La motivación laboral no solo es un factor clave para la productividad y el desempeño de los colaboradores, sino también para el crecimiento de las empresas. La motivación laboral es lo que impulsa a los empleados a comprometerse con sus tareas, para alcanzar metas y contribuir a los objetivos organizacionales. Está determinada tanto por factores personales como por el entorno laboral.
También se considera un elemento que, a menudo, se descuida dentro de las organizaciones y que afecta directamente la salud y bienestar de los colaboradores.
Conocer cuál es el estado anímico y cómo se sienten los colaboradores, es fundamental para trabajar en políticas que abarcan desde la comunicación interna, hasta la retribución flexible.
¿Qué es la motivación laboral?
Por definición, la motivación laboral es simplemente un sentimiento de bienestar o plenitud que se obtiene luego de haber cumplido una tarea o logrado un objetivo. Podríamos decir que es una “recompensa emocional” que se obtiene una vez que se tiene un logro, en este caso, relacionado con el trabajo.
De acuerdo con la teoría de los dos factores, la motivación laboral depende de factores intrínsecos y extrínsecos.
Factores intrínsecos: logros y reconocimiento. Generan satisfacción duradera
Factores extrínsecos: salario y condiciones laborales. Los cuales evitan la insatisfacción.
Como empresas, el rol en la motivación laboral es clave. El trabajo principal es generar un ambiente de motivación continua, logrando que se involucren con la compañía y que tengan el deseo de desarrollar una carrera profesional dentro de la organización.
Beneficios de la motivación laboral
Mantener y mejorar la motivación de los empleados, a menudo resulta un auténtico desafío para las empresas. Sin embargo, los beneficios que tiene este esfuerzo valen la pena.
Estos son los principales beneficios de mantener niveles altos de motivación laboral:
- Mayor productividad
- Niveles más bajos de absentismo
- Menor rotación de personal
- Gran reputación y contratación más sólida
- Mejora el employee experience
¿Cómo funciona la motivación laboral?
A grandes rasgos, la motivación en general (y esto no escapa al ámbito laboral) puede entenderse como un “circuito de satisfacción”. De acuerdo a la autora Beatríz Valderrama en su libro Motivación inteligente, el impulso para lograr tus metas, existe una necesidad innata en las personas por cumplir objetivos, la cual se retroalimenta de la percepción de confianza para poder lograrlos.
La repetición de acciones orientadas a alcanzar metas, se traduce en la creación de hábitos y aprendizajes que refuerzan este estímulo y llevan, en consecuencia, a sentir mayor satisfacción en lo que se conoce como un “círculo virtuoso”.
En el sentido contrario, cuando no existe tal cosa como una recompensa por el esfuerzo puesto en la obtención de un logro,ya sea subjetiva u objetiva, lo que se genera en lugar de satisfacción es frustración.
Teorías psicológicas aplicadas al éxito de la motivación laboral
Para gestionar equipos no basta con la intuición, es necesario aplicar marcos validados que expliquen el comportamiento humano, tanto para que el área de Recursos Humanos tenga una panorama más amplio, como para que los colaboradores logren la satisfacción y, en consecuencia, mejore la productividad y motivación.
1. Teoría de los dos factores de Herzberg
Según Herzberg, la motivación depende de dos grupos de factores:
- Factores de higiene (extrínsecos): sueldo, seguridad laboral y condiciones físicas. Si faltan estos factores, es posible que causen insatisfacción, sin embargo su presencia no motiva a largo plazo.
- Factores motivadores (intrínsecos): Reconocimiento, responsabilidad y crecimiento. Son los que generan una satisfacción duradera. Por esta razón, es importante que dentro de las empresas existan distintos tipos de liderazgo que motive a los trabajadores.
2. Teoría de la autodeterminación (SDT)
Esta teoría moderna sostiene que para que un empleado esté verdaderamente motivado, el entorno debe satisfacer tres necesidades básicas: autonomía (sentir control), competencia (sentir que es bueno en lo que hace) y relación (sentirse conectado con los demás).
¿Cómo medir la motivación laboral?
Para evaluar la motivación de tu equipo, puedes usar escalas validadas como Motivation at Work Scale (MAWS) o Work Extrinsic and Intrinsic Motivation Scale (WEIMS). Estas escalas miden dimensiones clave de motivación intrínseca y extrínseca. Pero antes, es importante definir KPIs que pueda medir el departamento de Recursos Humanos. Estos permitirán tener un panorama claro y objetivo sobre lo que sucede dentro de cada área y en cada trabajador.
- MAWS (Motivation at Work Scale): mide los diferentes dominios de la motivación basados en la teoría de la autodeterminación.
- WEIMS (Work Extrinsic and Intrinsic Motivation Scale): una escala de 18 ítems que evalúa desde la motivación intrínseca hasta la no motivación (falta de intención de actuar).
- eNPS (Employee Net Promoter Score): mide la lealtad y satisfacción general.
En el caso de la motivación laboral, desde Factorial desarrollamos un test exclusivo que se compone de 10 preguntas que pueden ser respondidas en forma anónima por los trabajadores y trabajadoras de tu compañía.
Con indicadores de satisfacción claros y precisos, puedes distribuir esta plantilla en la red de comunicación interna de la empresa o en forma presencial, para luego implementar políticas de mejora o mantener la motivación en el lugar de trabajo.
