El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) forma parte de las obligaciones que las empresas deben considerar al gestionar a su personal. Los patrones realizan aportaciones vinculadas a la vivienda de sus trabajadores y, cuando alguno cuenta con un crédito Infonavit, también deben atender los descuentos y enteros correspondientes.
Por esta razón, conocer cómo funciona el Instituto no es un tema exclusivo de los trabajadores que buscan adquirir una vivienda. Para las empresas, es importante ya que implica saber qué obligaciones deben cumplir, dónde consultar la información relacionada con los créditos de sus colaboradores y cómo utilizar Mi Portal Empresarial Infonavit. En este artículo te explicamos los puntos esenciales para gestionar estos procesos correctamente.
Qué es el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) es un organismo de servicio social con personalidad jurídica y patrimonio propio. Su principal función es administrar los recursos del Fondo Nacional de la Vivienda y facilitar a las personas trabajadoras el acceso a soluciones de vivienda mediante distintos esquemas de financiamiento.
El Infonavit fue creado en 1972 y su funcionamiento se rige por la Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores. Entre sus objetivos se encuentra administrar el ahorro destinado a vivienda y operar un sistema de financiamiento que permita obtener créditos para adquirir, construir, reparar o mejorar una vivienda, entre otros fines previstos por la ley.
Su funcionamiento involucra tanto a trabajadores como a patrones. Mientras los primeros pueden generar ahorro en su Subcuenta de Vivienda y acceder a un crédito, las empresas tienen obligaciones relacionadas con las aportaciones patronales y, cuando corresponde, con los descuentos de los créditos de sus trabajadores.
Cómo funciona el Infonavit para trabajadores y empresas
El funcionamiento del Infonavit parte de las aportaciones que realizan los patrones. De acuerdo con la Ley del Infonavit, las empresas deben aportar al Fondo Nacional de la Vivienda el equivalente al 5% del salario de las personas trabajadoras, en los términos establecidos por la legislación. Estos recursos se depositan en la Subcuenta de Vivienda de cada trabajador y forman parte de su ahorro para vivienda.
Cuando una persona obtiene un crédito Infonavit, la participación de la empresa cambia. El patrón debe realizar las retenciones correspondientes al salario del trabajador, de acuerdo con la información notificada por el Instituto, y enterar esos recursos al Infonavit.
El proceso puede entenderse de forma sencilla:
Sin crédito:
- Empresa → aportación patronal → Infonavit → Subcuenta de Vivienda
Con crédito:
- Infonavit emite el aviso → empresa aplica la retención vía nómina → entera el descuento al Infonavit
Por lo tanto, para la empresa es importante distinguir entre la aportación patronal destinada a vivienda y las retenciones derivadas de un crédito, ya que corresponden a conceptos y obligaciones diferentes.
Cuáles son las obligaciones del patrón ante el Infonavit
Las empresas tienen distintas obligaciones patronales ante el Infonavit durante la relación laboral. Estas comienzan con el registro de los trabajadores ante el IMSS, mediante el cual también se convierten en derechohabientes del Infonavit, y continúan con el reporte de los movimientos que correspondan, como altas, bajas y modificaciones salariales.
Entre las principales obligaciones se encuentran:
- Realizar las aportaciones patronales. Aportar bimestralmente el equivalente al 5% del salario diario integrado de cada trabajador. Esta cantidad corre a cargo del patrón y no debe descontarse del sueldo.
- Reportar los movimientos laborales. Mantener actualizada la información de los trabajadores y su salario para determinar correctamente las aportaciones.
- Retener los pagos de créditos Infonavit. Cuando un trabajador tiene un crédito, el patrón debe efectuar el descuento indicado por el Instituto vía nómina.
- Enterar las retenciones. Los descuentos realizados deben entregarse al Infonavit junto con el cumplimiento de las obligaciones correspondientes. Las aportaciones y amortizaciones se pagan de forma bimestral.
- Atender los avisos de crédito. Revisar los avisos de retención, modificación o suspensión para aplicar correctamente los cambios correspondientes.
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Cómo consultar el crédito Infonavit de un trabajador
Para consultar el crédito Infonavit de un trabajador, la empresa puede ingresar a Mi Portal Empresarial Infonavit y utilizar el servicio Trabajadores acreditados. Este permite consultar los avisos relacionados con los créditos vigentes de las personas trabajadoras, ya sea de manera individual mediante su Número de Seguridad Social (NSS) o mediante una descarga masiva.
Para realizar una consulta individual:
- Ingresa a Mi Portal Empresarial Infonavit e inicia sesión con los datos de la empresa.
- Ve al apartado Consultas y selecciona Trabajadores acreditados.
- Elige la opción Consultar la información de tus trabajadores con crédito vigente.
- Captura el Número de Seguridad Social (NSS) del trabajador que deseas consultar.
- Revisa y descarga, cuando corresponda, el Aviso de Retención o Suspensión de Descuentos.
Estos avisos contienen la información que la empresa necesita para gestionar las retenciones. Infonavit señala que el factor de descuento puede consultarse en el Aviso de Retención de Descuentos o en la cédula de determinación de cuotas, aportaciones y/o amortizaciones.
Una vez recibido el Aviso de Retención (o cuando los datos del crédito aparezcan en la cédula de determinación), el patrón debe comenzar a efectuar el descuento correspondiente de acuerdo con la información indicada por el Instituto.
