{"id":84183,"date":"2024-10-19T14:44:27","date_gmt":"2024-10-19T12:44:27","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=84183"},"modified":"2026-02-09T18:55:25","modified_gmt":"2026-02-09T16:55:25","slug":"manual-de-recursos-humanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.mx\/blog\/manual-de-recursos-humanos\/","title":{"rendered":"Manual de Recursos Humanos, la gu\u00eda que debes implementar en tu organizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las empresas trabajan dentro de ciertas pautas. Estas son establecidas por la alta direcci\u00f3n y los diferentes referentes de cada departamento, como es el caso de capital humano. Precisamente, una de las responsabilidades de esta \u00e1rea es la creaci\u00f3n del <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">manual de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Recursos Humanos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, un documento que pone en orden todo lo relacionado con la gesti\u00f3n del talento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y no es casualidad que este departamento tenga un papel cada vez m\u00e1s importante dentro de las empresas. Sin un equipo s\u00f3lido, es dif\u00edcil que cualquier negocio alcance sus objetivos. Es por eso que muchas organizaciones est\u00e1n invirtiendo en fortalecer sus equipos de capital humano de cara a mejorar la gesti\u00f3n de talento.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El manual de Recursos Humanos es una herramienta central en ese camino. \u00bfPara qu\u00e9 sirve? \u00bfQu\u00e9 debe incluir? \u00bfC\u00f3mo se dise\u00f1a desde cero? En esta gu\u00eda te contamos todo lo que necesitas saber para implementarlo en tu empresa de manera pr\u00e1ctica y verdaderamente \u00fatil. <\/span><\/p>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Tabla de contenidos<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/manual-de-recursos-humanos\/#\u00bfque-es-un-manual-de-recursos-humanos\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es un manual de Recursos Humanos?\" data-target-id=\"\u00bfque-es-un-manual-de-recursos-humanos\">\u00bfQu\u00e9 es un manual de Recursos Humanos?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/manual-de-recursos-humanos\/#\u00bfpara-que-sirve-el-manual-de-recursos-humanos\" title=\"\u00bfPara qu\u00e9 sirve el manual de Recursos Humanos?\" data-target-id=\"\u00bfpara-que-sirve-el-manual-de-recursos-humanos\">\u00bfPara qu\u00e9 sirve el manual de Recursos Humanos?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/manual-de-recursos-humanos\/#\u00bfcomo-hacer-un-manual-de-recursos-humanos\" title=\"\u00bfC\u00f3mo hacer un manual de Recursos Humanos?\" data-target-id=\"\u00bfcomo-hacer-un-manual-de-recursos-humanos\">\u00bfC\u00f3mo hacer un manual de Recursos Humanos?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/manual-de-recursos-humanos\/#consejos-para-crear-el-manual-de-recursos-humanos-de-tu-empresa\" title=\"Consejos para crear el manual de Recursos Humanos de tu empresa\" data-target-id=\"consejos-para-crear-el-manual-de-recursos-humanos-de-tu-empresa\">Consejos para crear el manual de Recursos Humanos de tu empresa<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/manual-de-recursos-humanos\/#gestiona-tus-recursos-humanos-con-factorial\" title=\"Gestiona tus Recursos Humanos con Factorial\u00a0\" data-target-id=\"gestiona-tus-recursos-humanos-con-factorial\">Gestiona tus Recursos Humanos con Factorial\u00a0<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 es un manual de Recursos Humanos?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comencemos por definir <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">qu\u00e9 es un manual de Recursos Humanos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Se trata de un <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">documento que detalla las pol\u00edticas de empresa, los procesos y procedimientos vinculados a la gesti\u00f3n de personas<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es la principal gu\u00eda para definir c\u00f3mo se maneja la relaci\u00f3n laboral entre empleadores y su personal dentro de la empresa. As\u00ed como tambi\u00e9n <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">especifica las funciones y alcances del \u00e1rea de <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/capital-humano-o-recursos-humanos\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">capital humano<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otra caracter\u00edstica clave del <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">manual de normas para la administraci\u00f3n de Recursos Humanos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> es la informaci\u00f3n que incluye y c\u00f3mo se estructura. Por lo general, podemos encontrar manuales de RR.HH. divididos en distintas secciones. Dentro de estas se describen objetivos del \u00e1rea, pol\u00edticas, normas, procedimientos y tareas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, otro rasgo distintivo del <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">manual de Recursos Humanos de una empresa <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">es que incluye la terminolog\u00eda espec\u00edfica del \u00e1rea. Es sabido que para que todo el equipo pueda estar en la misma p\u00e1gina es necesario que la comunicaci\u00f3n fluya sin interrupciones. Para garantizar esto, el lenguaje que emplea el departamento debe ser claro y f\u00e1cil de interpretar para todos y todas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udc49\u200b<\/span><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/politicas-de-empresa-2022\/\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Descubre cu\u00e1les son las 5 pol\u00edticas de empresa que debes actualizar en tu organizaci\u00f3n<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<h2><b>\u00bfPara qu\u00e9 sirve el manual de Recursos Humanos?