ha decidido abandonar su puesto. Sirve para evitar paranoias y miedos colectivos. Para cerrar un v\u00ednculo entre equipos y evitar malos entendidos al tiempo que se fortalece el <em>employer branding<\/em> de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><em>\ud83d\udc49 Si quieres saber m\u00e1s sobre employer branding descarga nuestro ebook gratuito <a href=\"https:\/\/factorial.mx\/ebooks\/guia-employer-branding\">aqu\u00ed.<\/a><\/em><\/p>\n \n <!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n    <span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-ddf8dcd7-8108-4f89-82e1-dd8523584fb3\">\n        <span class=\"hs-cta-node hs-cta-ddf8dcd7-8108-4f89-82e1-dd8523584fb3\" id=\"ddf8dcd7-8108-4f89-82e1-dd8523584fb3\">\n            <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/ddf8dcd7-8108-4f89-82e1-dd8523584fb3\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"lazyload hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-ddf8dcd7-8108-4f89-82e1-dd8523584fb3\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/ddf8dcd7-8108-4f89-82e1-dd8523584fb3.png\"  alt=\"ebook employer branding\" width=\"1800\" height=\"616\" \/>\n            <\/a>\n        <\/span>\n        <script type=\"text\/javascript\">\n            function loadCTA(){\n                window.hbspt.cta.load(4960096, 'ddf8dcd7-8108-4f89-82e1-dd8523584fb3', {'region': 'eu1'})\n            }\n            if(window.hbspt){\n                loadCTA()\n            }else{\n                Defer.js(\n                    'https:\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js',\n                    'hubspotCTA', \n                    0, \n                    loadCTA\n                );\n            }\n        <\/script>\n    <\/span>\n<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n<h2><strong>C\u00f3mo responder una carta de renuncia<\/strong><\/h2>\n<p>En el caso de que recibamos en nuestra plataforma de comunicaci\u00f3n interna una carta de renuncia voluntaria. Lo que debemos hacer es conversar esto con el manager de la persona que se est\u00e1 yendo para conocer m\u00e1s detalles (si hubiera), acerca de la decisi\u00f3n.<\/p>\n<p>Una vez hecho esto y con m\u00e1s contexto. Es recomendable responder a esta comunicaci\u00f3n haciendo el correspondiente acuse de recibo de la renuncia y explicitando pasos a seguir.<\/p>\n<p>La ida voluntaria de un empleado puede ser un momento controvertido dependiendo de las razones que motiven su determinaci\u00f3n. En el mejor de los casos, las \u00faltimas dos semanas del trabajador pueden ser de gran ayuda.<\/p>\n<ul>\n<li>El empleado puede terminar proyectos pendientes y dar fin a cabos sueltos de sus tareas del d\u00eda a d\u00eda.<\/li>\n<li>Contribuir a generar un informe detallado de sus tareas y carga horaria para facilitar nuestra b\u00fasqueda laboral.<\/li>\n<li>Pueden sugerir a colegas para su reemplazo o referir a candidatos externos.<\/li>\n<li>Comunicar problemas ocultos dentro de la organizaci\u00f3n que hayan empujado su decisi\u00f3n (<a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/demanda-laboral\/\">acoso laboral,<\/a> estr\u00e9s laboral, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pueden mostrar una posici\u00f3n m\u00e1s flexible que nos invite a negociar mejorando sus condiciones y fortaleciendo aspectos como el <em>employee journey<\/em> y los <a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/crecimiento-profesional\/\">planes de carrera.<\/a><\/p>\n<p>Decir adi\u00f3s a un empleado que decide irse por su propia cuenta, nunca es una tarea dif\u00edcil. Sin embargo, no debemos entrar en p\u00e1nico. Por el contrario, debemos trabajar en generar estrategias y planes de contingencia desde Recursos Humanos que ayuden a hacer de este tipo de eventualidades. Una oportunidad de crecimiento mejora para ambas partes involucradas.<\/p>\n<p><strong>Delega tus tareas diarias en un programa de gesti\u00f3n de Recursos Humanos desarrollado a la medida de tus exigencias. \u00a1Prueba Factorial hoy y siente la diferencia!<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 18pt;\"><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/gestion-documental\">\u00a1Utiliza Factorial para tu gesti\u00f3n documental de tu empresa!<\/a><\/span><\/p>\n \n <!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n    <span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-07c5414f-82b2-4e7e-81df-e88a224cb3f1\">\n        <span class=\"hs-cta-node hs-cta-07c5414f-82b2-4e7e-81df-e88a224cb3f1\" id=\"07c5414f-82b2-4e7e-81df-e88a224cb3f1\">\n            <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/07c5414f-82b2-4e7e-81df-e88a224cb3f1\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"lazyload hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-07c5414f-82b2-4e7e-81df-e88a224cb3f1\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/07c5414f-82b2-4e7e-81df-e88a224cb3f1.png\"  alt=\"\u201csolicitud\" width=\"\u201c900\u201d\" height=\"\u201c308\u201d\" \/>\n            <\/a>\n        <\/span>\n        <script type=\"text\/javascript\">\n            function loadCTA(){\n                window.hbspt.cta.load(4960096, '07c5414f-82b2-4e7e-81df-e88a224cb3f1', {'region': 'eu1'})\n            }\n            if(window.hbspt){\n                loadCTA()\n            }else{\n                Defer.js(\n                    'https:\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js',\n                    'hubspotCTA', \n                    0, \n                    loadCTA\n                );\n            }\n        <\/script>\n    <\/span>\n<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las relaciones laborales, desafortunadamente, cada d\u00eda son m\u00e1s vol\u00e1tiles y muy probablemente en nuestra empresa tengamos (como en tantas otras), algunos inconvenientes con par\u00e1metros como la tasa de rotaci\u00f3n. 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