La carta de recomendación laboral es un documento clave para respaldar la experiencia, habilidades y desempeño de un colaborador ante futuros empleadores. Aunque no es obligatoria por ley en México, se ha convertido en una práctica estratégica para fortalecer el employer branding, mejorar la experiencia del empleado y proyectar una cultura organizacional ética y transparente.
Las cartas de recomendación, además de apoyar la transición del empleado, representan una oportunidad para que tu empresa fortalezca su imagen ante el mercado laboral y muestre su compromiso con el desarrollo profesional de sus colaboradores, incluso después de su salida.
En este artículo te explicaremos por qué ofrecer cartas de recomendación laboral es una gran estrategia para tu organización y cómo hacerlo de manera correcta. Además, encontrarás un formato listo para descargar GRATIS.
Una carta de recomendación laboral es un documento formal emitido por la empresa o un superior jerárquico, en el que se describen las funciones, habilidades, logros y comportamiento profesional de un colaborador. Su objetivo es servir como referencia confiable para procesos de selección, validando la trayectoria del candidato.
Este tipo de carta puede ser solicitada por el propio colaborador cuando deja la empresa. O bien, los reclutadores como parte del proceso de selección. Considera que dentro de la gestión documental de la salida de un colaborador, tu empresa puede otorgar esta carta de forma voluntaria.
Aunque no es un requisito obligatorio, y depende de la situación de salida del colaborador, este documento puede hacer la diferencia entre ser o no contratado. De hecho, de acuerdo con LinkedIn, las referencias y cartas de recomendación aumentan significativamente las posibilidades de contratación. Debido a que los reclutadores confían en la validez de estas evaluaciones externas para confirmar habilidades y logros del candidato.
¿La carta de recomendación es obligatoria en México?
No. La Ley Federal del Trabajo no obliga al patrón a emitir cartas de recomendación. Sin embargo, sí establece la obligación de entregar constancias laborales cuando el trabajador las solicite. La carta de recomendación es una práctica voluntaria, pero altamente valorada en el mercado laboral.
¿Quiénes pueden solicitarlas?
- Candidatos en procesos de movilidad interna.
- Profesionales en procesos de migración laboral o visas de trabajo.
- Ejecutivos que aplican a posiciones de liderazgo.
Puntos clave en una carta de recomendación
Para que este documento realmente de una visión clara y completa sobre el ex colaborador, es importante incluir detalles que resalten sus competencias y logros, así como información sobre su desempeño.
Toda carta de recomendación laboral debe incluir:
- Nombre completo del colaborador
- Puesto y periodo laborado
- Descripción objetiva de funciones
- Logros relevantes (medibles si es posible)
- Habilidades técnicas y blandas
- Recomendación explícita
- Datos de contacto del emisor
Ejemplo de carta de recomendación laboral
A quien corresponda:
Por medio de la presente, recomiendo ampliamente a [Nombre del colaborador], quien laboró en [Nombre de la empresa] durante el periodo de [fecha de inicio] a [fecha de término], desempeñándose como [puesto].
Durante su tiempo con nosotros, demostró un alto nivel de compromiso, responsabilidad y profesionalismo. Destacó especialmente en [logro o proyecto], aportando valor al equipo y cumpliendo consistentemente con los objetivos establecidos.
Considero que [Nombre] cuenta con las competencias y la actitud necesarias para desempeñarse exitosamente en cualquier organización.
Quedo a disposición para ampliar cualquier información.
Atentamente,
[Nombre y cargo]
[Empresa]
[Teléfono / correo]
¿Por qué deberías ser una empresa que recomienda?
Ofrecer cartas de recomendación fortalece la marca empleadora, mejora la percepción externa de la empresa y genera embajadores de marca. Según LinkedIn (2024), el 75% de los candidatos confía más en empresas con procesos de salida respetuosos y humanos.
Aquí te compartimos los beneficios de ser una empresa que recomienda a sus ex-colaboradores.
