La evaluación de desempeño es un sistema que permite estimar el grado de cumplimiento de los trabajadores. En este artículo explicaremos por qué va más allá de solo de medir la productividad de los empleados.
Esta evaluación nos ayuda a entender información sobre cómo se sienten nuestros trabajadores, cuál es su nivel de motivación y cómo perciben el bienestar laboral en la compañía.
Además de esto, las evaluaciones de desempeño nos permiten hacer un seguimiento de empleados. Con la información obtenida, los managers de RH son capaces de aumentar la productividad de los colaboradores. Además, esto ayuda a disminuir la tasa de rotación, o buscar soluciones para mejorar la experiencia del empleado en la empresa.
¿Cómo se hace una evaluación de desempeño? Te lo explicamos y te proporcionamos un formato descargable para que te sirva de guía y soporte durante el proceso.
Tabla de contenidos
- Formato descargable de evaluación de desempeño
- ¿Qué es la evaluación de desempeño laboral?
- Beneficios de un formato para evaluación del desempeño laboral
- Limitaciones de este formato
- Formato evaluación del desempeño
- ¿Cuál es la función de este formato?
- ¿Qué sigue después del formato en Excel?
- Conoce la herramienta de evaluaciones de Factorial
¿Qué es la evaluación de desempeño laboral?
La evaluación de desempeño laboral es un proceso sistemático mediante el cual una empresa analiza, mide y valora el rendimiento de sus colaboradores en relación con sus responsabilidades, objetivos y competencias.
Este tipo de evaluación permite a los equipos de Recursos Humanos y a los líderes tener una visión clara del grado de cumplimiento de los objetivos individuales y colectivos, así como de las áreas de mejora y oportunidades de desarrollo de cada persona.
Principales funciones de una evaluación de desempeño
Una evaluación de desempeño bien estructurada permite alinear expectativas, proporcionar retroalimentación clara, identificar brechas de habilidades, mejorar la toma de decisiones y fomentar el desarrollo profesional, de acuerdo con Harvard Business Review (HBR).
La evaluación de desempeño sirve para tener un control interno del desarrollo de los miembros del equipo. Pero, tiene otras funciones estratégicas para el crecimiento de la organización. Las principales son:
- Detectar potenciales líderes
- Definir planes de crecimiento
- Tomar decisiones sobre aumentos de salario y asensos
- Fomentar la comunicación entre líderes y equipos
- Identificar áreas de oportunidad
- Alinear los objetivos individuales con los de la empresa
Beneficios de un formato para evaluación del desempeño laboral
Implementar un formato estructurado para la evaluación del desempeño laboral permite a las empresas llevar a cabo este proceso de forma más clara, objetiva y eficiente. Ya sea en papel, Excel o mediante un software, contar con una plantilla estandarizada aporta múltiples ventajas tanto para los líderes como para los equipos de Recursos Humanos.
5 beneficios de implementar este formato son:
- Estandariza el proceso de evaluación
- Brinda objetividad
- Optimiza el tiempo de implementación
- Mejora la toma de decisiones
- Permite realizar un análisis basado en datos
Limitaciones de este formato
También son evidentes las limitaciones que este instrumento ha mostrado. Estas incluyen:
- Se requiere cargar una gran cantidad de datos. Esto implica un gran volumen de trabajo y el riesgo de cometer errores.
- Los resultados finales se calculan a mano o mediante la inserción de complicadas fórmulas en hojas de cálculo. Es decir, se requiere un conocimiento alto de Excel.
- La plantilla de evaluación de desempeño no puede ser abierta y procesada simultáneamente por el colaborador y el evaluador.
- El proceso de evaluación tiene un bajo nivel de interactividad y participación.
- Al no tener un sistema de plazos y notificaciones, el programa tiene altas tasas de abandono y las evaluaciones no siempre se llevan a cabo en el momento adecuado.
Los formularios de evaluación individual no ofrecen una visión global de la empresa. Esto solo se puede lograr con un trabajo laborioso de exportación de datos a un documento común.
Formato evaluación del desempeño
Muchas empresas en el país, desde las conocidas multinacionales, hasta llegar a las pymes; hacen uso de un sistema de evaluación de desempeño laboral. Sea a través de la gestión del rendimiento de cada colaborador por separado, o por equipos. De manera tradicional, los gerentes de los recursos humanos de las empresas, se apoyan en un formato de evaluación de desempeño, especialmente en Excel.