Estrategias para motivar a los empleados
La manera más efectiva de mejorar la motivación laboral es conociendo en qué etapa se encuentra tu empresa. Es decir, testeando el estado anímico de todo el talento. Teniendo en cuenta que la gestión de motivación no es más que intentar conectar con la voluntad de los colaboradores.
Factores de motivación, sobre los que la empresa sí tiene control:
- Autonomía y flexibilidad: permitir que los empleados elijan sus métodos de abordaje de objetivos.
- Reconocimiento continuo: no esperar a la evaluación anual; el refuerzo positivo debe ser inmediato.
- Desarrollo de carrera: la formación y la promoción interna son los mayores impulsores de la motivación intrínseca.
- Bienestar y salud mental: programas que reduzcan el estrés y fomenten el equilibrio vida-trabajo.
15 ejemplos de motivación laboral
Al momento de implementar políticas de recursos humanos en cualquier empresa, no existen las técnicas infalibles. Cada empresa es diferente y nadie más que el patrón de HR conoce mejor a su plantilla y a la cultura corporativa de su compañía.
Como tal, deberá ser esta figura quien utilice su creatividad y conocimiento a favor de lograr un ambiente laboral óptimo. Aún así, aquí te proponemos 15 ideas que puedes adoptar en tu organización:
- Mantener una comunicación regular para mejorar las relaciones laborales
- Solicitar información sobre decisiones de alto nivel a trabajadores que integran la plantilla
- Asignar proyectos que puedan significar mejorías favorables, a miembros del equipo o empleados que mejor se desempeñan
- Otorgar un premios, certificados o menciones por ese buen desempeño
- Celebrar los cumpleaños de los empleados
- Advertir a un subordinado de una posible acción disciplinaria cuando no cumple con las expectativas
- Otorgar aumentos salariales a personas que demuestren estar motivadas
- Otorgar bonificaciones al personal en función de su desempeño
- Crear un ambiente cómodo, ergonómico y saludable
- Permitir y alentar a equipos/ empleados a abordar los objetivos a través de sus propios métodos. Darles libertad
- Desarrollar un sistema en el que los empleados puedan comparar su desempeño y potencialmente recibir un premio si son la persona de mayor rango
- Reconocer públicamente a las personas por sus talentos y contribuciones en el lugar de trabajo.
- Implementar programas de salud y bienestar laboral
- Establecer metas de desempeño con los miembros del equipo
- Implementar oportunidades o ejercicios de formación de equipos para mejorar la moral, la colaboración y la comunicación
4 técnicas de motivación laboral en home office
Tener equipos trabajando desde casa o haciendo home office, representa nuevos desafíos de gestión e interacción. Uno de los principales retos es la falta de contacto humano entre los equipos. Es un aspecto fundamental fortalecer vínculos y lograr la sensación de pertenencia sin importar la modalidad de trabajo..
Técnicas para motivar equipos en home office:
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Actividades lúdicas online
Estimula a tus trabajadores a conectarse fuera del horario laboral. Puedes proponer juegos online, Webinars, workshops o charlas que reemplacen los after Works. Esto contribuye a crear comunidad y fortalecer lazos entre equipos.
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Desafíos semanales
Pueden ser laborales como conectar con una determinada cantidad de clientes por mail o telefónicamente. Puedes enviar un mail al comienzo de cada semana y plantear un desafío que al completarse, la persona o equipos obtendrán una recompensa.
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Horarios flexibles
Trabajar desde casa puede ser desgastante. Además, si se mantiene la misma rutina que en la oficina puede operar en contra de la productividad. Ofrece a tus empleados descansos activos y flexibilidad en el trabajo
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Planes de motivación laboral
Mantener la motivación laboral es una de las grandes responsabilidades del área de recursos humanos. Emprender este camino puede resultar difícil, pero tiene grandes beneficios que pueden transformar la vida de tus colaboradores para mejor.
¿Cómo un software de RR.HH. te puede ayudar con la motivación laboral?
Mantener la motivación es una responsabilidad estratégica de Recursos Humanos. El uso de un software en la nube permite monitorizar el pulso de la organización en tiempo real, facilitando la implementación de políticas de reconocimiento y desarrollo de forma ágil.
Factorial te ayuda a concentrar todas las tareas y procesos de gestión de tu área en un solo lugar. Realiza tareas como el control horario, incidencias en nómina y vacaciones. Todo esto sin descargar programas y enfócate en lo que de verdad importa ¡hacer crecer tu empresa!
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Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Qué es la motivación laboral?
La motivación laboral es la fuerza interna y externa que impulsa a los empleados a comprometerse con su trabajo, alcanzar objetivos y mejorar rendimiento dentro de la empresa.
¿Cuáles son los tipos de motivación laboral?
Incluye motivación intrínseca (satisfacción personal) y extrínseca (recompensas o reconocimiento), ambas influyen en el comportamiento y desempeño laboral.
¿Cómo se mide la motivación laboral?
Se puede medir con herramientas como la Motivation at Work Scale (MAWS) o la Work Extrinsic and Intrinsic Motivation Scale (WEIMS), que evalúan dimensiones psicológicas de motivación.
¿Por qué es importante motivar a los empleados?
Un equipo motivado muestra mayor productividad, creatividad, compromiso, menor rotación y mejor clima laboral, lo que impacta positivamente en los resultados empresariales.
¿Qué factores influyen en la motivación laboral?
Factores como autonomía, reconocimiento, metas claras, ambiente positivo y apoyo social son determinantes para mantener una motivación sostenida.
