{"id":86607,"date":"2026-08-20T18:00:31","date_gmt":"2026-08-20T16:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=86607"},"modified":"2026-08-22T00:14:19","modified_gmt":"2026-08-21T22:14:19","slug":"las-tic-en-el-ambito-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/","title":{"rendered":"El papel de las TIC en el \u00e1mbito laboral y su impacto en las empresas"},"content":{"rendered":"<p>La tecnolog\u00eda forma parte de nuestra rutina desde que suena la alarma del celular por la ma\u00f1ana. <strong>Las TIC en el \u00e1mbito laboral son esenciales<\/strong> porque ya definen la forma en que trabajamos, nos comunicamos y tomamos decisiones dentro de las empresas. La tecnolog\u00eda vino para quedarse y transforma cada d\u00eda nuestro entorno laboral y social en un mundo cada vez m\u00e1s digitalizado e interactivo.<\/p>\n<p>Hoy te explicamos qu\u00e9 son las TIC, c\u00f3mo influyen en la vida cotidiana y cu\u00e1l es su papel dentro de las organizaciones mexicanas. \ud83d\udc47<\/p>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Table of Contents<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Table of Contents\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/#datos-clave\" title=\"Datos clave\" data-target-id=\"datos-clave\">Datos clave<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/#que-son-las-tic\" title=\"Qu\u00e9 son las TIC\" data-target-id=\"que-son-las-tic\">Qu\u00e9 son las TIC<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/#que-impacto-tiene-la-digitalizacion-en-las-empresas-mexicanas\" title=\"Qu\u00e9 impacto tiene la digitalizaci\u00f3n en las empresas mexicanas\" data-target-id=\"que-impacto-tiene-la-digitalizacion-en-las-empresas-mexicanas\">Qu\u00e9 impacto tiene la digitalizaci\u00f3n en las empresas mexicanas<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/#como-se-usan-las-tic-en-el-ambito-laboral\" title=\"C\u00f3mo se usan las TIC en el \u00e1mbito laboral\" data-target-id=\"como-se-usan-las-tic-en-el-ambito-laboral\">C\u00f3mo se usan las TIC en el \u00e1mbito laboral<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/#ejemplos-de-usos-de-las-tic-en-el-ambito-laboral\" title=\"Ejemplos de usos de las TIC en el \u00e1mbito laboral\" data-target-id=\"ejemplos-de-usos-de-las-tic-en-el-ambito-laboral\">Ejemplos de usos de las TIC en el \u00e1mbito laboral<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-6\" href=\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/#ventajas-y-desventajas-de-las-tic-en-el-ambito-laboral\" title=\"Ventajas y desventajas de las TIC en el \u00e1mbito laboral\" data-target-id=\"ventajas-y-desventajas-de-las-tic-en-el-ambito-laboral\">Ventajas y desventajas de las TIC en el \u00e1mbito laboral<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-7\" href=\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/#que-dice-la-ley-sobre-las-tic-en-el-ambito-laboral\" title=\"Qu\u00e9 dice la ley sobre las TIC en el \u00e1mbito laboral\" data-target-id=\"que-dice-la-ley-sobre-las-tic-en-el-ambito-laboral\">Qu\u00e9 dice la ley sobre las TIC en el \u00e1mbito laboral<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-8\" href=\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/#herramientas-clave-en-2026\" title=\"Herramientas clave en 2026\" data-target-id=\"herramientas-clave-en-2026\">Herramientas clave en 2026<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-9\" href=\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/#como-aplicar-las-tic-en-recursos-humanos-con-factorial\" title=\"C\u00f3mo aplicar las TIC en Recursos Humanos con Factorial\" data-target-id=\"como-aplicar-las-tic-en-recursos-humanos-con-factorial\">C\u00f3mo aplicar las TIC en Recursos Humanos con Factorial<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2 id=\"datos-clave\">Datos clave<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 son?<\/strong> Las TIC en el \u00e1mbito laboral son el conjunto de herramientas digitales y sistemas tecnol\u00f3gicos que permiten comunicar, gestionar y automatizar procesos dentro de una empresa.<\/li>\n<li><strong>Adopci\u00f3n en M\u00e9xico:<\/strong> De acuerdo con el Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Geograf\u00eda (<a href=\"https:\/\/www.inegi.org.mx\/contenidos\/saladeprensa\/boletines\/2025\/ce\/CE2024_def_RR.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">INEGI<\/a>), el 25.4 % de las unidades econ\u00f3micas mexicanas utiliz\u00f3 equipo de c\u00f3mputo o tableta en 2023, un aumento de 2.1 puntos porcentuales respecto a 2018.<\/li>\n<li><strong>Brecha pendiente:<\/strong> Mientras el <a href=\"https:\/\/es-us.finanzas.yahoo.com\/noticias\/usan-empresas-tecnolog%C3%ADa-m%C3%A9xico-inegi-180000283.html?guccounter=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">94.5 % de los grandes establecimientos<\/a> usa equipo de c\u00f3mputo, apenas el 22.3 % de las microempresas cuenta con esta tecnolog\u00eda, seg\u00fan el INEGI.