OJO: esta consulta patronal no debe confundirse con Mi Cuenta Infonavit, donde el propio trabajador puede revisar la información personal de su crédito.
Qué es Mi Portal Empresarial Infonavit y para qué sirve
Mi Portal Empresarial Infonavit es la plataforma en línea dirigida a patrones y representantes legales para consultar información y realizar trámites relacionados con sus trabajadores. Su objetivo es facilitar la gestión de las obligaciones patronales ante el Instituto desde un mismo espacio digital.
Entre las principales gestiones disponibles se encuentran:
- Consultar trabajadores acreditados y los avisos relacionados con sus créditos.
- Revisar movimientos afiliatorios, como altas, reingresos, bajas y modificaciones salariales reportadas ante el IMSS o, cuando corresponda, directamente al Infonavit.
- Consultar avisos de retención y suspensión para aplicar correctamente los descuentos asociados a créditos de los trabajadores.
- Realizar aclaraciones patronales cuando existan omisiones o diferencias relacionadas con aportaciones o amortizaciones.
- Acceder a otros servicios, como comprobantes fiscales, medios de pago, constancias y trámites patronales. El catálogo oficial de Infonavit se actualizó por última vez el 31 de julio de 2026.
De esta forma, el portal funciona como uno de los principales canales digitales entre las empresas y el Infonavit para consultar información y dar seguimiento.
Cómo ingresar a Mi Portal Empresarial Infonavit
Para ingresar a Mi Portal Empresarial Infonavit, accede al sitio oficial e inicia sesión con el Número de Registro Patronal (NRP), correo electrónico y contraseña registrados.
Si la empresa todavía no tiene una cuenta, puede registrarse desde el mismo portal. Para crearla se solicita el NRP o Registro Patronal Único (RPU) y el correo electrónico del representante legal registrado ante el IMSS. Posteriormente, el sistema solicita información adicional para completar y validar el registro.
Una vez dentro, el patrón puede acceder a las consultas, avisos y trámites disponibles de acuerdo con su registro patronal.
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Qué debe hacer la empresa cuando un trabajador tiene un crédito Infonavit
Cuando un trabajador tiene un crédito Infonavit, la empresa debe aplicar las retenciones correspondientes en la nómina y enterarlas al Instituto. Para hacerlo correctamente, debe atender la información contenida en los avisos y documentos emitidos por el Infonavit, ya que el patrón no determina por su cuenta cuánto descontar.
El proceso general es:
Aviso de retención → identificar el descuento → aplicarlo en nómina → enterarlo al Infonavit → conservar la documentación
El Aviso de Retención de Descuentos indica que debe comenzar la retención y establece la cantidad o factor correspondiente. De acuerdo con el reglamento del Instituto, el patrón debe iniciar la retención y el entero a partir del día siguiente de recibir este aviso o la cédula de determinación donde aparezcan los datos del crédito, lo que ocurra primero.
Además, es necesario dar seguimiento a posibles cambios. Un Aviso de Modificación establece una nueva cantidad a descontar, mientras que un Aviso de Suspensión indica cuándo deben detenerse las retenciones.
Por eso, la empresa debe revisar periódicamente los avisos relacionados con sus trabajadores acreditados y mantener actualizada la información utilizada para procesar la nómina. Infonavit incluso recomienda comprobar los avisos antes de procesar la siguiente nómina.
Cómo mantener organizada la información relacionada con Infonavit
Cumplir con las obligaciones ante el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores requiere tener actualizados los datos de los empleados, movimientos laborales, incidencias y documentos que intervienen en procesos como la nómina. También supone llevar un control de la información financiera relacionada con la operación de la empresa.
Para concentrar estos procesos, las empresas pueden apoyarse en un software integral como Factorial. Sus funcionalidades de gestión documental permiten centralizar expedientes e información de los colaboradores, mientras que sus herramientas de Finanzas ayudan a gestionar gastos, presupuestos y otros movimientos desde una misma plataforma.
Factorial permite reunir buena parte de la información administrativa, laboral y financiera de la empresa.
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Preguntas frecuentes sobre el Infonavit
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) es un organismo de servicio social encargado de administrar los recursos del Fondo Nacional de la Vivienda. Entre sus funciones se encuentran gestionar el ahorro para vivienda de los trabajadores y operar distintos esquemas de financiamiento para acceder a una vivienda.
El patrón debe realizar una aportación equivalente al 5% del salario diario integrado del trabajador. Esta aportación es responsabilidad de la empresa, se deposita de forma bimestral en la Subcuenta de Vivienda y no debe descontarse del salario de la persona trabajadora.
La empresa puede consultar si un trabajador tiene un crédito vigente desde Mi Portal Empresarial Infonavit. Para una consulta individual debe ingresar a Consultas > Trabajadores acreditados e introducir el Número de Seguridad Social (NSS) de la persona. Desde este servicio también puede consultar los avisos relacionados con el crédito.
Los Avisos de Retención, Modificación y Suspensión de Descuentos pueden consultarse desde el servicio Trabajadores acreditados de Mi Portal Empresarial. Estos documentos permiten conocer cuándo iniciar, modificar o suspender las retenciones correspondientes a un crédito Infonavit.
Cuando existe la obligación de efectuar una retención y el patrón no realiza o no entera correctamente los descuentos, puede generarse un adeudo ante Infonavit, además de actualizaciones, recargos y las sanciones que correspondan. Por eso es importante atender los avisos emitidos por el Instituto y aplicar oportunamente las retenciones.
