Software de gestión integral de talento, ¿cuál elegir?

La gestión integral de talento es clave, dada la actual competitividad en el mercado laboral. Ya que las empresas no tienen que preocuparse solo por atraer al mejor talento, sino también por retenerlo. Y aunque estas acciones resultan una prioridad estratégica para las empresas, gestionar estos procesos está siendo un gran reto. Para lograrlo, la gestión de capital humano es clave. 

Esta gestión solo es posible con la implementación de las herramientas adecuadas. Por ejemplo, un software de integración de talento. Ya que este permite gestionar procesos de selección, incorporación y desarrollo de los colaboradores. De esta forma se logra optimizar cada etapa del ciclo de vida del empleado. 

Es por ello, que entender qué es la gestión de talento humano y cómo optimizarla es clave para potenciar el principal activo de las empresas: las personas. En este artículo, exploramos las mejores estrategias y herramientas de Recursos Humanos disponibles. Y cómo hacer una correcta implementación. 

¿Qué es la gestión de talento humano?

La gestión integral de talento va más allá de mantener feliz a tu equipo. Se refiere al proceso estratégico de atraer, desarrollar, motivar y retener al personal de una organización. 

Actualmente, las organizaciones que ponen a sus empleados en el centro de su estrategia obtienen mejores resultados. Los cuales son principalmente: un mayor retorno de inversión y una capacidad superior para atraer y retener talento, de acuerdo con un estudio de McKinsey. 

Este proceso recibe el nombre de cultura que da prioridad al talento. Estudios recientes demuestran que existe una relación significativa entre una gestión efectiva del talento y el rendimiento general de una organización. En una encuesta realizada por la firma McKinsey, el 99% de los participantes que aseguraban tener una gestión de talento efectiva en su empresa, afirman que esta gestión eficiente les daba una ventaja competitiva frente a sus competidores. 

Una buena gestión de talento se logra a través de 3 prácticas, de acuerdo con la firma: 

1. Asignación rápida de talento: es decir, la capacidad de mover rápidamente a las personas entre proyectos estratégicos a medida que las prioridades surgen y desaparecen.
2. Participación de Recursos Humanos en la creación de una experiencia positiva para los empleados.
3. Un equipo de Recursos Humanos con visión estratégica.

Otros pasos clave son: la capacitación continua, la evaluación del desempeño y la implementación de planes de desarrollo profesional. De esta forma es posible crear una visión integral del talento. Lo cual asegura que cada interacción con el talento tenga un propósito estratégico. Y también crea un impacto valioso en su experiencia y en los resultados del negocio. 

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La gestión de talento humano es importante en tu empresa

La gestión de talento lleva consigo el desarrollo y crecimiento del capital humano, pero también la rentabilidad de las empresas. Ya que les permite obtener ganancias más consistentes y una mayor resiliencia en los periodos de crisis. 

Además, ayuda a mantener un crecimiento empresarial sostenido, lo que refuerza su competitividad en el mercado. Las compañías que gestionan de forma adecuada su capital humano son mejores a la hora de retener el talento, con tasas de rotación un 5% más bajas. 

Beneficios de una buena gestión de talento

El talento dentro de una empresa impacta en diferentes aspectos. Algunos beneficios de implementar una buena gestión de este, son los siguientes, de acuerdo con la empresa de tecnología IBM: 

• Mejorar la productividad: al contar con personal capacitado y motivado, las empresas alcanzan sus metas con mayor agilidad y eficiencia.
• Potenciar la retención: los empleados que perciben oportunidades de crecimiento tienen menos probabilidades de buscar nuevas opciones laborales.
• Reforzar la cultura organizacional: las prácticas de gestión alineadas con los valores de la empresa crean un ambiente de trabajo positivo.
• Facilitar la adaptación al cambio: un equipo preparado responde mejor a los retos del mercado.
• Aumentar la competitividad: las organizaciones con un talento bien gestionado tienen más posibilidades de destacar.
• Reducir costos: al disminuir la rotación de empleados, las empresas pueden reducir los costos asociados a contratar nuevo talento. 

Desafíos a los que se enfrentan las organizaciones  

Por otro lado, también existen desafíos a los que se enfrentan las empresas cuando buscan implementar esta gestión. Estos son los principales: 

• Costos iniciales: la implementación requiere ajustes que implican un costo inicial. Sin embargo, se compensa con la reducción de costos futuros.  
• Capacitación a recursos humanos: esta capacitación puede incluir aprender a utilizar nuevas técnicas, herramientas y tácticas en sus flujos de trabajo.
• Identificación de KPI’s: puede ser un desafío seleccionar las métricas adecuadas para garantizar que una organización vaya por el camino correcto.
• Gestión de cambios: para algunas organizaciones puede resultar retador adoptar nuevos métodos de trabajo. Lo cual puede requerir capacitaciones, adquisición de nuevo personal, etc. 