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"que-son-las-tic\"><b>Qu\u00e9 son las TIC<\/b><\/h2>\n<p><strong>Las siglas TIC significan Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y la Comunicaci\u00f3n<\/strong>, son el <b>conjunto de soluciones tecnol\u00f3gicas<\/b> que permiten una mayor eficiencia en la comunicaci\u00f3n entre personas.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se refieren al procesamiento, administraci\u00f3n y distribuci\u00f3n de la informaci\u00f3n a trav\u00e9s de herramientas digitales como computadoras, celulares, iPads, televisores, etc.<\/p>\n<p>Sus principales caracter\u00edsticas son:<\/p>\n<ul>\n<li>Acceso a la informaci\u00f3n de forma r\u00e1pida, desde cualquier dispositivo, en cualquier zona geogr\u00e1fica.<\/li>\n<li>La posibilidad de poder compartir esa informaci\u00f3n con una o varias personas de forma inmediata.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La globalizaci\u00f3n ha tra\u00eddo consigo la transformaci\u00f3n digital y esto avanz\u00f3 a pasos agigantados con la pandemia, donde la mayor\u00eda tuvimos que cambiar el modo de trabajo a teletrabajo, empezar a comprar casi 100 % en l\u00ednea, realizar gestiones administrativas de forma digital y hasta comunicarnos con nuestros seres queridos a trav\u00e9s de una pantalla. Todos estos cambios tuvieron una repercusi\u00f3n positiva en empresas que supieron adaptarse y transformarse.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49\u200b <strong>Tal vez pueda interesarte este art\u00edculo sobre <a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/gestion-de-la-innovacion\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n<\/a>.<\/strong><\/p>\n<h2>Qu\u00e9 impacto tiene la digitalizaci\u00f3n en las empresas mexicanas<\/h2>\n<p>Gracias a las TIC, muchos entornos laborales mejoraron, ya que, al digitalizar y automatizar muchas de las tareas administrativas, los procesos diarios empezaron a ser menos tediosos y m\u00e1s \u00e1giles.<\/p>\n<p>La implementaci\u00f3n de plataformas en l\u00ednea permite el almacenamiento y administraci\u00f3n de grandes cantidades de informaci\u00f3n en un mismo lugar donde todos los empleados pueden tener acceso en tiempo real.<\/p>\n<p>Y la nueva modalidad de trabajo h\u00edbrido o teletrabajo permiti\u00f3 una mejor calidad de vida, en especial para aquellas personas con familia o que viven muy lejos de la oficina.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49 Inf\u00f3rmate sobre la<strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/nom-037\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">NOM 037<\/a> relacionada con el teletrabajo.<\/strong><\/p>\n<h2 id=\"como-se-usan-las-tic-en-el-ambito-laboral\">C\u00f3mo se usan las TIC en el \u00e1mbito laboral<\/h2>\n<p><strong>En cuanto al \u00e1mbito laboral, las TIC son el conjunto de herramientas digitales, sistemas tecnol\u00f3gicos y plataformas de comunicaci\u00f3n que permiten gestionar, coordinar actividades y automatizar procesos.<\/strong><\/p>\n<p>La adopci\u00f3n estrat\u00e9gica de las TIC se relaciona directamente con el aumento en la productividad, mejoras en la eficiencia operativa y el fortalecimiento del trabajo colaborativo en equipos.<\/p>\n<p><strong>La importancia de las TIC en el \u00e1mbito laboral radica en su capacidad de conectar equipos, acelerar la toma de decisiones y sostener la competitividad de las empresas mexicanas.<\/strong><\/p>\n<p>Seguramente tendr\u00e1s muchas recomendaciones de colegas que ya est\u00e1n implementando algunas, pero ten en cuenta que no todas las tecnolog\u00edas funcionan de la misma manera para todas, ya que depende del sector, la cantidad de empleados que tengan, etc.<\/p>\n<p><strong>\u00bfSab\u00edas que el <a href=\"https:\/\/factorial.mx\/software-recursos-humanos\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">software para RR. HH. de Factorial<\/a> es totalmente personalizable y escalable? \ud83d\ude80\u200b<\/strong><\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-digitalizacion\"\n    data-banner-id=\"181902\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Digitalizaci\u00f3n\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <p class=\"banner-title\">Digitaliza tu empresa con un software todo en uno<\/p>\n            \n                            <ul class=\"banner-checklist\">\n                                                                        <li class=\"not-prose\">Centraliza RR. HH. en una sola plataforma<\/li>\n                                                                                                <li class=\"not-prose\">Automatiza