Durante estos tiempos que vivimos, gracias a la crisis del COVID-19, necesitas un sistema para medir la productividad de tus empleados mientras estos están teletrabajando. Hay muchos informes que sugieren que los empleados que trabajan desde casa. O en una ubicación remota son más productivos que los que trabajan en la oficina.
Pero la manera en la que se ha implantado el teletrabajo durante la crisis del Coronavirus (deprisa y corriendo) también tiene un problema. Muchos no saben cómo adaptarlo a su rutina.
¿Cómo saber si tus empleados remotos son productivos?
En este artículo vamos a darte algunas claves para que puedas monitorizar la productividad del teletrabajo de tus empleados.
Tabla de contenidos
Cómo medir la productividad de tus empleados durante el teletrabajo
A continuación te presentamos algunas formas de medir la productividad del teletrabajo de tus empleados.
Ahora sí, toma buena nota de estos consejos y utiliza el que mejor se adapte a la cultura de tu empresa.
Organización de tareas
Para medir la productividad durante el teletrabajo, una manera efectiva es organizar tareas que tienen un punto de inicio, medio y final claramente definido. Si tus empleados tienen una entrega clara, es fácil para ti juzgar su volumen y calidad de salida. Si el personal remoto no funciona bien, tiene un problema de administración y ninguna tecnología lo resolverá. Para ello, puedes utilizar herramientas como Trello o Asana.
Asana es particularmente útil debido a su característica de incluir plazos y seguidores en las tareas, y la capacidad de agregar tareas a proyectos más grandes en curso.
Ver el progreso diario del trabajo, a diferencia del tiempo dedicado cada día, te permite conocer el estado de cualquier proyecto en el que estas trabajando en cualquier momento. Lo cual es genial si estás en diferentes proyectos.
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Utilizar un software para medir mejor la productividad durante el teletrabajo
Para medir la productividad de los teletrabajadores, otra manera es utilizar un software de evaluación del desempeño. La información que extraigas serán los datos de referencia que puedes utilizar para rastrear el nivel de actividad de los empleados.
Evaluar la calidad del tiempo trabajado
Otra manera de medir la productividad del teletrabajo puede ser manteniendo reuniones semanales con tus trabajadores remotos. Para definir una lista clara de tareas con plazos negociados. Y es que, el empleador debe estar dispuesto a cambiar las métricas de tareas realizadas y calidad de las mismas en lugar de las horas dedicadas.
Cuando cuentas con más de un empleado trabajando en remoto, lo ideal es tener a dos o más trabajando en proyectos similares. Esto te ayudará a evaluar la calidad y la cantidad con mayor precisión. Así, podrás evaluar su desempeño al ver cuánto tiempo les lleva completar las tareas y cómo de bien las hacen.
Si notas que a un colaborador le lleva el doble de tiempo que al otro para hacer lo mismo, habla con el que va más lento, porque es probable que no esté manejando bien el tiempo.
Evaluar los beneficios y productividad del teletrabajo
Si estás midiendo el rendimiento correctamente en un entorno de oficina, habrá muy poca diferencia en la forma en que evalúas a un empleado remoto. El rendimiento se determina mejor por los resultados y si un empleado cumple con objetivos o puntos de referencia medibles.
Esto es cierto independientemente del tipo de entorno en el que estés trabajando. Como responsable del departamento de Recursos Humanos, depende de ti establecer esos puntos de referencia y objetivos medibles para obtener los resultados deseados. Lo más probable es que el empleado esté haciendo un buen trabajo si beneficia a tu empresa.
Implementar un sistema competitivo de incentivos para la productividad y el teletrabajo
Para esto, puedes por ejemplo, utilizar una hoja de cálculo maestra de Google Docs accesible para todo el equipo. Donde las personas asignadas a proyectos individuales elijan en qué quieren trabajar. Cada proyecto tiene un tiempo estimado adjunto. Por ejemplo, cinco horas, y los empleados que completan antes del plazo general se consideran más productivos.
Estos porcentajes puedes convertirlos a una escala A-F, con A otorgada a aquellos que completan su trabajo por debajo del presupuesto, antes del tiempo asignado. Todos los empleados se clasifican en función de su desempeño. Y su clasificación se publica en la hoja de cálculo con identificación por números de empleados.
Además, cuatro A seguidas significa que el trabajador recibe un bono basado en un porcentaje de su salario base. Eliminar los salarios y pagar en función de los hitos del proyecto completado ayuda enormemente porque las personas tienen incentivos para trabajar mejor.
Sin embargo, esta práctica tiene sus detractores; clasificar a las personas por número las coloca en una mentalidad competitiva que no siempre puede ser sana para los equipos.
Smart Working y la productividad del teletrabajo
El Smart Working es una metodología de trabajo basada en la confianza en el trabajador. Aunque también resulta de gran transcendencia que la plantilla conozca a la perfección cuáles son sus objetivos.
Así, lo que pretende el Smart Working no es que el trabajador trabaje un número determinado de horas. Sino que este cumpla con ciertos objetivos y utilicen la tecnología para ello.
Todas estas técnicas que te hemos presentado son fáciles de llevar a la práctica. Eso sí, es muy importante que, para obtener productividad en el teletrabajo orientes a tu empleado. Para que comprenda la tarea o el trabajo que necesita completar. De esta manera, sabrá cómo debería ser el rendimiento, cuántas horas debería llevar un trabajo, etc. Una vez ya esté al tanto, podrás medir su desempeño.
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