¿Cómo medir la eficiencia de la gestión de capital humano?

Así como cualquier otro proyecto, la gestión de capital humano requiere de seguimiento. Estas son algunas métricas recomendadas para medir el funcionamiento de esta implementación. 

• Tiempo dedicado en ocupar una vacante. 
• Satisfacción del empleado. 
• Margen de rotación. 
• Cumplimiento de objetivos a nivel organizacional. 
• Incremento de la diversidad, equidad e inclusión. 

Soluciones tecnológicas para la gestión integral de talento

Una plataforma de RR. HH. puede funcionar como un ecosistema integral que conecta todos los procesos y tareas vinculadas al talento. Estas herramientas han evolucionado para ofrecer funcionalidades que van más allá de lo básico. Y han integrando inteligencia artificial, automatización de tareas y análisis de datos. Estas soluciones permiten a las organizaciones optimizar sus procesos, tomar decisiones basadas en información precisa y mejorar la experiencia de sus empleados. 

Un software para gestión de capital humano es la opción para hacer los procesos de selección, contratación, gestión de desempeño, entre otros, más eficiente. 

¿Qué características tiene un software para gestión de capital humano?

Reclutamiento y selección

Esta función permite atraer talento valioso, ya que te permite:

• Automatizar procesos clave como la publicación de vacantes en múltiples plataformas.
• Filtrar candidatos de forma rápida y precisa a través de la Inteligencia Artificial. 
• Darle seguimiento a las postulaciones y avance de cada candidato en el proceso.
• Mantener una comunicación fluida con los candidatos.

Todo esto te permite ahorrar tiempo y asegurar una mejor comunicación entre los candidatos y las posiciones disponibles. Además de que mejora la experiencia del talento en el proceso. Y con ello, se fortalece la marca empleadora desde el primer contacto. 

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Onboarding o inducción

Otras de las características del software para gestión de capital humano es el módulo de onboarding o inducción de personal. Este proporciona herramientas para crear flujos de trabajo personalizados que guían a los nuevos empleados a través de su incorporación. 

Además, en el caso concreto de la herramienta de inducción de Factorial. Esta te permite realizar encuestas, eNPS y mantener una comunicación continua con las nuevas contrataciones. Así, puedes darle seguimiento todo el ciclo de vida del colaborador. 

Gestión del desempeño

También ofrecen funcionalidades para establecer y rastrear objetivos individuales o de equipo. Además de realizar evaluaciones regulares, y generar informes detallados que ayudan a identificar áreas de mejora y reconocer logros destacados.

Capacitación y desarrollo

Sin duda, la gestión integral de talento implica invertir en capacitación y desarrollo. Precisamente, un software de recursos humanos suele incluir esta característica que hoy es una de las indispensables en los departamentos de RH. Donde el 48% de los gerentes considera que la escasez de habilidades es la principal amenaza para su empresa, de acuerdo con el reporte Tendencias globales de talento en 2024 de Mercer.

Entonces, esta funcionalidad te permite centralizar la formación de tu equipo. Así como organizar y controlar las capacitaciones. Esto te permite darle seguimiento al avance tu equipo y crear planes de carrera personalizados. 

Análisis de datos y reportes

Una de las funciones más importantes de un software de gestión integral de talento es la posibilidad de acceder a análisis de datos y reportes. Gracias a esto es posible centralizar información, como métricas de desempeño, tasas de retención y encuestas de satisfacción laboral, entre otras. 

Estas herramientas de análisis permiten tomar decisiones basadas en datos para optimizar la gestión del talento. 

¿Cómo elegir un software de gestión integral de talento?

Seleccionar un software de Recursos Humanos adecuado requiere analizar los factores que influyen en su efectividad y retorno de inversión. Evaluar estos puntos es clave para elegir una herramienta que se alinee con las necesidades actuales de la empresa. Y así poder asegurar que la solución contratada logre adaptarse a los desafíos futuros del negocio.

Los principales factores a analizar son: 

• Tamaño de la empresa
• Presupuesto
• Integración con otros sistemas
• Facilidad de uso
• Características adicionales o tecnologías avanzadas como la IA 

¿Cómo implementar la gestión integral de talento en tu empresa?