procesos clave<\/li>\n                                                                                                <li class=\"not-prose\">Ahorra tiempo y reduce errores<\/li>\n                                                            <\/ul>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.mx\/solicitar-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Get a demo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image no-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.com\/blog\/app\/plugins\/factorial-utilities\/assets\/images\/banners\/inline\/backgrounds\/default_image.svg\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"ejemplos-de-usos-de-las-tic-en-el-ambito-laboral\"><b>Ejemplos de usos de las TIC en el \u00e1mbito laboral<\/b><\/h2>\n<p><strong>Las TIC en el \u00e1mbito laboral est\u00e1n presentes en actividades tan cotidianas como organizar una videollamada, registrar la jornada de trabajo, compartir documentos o consultar informaci\u00f3n desde un sistema de gesti\u00f3n.<\/strong> Su uso permite digitalizar procesos que antes depend\u00edan del papel, el correo electr\u00f3nico o tareas manuales.<\/p>\n<p><strong>Algunos ejemplos de TIC en el \u00e1mbito laboral son:<\/strong><\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; height: 414px;\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 54px;\">\n<td style=\"width: 50%; text-align: center; height: 54px;\"><strong>Uso de las TIC<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 50%; text-align: center; height: 54px;\"><strong>\u00a0Ejemplo en el trabajo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 48px;\"><strong>Comunicaci\u00f3n interna<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 50%; height: 48px;\">Chats corporativos, correo electr\u00f3nico y plataformas para mantener comunicados a los equipos.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 48px;\"><strong>Videoconferencias<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 50%; height: 48px;\">Reuniones virtuales, entrevistas de trabajo, capacitaciones y encuentros con clientes o proveedores.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 48px;\"><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/documentos-manejan-recursos-humanos\/\"><strong>Gesti\u00f3n de documentos<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 50%; height: 48px;\">Almacenamiento, consulta y env\u00edo de contratos, expedientes, recibos y otros archivos en formato digital.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 24px;\"><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/reloj-checador-control-asistencia\/\"><strong>Control de asistencia<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 50%; height: 24px;\">Sistemas digitales para registrar entradas, salidas, descansos y horas trabajadas<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 48px;\"><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/gestion-recursos-humanos\/\"><strong>Gesti\u00f3n de Recursos Humanos<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 50%; height: 48px;\">Plataformas para administrar vacaciones, ausencias, turnos, documentos y datos de los trabajadores.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 48px;\"><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/que-es-el-trabajo-colaborativo\/\"><strong>Trabajo colaborativo<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 50%; height: 48px;\">Herramientas que permiten editar archivos, asignar tareas y dar seguimiento a proyectos entre varias personas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 48px;\"><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/capacitacion-virtual\/\"><strong>Capacitaci\u00f3n online<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 50%; height: 48px;\">Cursos, materiales digitales y plataformas de aprendizaje para desarrollar nuevas competencias.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 48px;\"><strong>An\u00e1lisis de informaci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 50%; height: 48px;\">\u00a0Software que concentra datos y genera reportes para facilitar la toma de decisiones.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>\n<strong>C\u00f3mo se utilizan las TIC en el trabajo diario<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Una misma empresa puede combinar varias de estas tecnolog\u00edas.<\/strong> Por ejemplo, el \u00e1rea de Recursos Humanos puede utilizar un sistema digital para gestionar las solicitudes de vacaciones, mientras los responsables de equipo consultan las ausencias desde la misma plataforma. Al mismo tiempo, los trabajadores pueden registrar su jornada mediante un <strong>reloj checador digital<\/strong> y acceder a sus documentos laborales sin solicitarlos por correo.