Fortalece la reputación corporativa: una empresa que cuida el crecimiento de sus empleados es mejor valorada
Cuando una empresa da una recomendación, demuestra que valora las contribuciones de sus colaboradores, independientemente de que ya no trabajen ahí. Este gesto de apoyo no solo refuerza tu imagen ante los ex empleados, también proyecta una cultura organizacional positiva, lo que puede atraer a nuevos talentos.
Una reputación de cuidar el crecimiento profesional es clave para construir un ambiente de trabajo atractivo y comprometido.
Mejora la experiencia del empleado (employee experience): los trabajadores recomendarán la empresa si sienten un trato justo al salir
La experiencia del empleado no termina con su salida de la empresa; al contrario, el trato que reciba al dejar la organización puede influir en su percepción final. Al ofrecer una carta de recomendación, demuestras que reconoces el trabajo realizado y apoyas su futuro profesional.
Los colaboradores que se sienten tratados con justicia y respeto a lo largo de su trayectoria, incluso al salir, son más propensos a hablar positivamente sobre la empresa, recomendarla a otros profesionales y mantener una buena relación a largo plazo.
Fomenta una cultura de transparencia y apoyo dentro de la organización
Las referencias laborales también son un reflejo de la cultura interna de la empresa. Al ser emitidas, se impulsa una cultura de transparencia, apoyo mutuo y reconocimiento al esfuerzo. Este tipo de prácticas demuestra a los empleados que, independientemente de su tiempo en la empresa, su contribución es apreciada y respaldada.
Redacta una carta de recomendación en 6 pasos
Como habíamos mencionado antes, más allá de redactar una carta de recomendación para mostrar buenas intenciones, es una oportunidad para respaldar el talento que se ha formado en tu empresa. Por eso, para que el documento tenga un verdadero impacto, nuestra recomendación es seguir una estructura clave.
Paso 1: Define el tipo de carta de recomendación
Determina el propósito de la carta para que la redacción sea precisa, rápida y realmente útil:
- Carta personalizada: se dirige a una empresa o reclutador en especial y, por lo general, suele ser más detallada.
- Carta general: no tiene destinatario, por lo que es genérica y puede usarse en las postulaciones que el ex colaborador deseé.
Paso 2: Identifica al emisor y la empresa
Toda carta de recomendación debe iniciar con la información del emisor:
- Nombre y cargo de quien la emite
- Nombre de la empresa
- Fecha de emisión
- Datos de contacto (correo electrónico o teléfono)
Si la empresa tiene un membrete oficial, lo ideal es usarlo para darle formalidad.
Paso 3: Presenta al empleado recomendado
Esta parte debe ser breve y directa, dejando claro el rol que desempeñó el candidato dentro de la organización. En el primer párrafo, se menciona:
- Nombre completo del empleado
- Puesto que ocupó en la empresa
- Periodo de tiempo en el que trabajó
Paso 4: Detalla logros y habilidades
Destaca el valor del empleado en la empresa. Se pueden incluir:
- Sus responsabilidades principales dentro del puesto.
- Sus habilidades técnicas y blandas más destacadas.
- Logros concretos, como proyectos exitosos, metas alcanzadas o impacto en el equipo.
Te recomendamos usar ejemplos específicos en lugar de descripciones vagas. En lugar de decir: “Es un empleado responsable”, es mejor: “Cumplió consistentemente con los plazos de entrega y optimizó procesos clave en su área”.
Paso 5: Reafirma la recomendación y ofrece contacto
El último párrafo de la carta debe tener una recomendación explícita, dejando claro por qué se considera que el colaborador es una excelente opción para futuras oportunidades.
También se puede incluir una invitación para que el reclutador se comunique en caso de necesitar más detalles.
Paso 6: Firma y datos de contacto
Finaliza la carta incluyendo la firma del emisor y, si es posible, el sello de la empresa. Esto le dará un carácter oficial y confiable.
