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1- Responsable

El Responsable del tratamiento de los datos recabados por medio de este Sitio Web es:

  • EVERYDAY SOFTWARE, S.L. (en adelante referido por su nombre comercial, “FACTORIAL”).
  • Calle Álaba, 61 5º-2ª, 08005 de Barcelona (España)
  • info@factorial.co.
  • 932 205 976
  • Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: enviando un escrito a C/ ALABA 61, 5º-2ª, BARCELONA (08005), BARCELONA - ESPAÑA o bien enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@factorial.co.

2- Finalidad

Los datos personales del Usuario de este Sitio Web se tratarán para las siguientes finalidades:

  • Posibilitar el mantenimiento, desarrollo y gestión de la relación negocial formalizada por la contratación de productos y/o servicios a través de este Sitio Web. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán mientras se mantenga dicha relación negocial y, una vez finalizada ésta, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica del tratamiento es: a) En relación al propio CLIENTE trabajador por cuenta propia o autónomo, la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte; b) En relación a las personas de contacto, el interés legítimo de FACTORIAL en contactar con el CLIENTE por medio de aquéllas.
  • Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el Usuario. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta haber dado respuesta a la solicitud de información y/o consulta y, tras ello, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del Usuario.
  • Posibilitar al Usuario realizar comentarios, formular opiniones y contestar a preguntas de otros Usuarios en el Blog del Sitio Web. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta el momento en que el Usuario retire su consentimiento dado y, una vez finalizado éste, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica del tratamiento previsto en esta finalidad es el consentimiento del Usuario.
  • Mantener informado al Usuario, incluso por medios electrónicos, acerca de los productos, servicios y novedades de FACTORIAL. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta el momento en que el Usuario retire su consentimiento. La base jurídica del tratamiento previsto en esta finalidad es el consentimiento del Usuario.

3- Destinatarios

Los datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios terceros: Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales y entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos. También podrán comunicarse a las siguientes categorías de encargados: proveedores de comunicaciones electrónicas, ofimática, hosting, housing, mantenimiento informático, gestoría, contabilidad, auditoría, asesoría y representación legal. Dichos encargados pueden estar ubicados en Estados Unidos y adheridos a Privacy Shield - Decisión (UE) 2016/1250 de la Comisión, de 12 de julio de 2016.

4- Derechos

El Usuario puede ejercer ante FACTORIAL sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición.

De igual modo, en los tratamientos de los datos del Usuario cuya legitimación se base en el consentimiento dado por el Usuario, éste tiene el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para el ejercicio de tales derechos el usuario puede enviar su solicitud a calle Álaba, 61, 5º-2ª, 08005 de Barcelona (España), o a la dirección de correo electrónico info@factorial.co. FACTORIAL ha designado un ‌Delegado‌ ‌de‌ ‌Protección‌ ‌de‌ ‌Datos‌, pueden contar con él ‌en‌ info@factorial.co,‌ ‌o‌ ‌bien‌ ‌dirigiendo‌ ‌su‌ ‌solicitud‌ ‌a‌ ‌calle Álaba, 61 5º-2ª, 08005 de Barcelona (España),‌ ‌a‌ ‌su‌ ‌atención.

En todo caso, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la correspondiente autoridad de control si lo estima oportuno.

5- FACTORIAL como encargado del tratamiento

Se informa a todos los CLIENTES que FACTORIAL tendrá la consideración de encargado del tratamiento de todos aquellos datos personales que sean subidos al software Factorial y a los cuales FACTORIAL tendrá acceso durante la prestación de los servicios ofrecidos.

En este sentido FACTORIAL deberá:

a) Tratar los datos personales únicamente siguiendo instrucciones del CLIENTE para la consecución del servicio, inclusive con respecto a las transferencias de datos personales, salvo que esté obligado a ello en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros; en tal caso, FACTORIAL informará a los Usuarios de esa exigencia legal previa al tratamiento, salvo que tal Derecho lo prohíba por razones importantes de interés público;

b) Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad o estén sujetas a una obligación de confidencialidad de naturaleza estatutaria;

c) Tomar todas las medidas necesarias de conformidad con el artículo 32 del Reglamento General de Protección de Datos;

d) No subcontratar el tratamiento de los datos a otros encargados, sin la autorización previa del CLIENTE. Cuando FACTORIAL recurra a otro encargado para llevar a cabo determinadas actividades de tratamiento por cuenta del CLIENTE, impondrá a este otro encargado, mediante contrato, las mismas obligaciones de protección de datos que las estipuladas en esta cláusula. Si ese otro encargado incumple sus obligaciones de protección de datos, FACTORIAL seguirá siendo plenamente responsable ante el CLIENTE por lo que respecta al cumplimiento de las obligaciones del otro encargado. En todo caso, los datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios terceros: Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales. Además podrán comunicarse a las siguientes categorías de encargados: Proveedores de comunicaciones electrónicas y ofimática online, hosting, servicios SaaS como CRM/ERP, gestoría, contabilidad, auditoría y abogados. FACTORIAL podrá transferir los datos de carácter personal a Encargados ubicados en Estados Unidos de América adheridos al Privacy Shield, que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Decisión de ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión);

e) Asistir a los Usuarios, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, a través de medidas técnicas y organizativas apropiadas, siempre que sea posible, para que éste pueda cumplir con su obligación de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados. En este caso, FACTORIAL debe comunicarlo por correo electrónico a la dirección de contacto de los Usuarios. La comunicación debe hacerse de forma inmediata y en ningún caso más allá del día laborable siguiente al de la recepción de la solicitud, juntamente, en su caso, con la información que pueda ser relevante para atender la solicitud.

f) Ayudar a los Usuarios a garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 32 a 36 del Reglamento, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a disposición del encargado;

g) Salvo que los Usuarios indiquen otra cosa, suprimir todos los datos personales una vez finalice la prestación de los Servicios, así como suprimir las copias existentes, a menos que se requiera la conservación de los datos personales en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros;

h) Poner a disposición de los Usuarios toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos, así como para permitir y contribuir a la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por parte de los Usuarios o de otro auditor autorizado por él;

i) Informar inmediatamente a los Usuarios si, en opinión de FACTORIAL, una instrucción infringe el Reglamento General de Protección de Datos u otras disposiciones en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros;

j) Cumplir con cualquier otra obligación que le corresponda conforme a la normativa vigente de protección de datos.

k) Notificar a los Usuarios, sin dilación indebida y, en cualquier caso, antes del plazo máximo de 48 horas, a través de correo electrónico del mismo, cualquier violación de la seguridad de los datos personales de la que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación, resolución y comunicación de la incidencia.

Los Usuarios se comprometen a respetar toda la legislación y normativa que les resulte aplicable, haciendo frente a la responsabilidad que se derive de su incumplimiento de dicha legislación y normativa, debiendo dejar indemne a FACTORIAL de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho incumplimiento. En concreto los Usuarios deben entregar o permitir el acceso de FACTORIAL a los datos para poder prestar los servicios; Realizar una evaluación del impacto a la protección de datos personales de las actividades de tratamiento a realizar por FACTORIAL, cuando proceda; Realizar las consultas previas que corresponda; Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del Reglamento por parte de FACTORIAL; Supervisar el tratamiento, incluida la realización de inspecciones y auditorías.

El tratamiento de los datos de carácter personal se realizará única y exclusivamente a los efectos de prestar los servicios. La relación se regirá por las leyes españolas y si hubiera cualquier controversia se resolverá en los tribunales de Barcelona.