<\/p>\n<p>En un equipo que trabaja a distancia, las TIC tambi\u00e9n permiten celebrar reuniones por videollamada, compartir documentos en la nube y actualizar el avance de un proyecto sin necesidad de que todos los integrantes se encuentren f\u00edsicamente en el mismo lugar.<\/p>\n<p>Estos ejemplos muestran que las TIC no corresponden a una \u00fanica herramienta. Son tecnolog\u00edas aplicadas a diferentes procesos de trabajo para facilitar la comunicaci\u00f3n, organizar informaci\u00f3n, automatizar tareas y coordinar las actividades de una empresa.<\/p>\n<h2 id=\"ventajas-y-desventajas-de-las-tic-en-el-ambito-laboral\"><b>Ventajas y desventajas de las TIC en el \u00e1mbito laboral<\/b><\/h2>\n<p>Lo m\u00e1s incre\u00edble de la tecnolog\u00eda, es la posibilidad que tenemos de poder comunicarnos con una persona que est\u00e1 al otro lado del mundo en tiempo real. Lo tenemos tan incorporado que ya no lo pensamos, pero pi\u00e9nsalo: puedes enviar un mensaje de texto, una foto, un video, un audio y en cuesti\u00f3n de segundos la otra persona lo recibe y puede responderte, \u00a1incre\u00edble!.<\/p>\n<p>Las TIC rompieron la barrera de comunicaci\u00f3n entre personas de todo el mundo, y uno de los mayores beneficios es que esto cre\u00f3 nuevas fuentes de empleo.<\/p>\n<p>Lo que inici\u00f3 como un juego hoy es una necesidad, \u00bfte imaginas una vida sin un smartphone? \u00bfPasar\u00e1 lo mismo con el metaverso? \u00bfQu\u00e9 papel ocupar\u00e1 el metaverso en la gesti\u00f3n de talento en las empresas?<\/p>\n<p><strong>Veamos algunas de las ventajas y desventajas que tiene el uso de las TIC en el \u00e1mbito laboral. \ud83d\udc47\u200b<\/strong><\/p>\n<h3>Ventajas:<\/h3>\n<h4>Desarrollo de nuevas habilidades tecnol\u00f3gicas<\/h4>\n<p>Trabajar con herramientas tecnol\u00f3gicas impulsa el desarrollo digital dentro de la organizaci\u00f3n, lo que significa equipos m\u00e1s preparados, adaptables y alineados a la nueva transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n<p>No solo eso, hay tantas herramientas que actualmente facilitan y agilizan nuestras actividades del d\u00eda a d\u00eda en el \u00e1rea de trabajo que saber manejarlas puede ayudar a incrementar la ventaja competitiva de tu empresa.<\/p>\n<h4>Comunicaci\u00f3n en tiempo real desde cualquier parte del mundo<\/h4>\n<p>Las TIC facilitan la coordinaci\u00f3n de equipos en modalidad h\u00edbrida o remota sin que la distancia represente un inconveniente. No compartir el mismo espacio f\u00edsico ya no es una limitante para la colaboraci\u00f3n y, para empresas multinacionales, esto se traduce en la posibilidad de onboardings digitales, capacitaciones internas y evaluaciones de desempe\u00f1o de una manera m\u00e1s sencilla.<\/p>\n<h4>Automatizaci\u00f3n de tareas administrativas<\/h4>\n<p>Procesos como control de asistencia, la gesti\u00f3n de documentos y la elaboraci\u00f3n de reportes son tareas que pueden automatizarse. De esta manera se previenen errores y se reduce la carga operativa, adem\u00e1s de liberar tiempo valioso para las \u00e1reas que se puede utilizar en implementar estrategias.<\/p>\n<h3><b>Desventajas:<\/b><\/h3>\n<h4>Problemas t\u00e9cnicos e infraestructura<\/h4>\n<p>Las fallas de conexi\u00f3n, la incompatibilidad entre sistemas o la falta de acceso estable a internet pueden interrumpir la operaci\u00f3n diaria. Una de las grandes desventajas en los procesos que dependen totalmente de plataformas digitales es que un error t\u00e9cnico puede afectar la productividad y generar retrasos.<\/p>\n<h4>Necesidad de capacitaci\u00f3n constante<\/h4>\n<p>No siempre es f\u00e1cil encontrar talento que domine todas las herramientas digitales que se utilizan en la empresa o que pueda traer un conocimiento b\u00e1sico de estas. Por ello es importante complementar con capacitaciones continuas, que permitan el empleo correcto de estas.<\/p>\n<h4>Riesgo de seguridad y ciberataques<\/h4>\n<p>La digitalizaci\u00f3n implica manejar grandes vol\u00famenes de informaci\u00f3n sensible en la red, cuando esta se ve comprometida, la empresa se expone a filtraciones de datos, fraudes o ataques inform\u00e1ticos que pueden afectar su reputaci\u00f3n y estabilidad.<\/p>\n<p>Podemos ver el ejemplo de la empresa <a href=\"https:\/\/eud.academy\/caso-equifax-uno-de-los-mayores-fallos-de-seguridad-de-la-historia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Equifax<\/a> en 2017: despu\u00e9s de sufrir un filtrado masivo de datos personales de aproximadamente 147 millones de personas, se tuvo que pagar una multa de millones de d\u00f3lares, ejecutivos renunciaron y la reputaci\u00f3n de la empresa sufri\u00f3 una crisis.