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5 consejos para redactar una buena carta de recomendación
Aquí tienes cinco consejos para redactar una carta de recomendación que realmente aporte valor. Recuerda que no se trata solo de enlistar habilidades o años de experiencia, más bien el objetivo es transmitir de manera clara el impacto del colaborador en la empresa y su potencial en futuros proyectos.
1. Sé honesto y objetivo
Es importante que el documento refleje la realidad del desempeño del empleado sin exageraciones ni afirmaciones que no se puedan sustentar:
- Destaca fortalezas reales y comprobables.
- Evita halagos excesivos que puedan parecer poco auténticos.
- Si hubo áreas de mejora, es mejor compartirlas de manera positiva.
Por ejemplo:
- En lugar de decir: “Es el mejor trabajador que hemos tenido en la historia de la empresa”.
- Mejor di: “Demostró un gran compromiso con su trabajo y destacó especialmente en la gestión de proyectos estratégicos”.
2. Personaliza el contenido
Para que sea realmente útil, una carta de recomendación laboral debe estar adaptada a las cualidades del empleado y, si es posible, a la industria o puesto al que está aplicando.
- Menciona habilidades y logros específicos del colaborador.
- Si conoces el nuevo empleo al que aspira, resalta competencias relevantes para ese puesto.
- Usa ejemplos concretos en lugar de descripciones vagas.
Por ejemplo:
- En lugar de decir: “Es un excelente trabajador y muy responsable”.
- Mejor di: “Durante su tiempo en la empresa, [nombre] gestionó eficientemente el área de atención al cliente, reduciendo los tiempos de respuesta en un 30%”.
3. Usa un tono profesional pero accesible
Aunque se trata de un documento formal, no significa que deba ser excesivamente distante. Un tono equilibrado hará que la recomendación se perciba más genuina.
- Mantén un lenguaje claro y directo.
- Evita tecnicismos innecesarios o frases demasiado formales.
- Usa un tono positivo y natural.
Por ejemplo:
- En lugar de decir: “Pérez ha desempeñado su labor de manera sobresaliente en el ejercicio de sus funciones”.
- Mejor di: “Juan Pérez ha demostrado un excelente desempeño en su puesto, contribuyendo significativamente al equipo”.
4. Sé breve pero conciso
Una carta de recomendación no debe ser demasiado extensa ni repetitiva. Lo ideal es que tenga una extensión de una página, resaltando lo más importante de manera concisa.
- Usa párrafos cortos y bien estructurados.
- Evita divagar en detalles irrelevantes.
- Resalta los puntos clave de manera directa.
5. Revisa antes de enviar
Un documento con errores gramaticales o faltas de ortografía le resta profesionalismo y credibilidad a la recomendación. Por eso, antes de entregar la carta, asegúrate de revisarla a detalle.
¿Cuál es la estructura de una carta de recomendación?
- Presentación del recomendador y relación con el empleado.
- Resumen de las habilidades y logros destacados.
- Cierre con la recomendación y datos de contacto.
Errores comunes al redactar una carta de recomendación
Aunque una carta de recomendación parece un documento sencillo, los errores en su redacción pueden restarle credibilidad e incluso afectar negativamente a la persona recomendada. Estos son los fallos más comunes que conviene evitar para que la carta sea profesional, clara y útil.
- Usar frases genéricas sin ejemplos
- Exagerar cualidades sin sustento
- Incluir información sensible o confidencial
- Usar un tono demasiado informal
- Copiar plantillas sin personalizar
Utiliza un software que facilite la gestión documental
La gestión documental en una empresa puede ser un proceso tedioso: correos interminables, documentos extraviados y archivos difíciles de organizar. Pero no tiene por qué ser así.
Con un software de gestión documental como Factorial, puedes centralizar cartas de recomendación, constancias laborales y documentos de salida, asegurando trazabilidad, control de versiones y firmas electrónicas válidas, reduciendo riesgos legales y mejorando la experiencia del colaborador.
¡Y no solo se trata de documentos! También puedes enviar comunicados internos y asegurarte de que los empleados los reciban, ya sea de manera global o segmentada.
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