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora bien, \u00bfa qui\u00e9n va dirigido este documento? O, mejor dicho, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfpara qu\u00e9 sirve el manual de Recursos Humanos?<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> F\u00e1cilmente, podr\u00edamos pensar que este se encuentra destinado de forma exclusiva al equipo de capital humano. Pero, en realidad, es para todos los miembros de la empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En principio, esta clase de manual es esencial para comunicar con claridad los alcances y el rol que cumple el departamento en lo cotidiano. Tambi\u00e9n <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">permite clarificar c\u00f3mo se alinea la actividad de RR. HH. con los objetivos globales de la organizaci\u00f3n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto es clave, teniendo en cuenta que hoy en d\u00eda la misi\u00f3n de esta \u00e1rea se orienta a constituir, organizar y mantener equipos bien estructurados, productivos y felices con el lugar que ocupan en las empresas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El objetivo de esta misi\u00f3n es crear <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/equipos-de-alto-rendimiento\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">equipos de alto rendimiento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que den lo mejor de s\u00ed para que la compa\u00f1\u00eda alcance sus objetivos. Pero tambi\u00e9n, se trata de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">humanizar cada vez m\u00e1s <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">la gesti\u00f3n de talento<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> entendiendo que las personas son siempre el eslab\u00f3n clave en el \u00e9xito de las empresas. Cuidar y potenciar a las y los trabajadores es parte de la tarea de RR. HH. y esto debe quedar reflejado en el manual.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, el manual de Recursos Humanos sirve para:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Establecer los derechos, obligaciones y responsabilidades de la empresa en relaci\u00f3n con su personal.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Determinar los <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/derechos-laborales-mexico\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">derechos laborales<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, obligaciones, roles y responsabilidades de los empleados de la organizaci\u00f3n.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Establecer un diagrama detallado de la <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/estructura-organizacional\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">estructura organizacional<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Lo que com\u00fanmente llamamos <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">organigrama.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dar a conocer el marco legal pertinente.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comunicar las normas sobre riesgos y accidentes laborales para mantener un ambiente de trabajo saludable.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Establecer un enfoque sistem\u00e1tico para la gesti\u00f3n de las pol\u00edticas, procedimientos y pr\u00e1cticas de Recursos Humanos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">El valor estrat\u00e9gico del manual de Recursos Humanos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contar con un manual de Recursos Humanos bien estructurado no solo ordena los procesos internos, tambi\u00e9n mejora la eficiencia y evita ambig\u00fcedades. De hecho, diversos estudios respaldan su impacto positivo en la gesti\u00f3n empresarial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, en el art\u00edculo <\/span><a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/383740479_ESTRATEGIAS_ORGANIZACIONALES_EL_IMPACTO_DE_LOS_MANUALES_ADMINISTRATIVOS_EN_LA_MEJORA_EMPRESARIAL\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Estrategias organizacionales: el impacto de los manuales administrativos en la mejora empresarial<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, publicado en ResearchGate afirma que:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">[&#8230;] los manuales administrativos permiten mantener una l\u00ednea clara de acci\u00f3n dentro de las organizaciones, facilitando la toma de decisiones, la comunicaci\u00f3n interna y el seguimiento de procesos estandarizados.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En otras palabras, un buen manual no solo explica c\u00f3mo se hacen las cosas, en realidad es una manera de impulsar una cultura de claridad y coherencia que fortalece el funcionamiento diario de la empresa.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/solicitar-demo\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-144158\" src=\"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/08013827\/Banner-blog-generico-MX.webp\" alt=\"Software de recursos humanos Factorial\" width=\"756\" height=\"308\" srcset=\"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/08013827\/Banner-blog-generico-MX.webp 756w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/08013827\/Banner-blog-generico-MX-300x122.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 756px) 100vw, 756px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><b>\u00bfC\u00f3mo hacer un manual de Recursos Humanos?