<\/p>\n<h2 id=\"que-dice-la-ley-sobre-las-tic-en-el-ambito-laboral\">Qu\u00e9 dice la ley sobre las TIC en el \u00e1mbito laboral<\/h2>\n<p>En M\u00e9xico no existe una \u00fanica ley dedicada al uso de las TIC en el \u00e1mbito laboral. <strong>Su aplicaci\u00f3n est\u00e1 regulada por distintas disposiciones relacionadas con el trabajo, el teletrabajo y la protecci\u00f3n de datos personales<\/strong>. Esto significa que una empresa puede utilizar herramientas digitales para organizar y supervisar el trabajo, pero debe hacerlo dentro de determinados l\u00edmites.<\/p>\n<h3><strong>Supervisi\u00f3n mediante herramientas digitales<\/strong><\/h3>\n<p>La Ley Federal del Trabajo (LFT) establece reglas espec\u00edficas para el uso de tecnolog\u00edas cuando existe teletrabajo. De acuerdo con el art\u00edculo 330-I, los mecanismos, sistemas operativos y cualquier tecnolog\u00eda utilizada para supervisar esta modalidad deben ser proporcionales a su objetivo y respetar el derecho a la intimidad de las personas trabajadoras.<\/p>\n<p>La misma disposici\u00f3n se\u00f1ala que el uso de c\u00e1maras de video y micr\u00f3fonos para supervisar el teletrabajo solo puede realizarse de manera extraordinaria o cuando la naturaleza de las funciones desempe\u00f1adas lo requiera.<\/p>\n<h3><strong>Protecci\u00f3n de datos de los trabajadores<\/strong><\/h3>\n<p>El uso de las TIC tambi\u00e9n puede implicar el tratamiento de informaci\u00f3n personal. Expedientes digitales, sistemas de control de asistencia o plataformas de Recursos Humanos pueden recopilar datos relacionados con los trabajadores.<\/p>\n<p>En estos casos resulta aplicable la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP). Entre otras obligaciones, las empresas deben informar sobre el tratamiento de los datos mediante un aviso de privacidad y aplicar medidas administrativas, t\u00e9cnicas y f\u00edsicas para protegerlos contra da\u00f1o, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, destrucci\u00f3n o acceso no autorizado.<\/p>\n<h3><strong>TIC y teletrabajo<\/strong><\/h3>\n<p>La regulaci\u00f3n se complementa con la NOM-037-STPS-2023, aplicable a los centros de trabajo que cuentan con personas trabajadoras bajo la modalidad de teletrabajo en los t\u00e9rminos previstos por la LFT.<\/p>\n<p>Esta norma establece condiciones de seguridad y salud para esta modalidad y contempla aspectos relacionados con las herramientas necesarias para desarrollar las actividades, la comunicaci\u00f3n entre empleador y trabajador y el derecho a la desconexi\u00f3n al finalizar la jornada.<\/p>\n<p>Por tanto, utilizar TIC en el \u00e1mbito laboral no significa que una empresa pueda implementar cualquier mecanismo de control o recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n. La tecnolog\u00eda utilizada debe respetar la privacidad, la protecci\u00f3n de datos y los derechos laborales establecidos por la normativa mexicana.<\/p>\n<h2 id=\"herramientas-clave-en-2026\"><b>Herramientas clave en 2026<\/b><\/h2>\n<p>La evoluci\u00f3n de las TIC las ha convertido en sistemas estrat\u00e9gicos dentro de las organizaciones. En 2026, las soluciones m\u00e1s relevantes en el \u00e1mbito laboral incluyen:<\/p>\n<table style=\"width: 100.903%; height: 253px;\">\n<tbody>\n<tr>\n<th>Categor\u00eda<\/th>\n<th>Herramientas<\/th>\n<th>Funci\u00f3n principal<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Plataformas de colaboraci\u00f3n<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Microsoft Teams, Slack, Google Workspace<\/td>\n<td>Coordinar equipos en tiempo real y compartir archivos desde cualquier lugar<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sistemas de gesti\u00f3n de proyectos<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Asana, Jira, Trello<\/td>\n<td>Organizar tareas y dar seguimiento a los objetivos del equipo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Herramientas de videoconferencias<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Zoom, Google Meet<\/td>\n<td>Facilitar la comunicaci\u00f3n y reducir tiempos y costos de traslado<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>C\u00f3mo aplicar las TIC en Recursos Humanos con Factorial<\/h2>\n<p>Incorporar TIC en el \u00e1mbito laboral no consiste solo en sustituir documentos en papel por archivos digitales. Tambi\u00e9n permite centralizar informaci\u00f3n, automatizar tareas administrativas y facilitar el acceso a los datos que los equipos necesitan para trabajar.<\/p>\n<p>En Recursos Humanos, esta aplicaci\u00f3n puede verse en procesos muy concretos.<strong> Con Factorial, las empresas pueden gestionar desde una misma plataforma el control horario, las vacaciones y ausencias, los turnos, los documentos laborales y otros procesos relacionados con la gesti\u00f3n de personas.<\/strong> De esta manera, actividades que antes requer\u00edan registros manuales, hojas de c\u00e1lculo o intercambios constantes de correos pueden gestionarse desde un entorno digital.