Buscando bien, se puede encontrar un gran número de ejemplos de hojas de evaluación y formatos de evaluación de desempeño listas para su uso. Así, gestionar y tener un registro del proceso de evaluación de rendimiento laboral se hace más cómodo y llevadero.
Sin embargo, cabe tener bien presente que, para que este tipo de documento sea realmente útil y eficaz, de hecho, su estructura debe ser el resultado de un trabajo de análisis previo.
El formato tiene que responder preguntas tales como:
- ¿Qué se entiende por un buen desempeño laboral?
- Concretamente… ¿Qué se quiere evaluar? ¿Cómo un formato evaluación de desempeño en Excel te ayuda?
- ¿Cuál es la cultura corporativa?
- ¿Cuáles son las cualidades y aptitudes necesarias para trabajar en esa empresa?
- ¿Cuáles son las habilidades requeridas necesarias en cada posición?
- ¿Quién se ocupa de las evaluaciones? ¿Tiene la plantilla para evaluación de desempeño laboral correcta?
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Solo a partir de estas y otras reflexiones, se puede desarrollar un sistema de evaluación del desempeño laboral que permita contratar, gestionar, formar, desarrollar, capacitar y retener al mejor talento humano posible para la empresa.
Esta fase preliminar debe ser desarrollada por el equipo de Recursos Humanos. Además, los patrones de RH tendrá la tarea de instruir a los evaluadores, para que sean ellos quien hablen con los evaluados.
Gracias a este análisis, se produce un formulario estrechamente relacionado con las características específicas de la compañía. Poco importa si el documento mismo se crea de forma gráfica desde cero o mediante la modificación de un ejemplo de formulario de evaluación que se haya encontrado en línea.
¿Cuál es la función de este formato?
Se trata de un formato ideal para el personal de Recursos Humanos. Esto se debe a que su automatización permite realizar el trabajo de una forma mucho más ágil. Este formato cuenta con unas hojas de cálculo en las que se establecen valoraciones sobre las tareas desempeñadas por cada trabajador. Además, como las que debería ir aprendiendo y desarrollando a lo largo de su trayectoria profesional.
Respecto a los resultados obtenidos, el personal de recursos humanos puede valorar las posibles modificaciones en el salario. También puede diseñar planes para reforzar conocimientos mediante la capacitación laboral.
Para disfrutar de las ventajas de realizar una evaluación del desempeño laboral de los trabajadores solo debes descargar la plantilla que aparece más abajo y empezar a utilizarla.
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¿Qué sigue después del formato en Excel?
La digitalización de recursos humanos, suele estar relacionada con la implementación de algún tipo de herramienta de gestión de los recursos humanos. Estas herramientas, típicas de un buen software de RH, son aquellas que te permiten ser más ágil en tu día a día y ganar en competitividad. Y las evaluaciones de desempeño no son la excepción.
Descargar una plantilla de Excel es el primer paso y lleva al proceso en la dirección correcta. Sin embargo, para optimizar el proceso de evaluación, se deben digitalizar los procedimientos administrativos.
No es necesario digitalizar el proceso completo. De hecho, este formato se puede complementar perfectamente con un software. O bien, un gestor documental con expediente digital del mismo, suele ser la solución más completa.
Software de Evaluación del Desempeño
Gracias al software de evaluación del desempeño de Factorial, ya no existen una gran variedad de documentos separados, sino una plataforma en la que cada proceso de evaluación individual se lleva a cabo de una manera interactiva por las partes involucradas.
Además, los datos que te proporciona el software de recursos humanos, pueden ser utilizados por los departamentos de RH para llevar a cabo un análisis en profundidad sobre el talento y capital humano de la empresa.
Una solución de este tipo, elimina el problema de la carga de datos y asegura una mayor tasa de participación.
Sin embargo, las principales ventajas se aprecian en la etapa final, cuando es el momento de analizar los resultados. Todos los datos recogidos en la plataforma se pueden cruzar para obtener valiosos informes sobre el desempeño de los colaboradores de tu empresa.
Si se utiliza un formato de evaluación del desempeño laboral en Excel para tomar una decisión sobre una recompensa personal a un colaborador; con toda una base de datos y el sistema de información disponibles… Se pueden hacer reflexiones generales, identificar las brechas de habilidades, establecer el plan de remuneración. También puedes obtener datos que te servirán de guía para el reclutamiento basado en datos y no en opiniones subjetivas.
Con el sistema de evaluación del desempeño de Factorial, obtendrás una herramienta estratégica para tu empresa y tus colaboradores.
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