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lleg\u00f3 el momento de poner en acci\u00f3n la teor\u00eda. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Para esto, vamos a explicarte<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">c\u00f3mo hacer un manual de Recursos Humanos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Aunque la elaboraci\u00f3n de este documento puede llevar tiempo y requiere de mucha indagaci\u00f3n por parte del equipo de RR. HH. tener un paso a paso detallado te <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ayudar\u00e1 a nivelar el camino.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Consideramos que existen cinco pasos fundamentales para crear el manual de Recursos Humanos de una empresa:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Establecer objetivos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identificar pol\u00edticas que se van a comunicar.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Describir los procesos y su alcance.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Determinar las responsabilidades.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Estructurar la informaci\u00f3n.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Proceso de actualizaci\u00f3n del manual de RR. HH<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Establecer objetivos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El punto de partida para llevar adelante el manual de Recursos Humanos consiste en preguntarte <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfqu\u00e9 quieres mostrar en este documento?<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00bfQu\u00e9 es lo que debe comunicar y dejar perfectamente claro?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto es fundamental teniendo en cuenta que si hay algo que caracteriza a RR. HH. es la variedad y cantidad de responsabilidades y tareas que ejecuta en lo cotidiano. Desde el reclutamiento y selecci\u00f3n, pasando por el onboarding, la capacitaci\u00f3n en el puesto o la <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/evaluacion-desempeno-individual\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero a eso debemos sumar todas las gestiones administrativas como el control horario, la gesti\u00f3n doc<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">umental<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, la administraci\u00f3n de vacaciones, faltas y ausencias, as\u00ed como la elaboraci\u00f3n de cada n\u00f3mina para el pago a los trabajadores.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTodo ello debe quedar detallado en el manual? Depende, \u00bfde qu\u00e9?, de los objetivos que establezcas al momento de elaborar este documento. Es importante identificar <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">cu\u00e1l es la informaci\u00f3n del \u00e1rea de talento que debe quedar documentada para cumplir los objetivos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si determinas qu\u00e9 quieres conseguir con este manual de RR. HH. entonces es mucho m\u00e1s f\u00e1cil definir los procedimientos y tareas que deben aparecer en el documento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udc49<\/span><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/administracion-por-objetivos\/\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce qu\u00e9 es la administraci\u00f3n por objetivos y c\u00f3mo se aplica en las empresas<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Identificar las pol\u00edticas que se van a comunicar<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De nuevo, aqu\u00ed la premisa es elegir cu\u00e1les son esenciales y deben figurar en el manual de Recursos Humanos. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Por eso, en principio,<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> debes asegurarte de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">incluir las pol\u00edticas de RR. HH. que deben ser conocidas por todo el equipo<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas de ellas son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En el proceso de reclutamiento y selecci\u00f3n la pol\u00edtica principal es la de contrataci\u00f3n, que establece los lineamientos que sigue la empresa para incorporar personal. Por <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ello, en este caso se suelen ver pol\u00edticas relacionadas con la diversidad, equidad e inclusi\u00f3n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">C<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">on respecto a la conducta, podemos encontrar pol\u00edticas referidas a la discriminaci\u00f3n, mobbing laboral o acoso sexual. As\u00ed como pol\u00edticas sobre confidencialidad, privacidad e incluso c\u00f3digo de vestimenta o acciones disciplinarias, si fuera necesario.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sobre la asistencia al empleo, hay pol\u00edticas vinculadas a la jornada laboral, vacaciones, incapacidad por maternidad, incapacidad por enfermedad o accidente laboral, entre otras.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n se deber\u00edan incluir las pol\u00edticas o normas sobre seguridad, salud y medio ambiente de trabajo. El objetivo de estas pol\u00edticas es prevenir los riesgos laborales que pueden desencadenar incapacidades laborales.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por otro lado, hay empresas que tambi\u00e9n incorporan pol\u00edticas sobre gesti\u00f3n del desempe\u00f1o. Es decir, sobre c\u00f3mo se llevan a cabo las evaluaciones de desempe\u00f1o, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">planes de <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/capacitacion-y-adiestramiento\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">capacitaci\u00f3n y adiestramiento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o planes de carrera en la empresa.