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de reducir tareas administrativas, centralizar estos procesos facilita el seguimiento de la informaci\u00f3n y permite que responsables y trabajadores accedan a ella cuando la necesitan.<\/p>\n<p>\ud83d\ude80<strong> Lleva las TIC a la gesti\u00f3n diaria de tu empresa. <a href=\"https:\/\/factorial.mx\/solicitar-demo\">Solicita una demo gratis de Factorial<\/a> y descubre c\u00f3mo digitalizar y automatizar tus procesos de Recursos Humanos.<\/strong><\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-digitalizacion\"\n    data-banner-id=\"181901\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Digitalizaci\u00f3n\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <p class=\"banner-title\">Impulsa la digitalizaci\u00f3n de tu empresa<\/p>\n            \n                            <p>Con una soluci\u00f3n integral de RR. HH., tu organizaci\u00f3n puede automatizar tareas clave y tomar decisiones con datos en tiempo real.<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.mx\/solicitar-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Get a demo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/04153949\/Untitled-design-24.jpg\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La tecnolog\u00eda forma parte de nuestra rutina desde que suena la alarma del celular por la ma\u00f1ana. Las TIC en el \u00e1mbito laboral son esenciales porque ya definen la forma en que trabajamos, nos comunicamos y tomamos decisiones dentro de las empresas. La tecnolog\u00eda vino para quedarse y transforma cada d\u00eda nuestro entorno laboral y<a href=\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/\" class=\"read-more\"> [&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":136,"featured_media":86622,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[186],"tags":[],"class_list":["post-86607","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-categoria-digitalizacion-hr"],"acf":{"topics":"core"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>TIC en el \u00e1mbito laboral: ejemplos, usos y ventajas \ud83d\udcbb<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfSab\u00edas que las TIC en el \u00e1mbito laboral pueden ayudar a tu equipo a alcanzar el siguiente nivel? Todo depende de c\u00f3mo las uses.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"El papel de las TIC en el \u00e1mbito laboral y su impacto en las empresas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00bfSab\u00edas que las TIC en el \u00e1mbito laboral pueden ayudar a tu equipo a alcanzar el siguiente nivel? Todo depende de c\u00f3mo las uses.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/factorial.mx\/blog\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Factorial\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-08-20T16:00:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-21T22:14:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/18171306\/las-tic-en-el-ambito-laboral.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"840\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Factorial\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Factorial\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/\"},\"author\":{\"name\":\"Factorial\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/#\/schema\/person\/7b5a5469052118a0a452edb12733e380\"},\"headline\":\"El papel de las TIC en el \u00e1mbito laboral y su impacto en las empresas\",\"datePublished\":\"2026-08-20T16:00:31+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-21T22:14:19+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/\"},\"wordCount\":2269,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Digitalizaci\u00f3n\"],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/\",\"url\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/\",\"name\":\"TIC en el \u00e1mbito laboral: ejemplos, usos y ventajas \ud83d\udcbb\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-08-20T16:00:31+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-21T22:14:19+00:00\",\"description\":\"\u00bfSab\u00edas que las TIC en el \u00e1mbito laboral pueden ayudar a tu equipo a alcanzar el siguiente nivel? Todo depende de c\u00f3mo las uses.