Hasta aquí quedó claro que para garantizar una adecuada gestión de talento en una empresa es fundamental apoyarse en la tecnología correcta. Pero, también es necesario crear una estrategia que responda a las necesidades y objetivos de la compañía.  

Así, un Software de Recursos Humanos es un aliado crucial en la implementación de los pasos de la estrategia de gestión integral de talento que veremos a continuación.

Definir los objetivos clave de gestión del talento

Identifica qué deseas lograr con tus iniciativas de gestión de talento. Por ejemplo, mejorar la retención, aumentar la productividad o desarrollar habilidades específicas en tu equipo. 

Con un software de RH puedes establecer metas claras para tus colaboradores y rastrear su progreso a través de indicadores precisos. Además de generar reportes bien detallados que ayuden a mostrar la información con claridad a los tomadores de decisión. 

Evalúa a tu talento actual 

Analizar las habilidades, competencias y desempeño de tu equipo es fundamental para conocer en detalle con qué talento cuentas en tu empresa.

Un software con funcionalidades de evaluación del desempeño te permite centralizar esta información, generando reportes detallados de cada empleado y simplificando el hallazgo de áreas de mejora y oportunidad en cada caso.  

Identificar posiciones críticas 

Determina roles esenciales para el desarrollo del negocio y crea un mapa del talento disponible. Esto asegura que tengas mayor visibilidad al momento de diseñar el plan de sucesión. 

Con un software de gestión integral de talento puedes facilitar este proceso, ya que te permite:

• Crear organigramas dinámicos.
• Analizar el impacto de cada posición en los resultados.
• Identificar cuellos de botella en la estructura organizacional.
• Predecir riesgos de vacantes en posiciones clave. 

Atraer a los mejores talentos 

Contratar bien es un paso clave para construir un equipo sólido y facilitar la gestión de talento en las empresas. Para ello, puedes diseñar un plan de reclutamiento que contemple la planificación adecuada de la fuerza laboral. 

Un software de reclutamiento y selección de personal te ayuda a:

• Filtrar candidatos y encontrar el ajuste perfecto para cada posición. 
• Crear portales de empleo atractivos. 
• Publicar vacantes de forma automatizada.
• Hacer un filtrado de candidaturas de forma inteligente.
• Darle seguimiento a cada postulación. 

Crear un proceso de incorporación efectivo 

Tratar bien a los empleados que recién llegan es esencial para garantizar su adecuación a la empresa y trabajar en su retención desde el principio. Se trata de facilitar la integración de los trabajadores para que rápidamente puedan entender qué se espera de ellos. 

Gestionar el desempeño 

Establecer metas claras y realizar evaluaciones regulares es fundamental para mantener al talento competitivo y comprometido. De hecho, las organizaciones de alto crecimiento son 1.4 veces más propensas a utilizar la evaluación regular a lo largo del ciclo de vida del empleado, según el estudio de Mercer. 

Un software de recursos humanos integral promueve una gestión continua del rendimiento, al facilitar evaluaciones 180º y 360° personalizadas, la creación de informes detallados a partir del análisis de cada colaborador y un seguimiento de los avances en cada proceso. 

Capacitar y desarrollar al talento 

La formación continua se convirtió en un imperativo en las empresas. Sucede que la brecha de habilidades es una realidad y obliga a RR. HH. a adoptar un enfoque de desarrollo interno en los equipos. 

En la actualidad, brindar capacitación continua es mucho más fácil mediante los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS). Estas herramientas permiten crear cursos, rutas de capacitación personalizadas y monitorear el progreso de cada colaborador.

Lo mejor de todo es que se pueden integrar con sistemas de RH como Factorial. Lo que te permite centralizar toda la gestión de la formación de tu equipo en un solo lugar. 

Involucrar y retener al personal 

Según datos de Gallup, las organizaciones con altos niveles de compromiso reportan un 23% más de rentabilidad. Por ello, la gestión del engagement laboral es una estrategia clave para el éxito de las organizaciones.  

¿Cómo puede contribuir un software de RR. HH. con esta iniciativa? Estas soluciones facilitan la medición del compromiso con el uso de encuestas de satisfacción, clima y otros indicadores. Además, permiten tomar decisiones más informadas sobre las necesidades y expectativas del talento.

Transforma la gestión integral de talento con Factorial 

La gestión integral de talento respaldada por un software de Recursos Humanos transforma la experiencia de los colaboradores. Al centralizar todo el ciclo de vida del empleado en una sola plataforma, las empresas pueden ahorrar tiempo y recursos. Al mismo tiempo que logran optimizar procesos y fortalecer su capacidad para atraer, desarrollar y retener a los mejores profesionales.

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