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Actualmente, otra de las pol\u00edticas que no puede faltar en un manual de Recursos Humanos son las relacionadas con la remuneraci\u00f3n y beneficios para el talento.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Describir los procesos y su alcance<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este punto se deben <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">explicar en detalle qu\u00e9 procesos ejecuta el departamento de talento y cu\u00e1les son los pasos a seguir <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">para llevarlos a cabo. Esto es clave tanto para cada nuevo miembro que se incorpora al \u00e1rea, como para que los directivos de la empresa est\u00e9n al tanto de la labor de este equipo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En l\u00edneas generales, los procesos que se suelen incluir son:\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Reclutamiento y selecci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Especificar cada tarea a realizar antes de cubrir una vacante. Por ejemplo: definir el perfil para cada posici\u00f3n, crear la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">d<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">escripci\u00f3n de puestos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ocuparse del reclutamiento y selecci\u00f3n y, adem\u00e1s, llevar el control de los gastos que involucran estas acciones.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Contrataci\u00f3n<\/b><b>.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> En este proceso se documentan todas las implicancias legales vinculadas a la contrataci\u00f3n. Por ejemplo, los tipos de<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> contrato laboral <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">en la empresa, los derechos y obligaciones que contraen tanto el empleador como los trabajadores, hasta las prestaciones de ley y todos los tr\u00e1mites a realizar para registrar a un colaborador en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Registro de asistencia<\/b><b>.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> En este punto se detallan los controles de asistencia que lleva adelante la empresa, la forma y la tecnolog\u00eda empleada.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Gesti\u00f3n del desempe\u00f1o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Este proceso est\u00e1 destinado a determinar y comunicar a los trabajadores el modo en que est\u00e1n desempe\u00f1ando su trabajo y, tambi\u00e9n, a elaborar planes de mejora. En el manual de Recursos Humanos debe quedar detallado c\u00f3mo se realiza el mismo. Desde su objetivo y alcance, hasta la forma de evaluar y calificar al talento.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Capacitaci\u00f3n<\/b><b>.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Aqu\u00ed se especifica el alcance de la capacitaci\u00f3n laboral, los objetivos, las estrategias que se emplean, los niveles, los temas que se tratan y los recursos utilizados.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Promoci\u00f3n<\/b><b>.<\/b> En este caso se detallan los lineamientos para que las y los trabajadores puedan ascender a puestos superiores.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Determinar las responsabilidades<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La pregunta a responder en este punto es <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfqui\u00e9n realiza cada tarea dentro del \u00e1rea de talento<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">?<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> En algunos casos, dentro <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">del manual de Recursos Humanos se incorpora el perfil y responsabilidades de cada miembro del equipo de capital humano.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo que se hace, b\u00e1sicamente, es <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">definir los deberes y responsabilidades para cada puesto en el departamento de RR. HH<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. As\u00ed como los requisitos m\u00ednimos para ocupar cada uno de ellos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto funciona como una gu\u00eda interna para el \u00e1rea. En tanto, cuando se deba ocupar una vacante dentro de este equipo, se podr\u00e1 crear con mayor facilidad una descripci\u00f3n de puestos acorde.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al mismo tiempo, puede ser muy \u00fatil para quien se incorpore a este departamento y necesite entender los alcances y responsabilidades de su rol y c\u00f3mo se vincula con los de los dem\u00e1s miembros del \u00e1rea.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, para el resto del personal y directivos es fundamental esta informaci\u00f3n porque les permite saber a qui\u00e9n deben recurrir dentro del equipo de RR. HH. dependiendo la situaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. Estructurar la informaci\u00f3n\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que se re\u00fana la informaci\u00f3n de los pasos anteriores, es momento de bajar todo eso al papel. Es decir, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">redactar el manual de Recursos Humanos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Para ello, lo ideal es seguir una estructura clara, que vaya guiando la lectura de manera ordenada.