\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/\",\"name\":\"Factorial\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/#organization\",\"name\":\"All-in-one business management software - Factorial\",\"url\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"width\":946,\"height\":880,\"caption\":\"All-in-one business management software - Factorial\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\",\"https:\/\/twitter.com\/factorialapp\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia\",\"https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/#\/schema\/person\/7b5a5469052118a0a452edb12733e380\",\"name\":\"Factorial\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/94f45aafe3645ee8cdad439505e2817e?s=96&d=identicon&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/94f45aafe3645ee8cdad439505e2817e?s=96&d=identicon&r=g\",\"caption\":\"Factorial\"},\"url\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/author\/factorial-hr\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"TIC en el \u00e1mbito laboral: ejemplos, usos y ventajas \ud83d\udcbb","description":"\u00bfSab\u00edas que las TIC en el \u00e1mbito laboral pueden ayudar a tu equipo a alcanzar el siguiente nivel? Todo depende de c\u00f3mo las uses.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/factorial.mx\/blog\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"El papel de las TIC en el \u00e1mbito laboral y su impacto en las empresas","og_description":"\u00bfSab\u00edas que las TIC en el \u00e1mbito laboral pueden ayudar a tu equipo a alcanzar el siguiente nivel? Todo depende de c\u00f3mo las uses.","og_url":"https:\/\/factorial.mx\/blog\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/","og_site_name":"Factorial","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","article_published_time":"2026-08-20T16:00:31+00:00","article_modified_time":"2026-08-21T22:14:19+00:00","og_image":[{"width":840,"height":400,"url":"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/18171306\/las-tic-en-el-ambito-laboral.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Factorial","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@factorialapp","twitter_site":"@factorialapp","twitter_misc":{"Written by":"Factorial","Est. reading time":"10 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/"},"author":{"name":"Factorial","@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/#\/schema\/person\/7b5a5469052118a0a452edb12733e380"},"headline":"El papel de las TIC en el \u00e1mbito laboral y su impacto en las empresas","datePublished":"2026-08-20T16:00:31+00:00","dateModified":"2026-08-21T22:14:19+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/"},"wordCount":2269,"publisher":{"@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/#organization"},"articleSection":["Digitalizaci\u00f3n"],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/","url":"https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/","name":"TIC en el \u00e1mbito laboral: ejemplos, usos y ventajas \ud83d\udcbb","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/#website"},"datePublished":"2026-08-20T16:00:31+00:00","dateModified":"2026-08-21T22:14:19+00:00","description":"\u00bfSab\u00edas que las TIC en el \u00e1mbito laboral pueden ayudar a tu equipo a alcanzar el siguiente nivel? Todo depende de c\u00f3mo las uses.","inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/factorial.com\/blog\/es-mx\/las-tic-en-el-ambito-laboral\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/factorial.com\/blog\/","name":"Factorial","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/factorial.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/#organization","name":"All-in-one business management software - Factorial","url":"https:\/\/factorial.com\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","contentUrl":"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","width":946,"height":880,"caption":"All-in-one business management software - Factorial"},"image":{"@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","https:\/\/twitter.com\/factorialapp","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr","https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia","https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/#\/schema\/person\/7b5a5469052118a0a452edb12733e380","name":"Factorial","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/94f45aafe3645ee8cdad439505e2817e?s=96&d=identicon&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/94f45aafe3645ee8cdad439505e2817e?s=96&d=identicon&r=g","caption":"Factorial"},"url":"https:\/\/factorial.com\/blog\/author\/factorial-hr\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/86607"}],"collection":[{"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/136"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=86607"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/86607\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":199601,"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/86607\/revisions\/199601"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/86622"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=86607"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=86607"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=86607"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}