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunos elementos b\u00e1sicos que deber\u00edan figurar en la estructura son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00edtulo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00cdndice o resumen del contenido.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Introducci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Objetivo y alcance.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Marco legal.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Organigrama.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pol\u00edticas de Recursos Humanos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Procesos (Reclutamiento y selecci\u00f3n, Contrataci\u00f3n, Registro de asistencia, Gesti\u00f3n del desempe\u00f1o, Capacitaci\u00f3n, Promoci\u00f3n, etc.).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seguridad, salud y medio ambiente de trabajo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Roles en el equipo de RR. HH.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">6. Proceso de actualizaci\u00f3n del manual de RR. HH<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda que este documento ir\u00e1 evolucionando con el tiempo. Por lo tanto, una vez que lo elabores, se tendr\u00e1 que revisar con frecuencia para asegurarse de que siga vigente. A medida que la empresa evoluciona, este manual tambi\u00e9n debe adaptarse.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed te dejamos los pasos clave para mantenerlo actualizado:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Revisi\u00f3n peri\u00f3dica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: establece una frecuencia (anual, semestral) para revisar pol\u00edticas, procesos y cambios legales.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Consulta con l\u00edderes de \u00e1rea<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: involucra a los responsables de cada departamento para validar que los procedimientos reflejen la operaci\u00f3n actual.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Recopilaci\u00f3n de feedback<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: escucha al personal. Sus dudas o confusiones pueden revelar aspectos que necesitan ajustes.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Actualizaci\u00f3n del contenido<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: modifica o elimina informaci\u00f3n desactualizada y a\u00f1ade nuevas pol\u00edticas o procesos implementados.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Validaci\u00f3n y aprobaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: antes de publicarlo, aseg\u00farate de que el manual sea revisado por el \u00e1rea legal o direcci\u00f3n general.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Comunicaci\u00f3n interna<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: informa al equipo sobre los cambios realizados y facilita el acceso a la versi\u00f3n m\u00e1s reciente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Consejos para crear el manual de Recursos Humanos de tu empresa<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El manual de Recursos Humanos debe ser mucho m\u00e1s que una lista de las pol\u00edticas del departamento o las disposiciones legales con las que se rige. Por eso, el primer consejo a tener en cuenta para elaborar este documento consiste en <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">brindar un panorama completo sobre el quehacer del \u00e1rea y sus alcances<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Adem\u00e1s, no olvides personalizarlo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te damos las<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> cuatro recomendaciones <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">finales para crear este documento:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Transmite los valores de tu empresa<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El departamento de RR. HH. de una empresa es uno de los principales transmisores de los valores de la organizaci\u00f3n. Por ello, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">aprovecha el manual de Recursos Humanos para dar a conocer cu\u00e1les son los valores de la compa\u00f1\u00eda<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> y as\u00ed tambi\u00e9n sentar las bases de la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">cultura organizacional<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Claro que lo ideal ser\u00eda no hacer una simple enumeraci\u00f3n de estas caracter\u00edsticas, sino dar ejemplos bien descriptivos y aprovechar para personalizar al m\u00e1ximo este tipo de comunicaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Usa la voz de tu marca<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alineado con el punto anterior, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">la voz de marca es aquella que construyen las empresas para personalizar sus mensajes<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Es la forma de hablar que tiene una organizaci\u00f3n en particular. Al crear el manual de Recursos Humanos no pierdas de vista este punto.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque a nivel interno todos sepan c\u00f3mo habla tu marca y entiendan que este documento lo ha creado la empresa, es una excelente oportunidad para seguir transmitiendo la esencia de la empresa y as\u00ed <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">seguir fomentando el sentido de pertenencia de todo el equipo<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. En este sentido, usar la voz de marca puede servir como un c\u00f3digo compartido.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Crea un documento digital\u00a0<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sabemos que todav\u00eda hay empresas que manejan un volumen de sus documentos de forma f\u00edsica o en papel. Nuestra recomendaci\u00f3n es <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">elaborar el manual de Recursos Humanos en formato 100% digital<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Crear este documento en formato digital facilita el acceso a este por parte de todo el equipo. Puedes enviarlo a trav\u00e9s de la mensajer\u00eda interna o correo y todos podr\u00e1n consultarlo cada vez que lo necesiten, sin importar desde d\u00f3nde se conecten. Pero tambi\u00e9n te permite obtener otros beneficios:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hacer actualizaciones cuando sea necesario. Teniendo en cuenta lo din\u00e1mico que puede ser este departamento, quiz\u00e1s el manual sufra varias modificaciones. Por eso, este punto es importante tenerlo en cuenta.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes incluir elementos interactivos que faciliten la experiencia de lectura e incluso la hagan m\u00e1s atractiva. Por ejemplo, infograf\u00edas o videos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Proporcionar f\u00e1cil acceso al equipo interno y otras personas en caso de que se necesite.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Agregar enlaces a cualquier recurso adicional que quieras sumar.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Ofrece acceso a recursos adicionales\u00a0<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque los manuales de Recursos Humanos pueden ser tan extensos como se requiera, es poco probable que todo el equipo lea un documento de 100 o 200 p\u00e1ginas. Al mismo tiempo, condensar toda la informaci\u00f3n relacionada con el \u00e1rea en unas pocas p\u00e1ginas puede ser dif\u00edcil y se corre el riesgo de dejar muchos datos relevantes afuera.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para evitar todo esto, tienes la posibilidad de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ofrecer acceso a recursos adicionales mediante enlaces<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> a ese material.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, imaginemos que tienes que explicar un proceso de RR. HH. que es complejo y que requiere una explicaci\u00f3n y desarrollo extendido en el manual, lo que podr\u00eda ser tedioso de leer. En ese caso, puedes colocar un link que lleve a un video explicativo de unos pocos minutos sobre ese proceso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El marco legal es otro ejemplo claro donde puedes colocar un enlace hacia las normativas completas. As\u00ed, quien tenga inter\u00e9s en indagar un poco m\u00e1s en las leyes que rigen lo vinculado al capital humano puede acceder f\u00e1cilmente a estas.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Gestiona tus Recursos Humanos con Factorial\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Atr\u00e1s quedaron los d\u00edas en que el manual de Recursos Humanos era solo para entregar, aunque nadie los leyera. Si creas un manual din\u00e1mico que represente qui\u00e9n es tu empresa y c\u00f3mo gestiona a las personas dentro de ella, el equipo se sentir\u00e1 satisfecho de ser parte.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Armarlo requiere<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> mucha informaci\u00f3n del quehacer cotidiano del \u00e1rea y varias herramientas que simplifican la tarea. \u00bfSab\u00edas que un software de Recursos Humanos puede agilizar esta labor y ofrece todas las funcionalidades que necesitas?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Factorial es un software de RR. HH. todo en uno que te brinda todo lo necesario para mejorar la productividad del equipo de capital humano y con ello la gesti\u00f3n del talento.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/solicitar-demo\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-146965\" src=\"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/10221714\/banner-generico-blog-_1_.webp\" alt=\"\" width=\"1249\" height=\"591\" srcset=\"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/10221714\/banner-generico-blog-_1_.webp 1249w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/10221714\/banner-generico-blog-_1_-300x142.webp 300w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/10221714\/banner-generico-blog-_1_-1024x485.webp 1024w, https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/10221714\/banner-generico-blog-_1_-768x363.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1249px) 100vw, 1249px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las empresas trabajan dentro de ciertas pautas. Estas son establecidas por la alta direcci\u00f3n y los diferentes referentes de cada departamento, como es el caso de capital humano. Precisamente, una de las responsabilidades de esta \u00e1rea es la creaci\u00f3n del manual de Recursos Humanos, un documento que pone en orden todo lo relacionado con la<a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/manual-de-recursos-humanos\/\" class=\"read-more\"> [&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":127,"featured_media":157393,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[330],"tags":[],"class_list":["post-84183","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-talento"],"acf":{"topics":"talent"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Manual de Recursos Humanos explicado y aplicado \ud83d\udcd8<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Qu\u00e9 es un manual de Recursos Humanos, para 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