Si hablamos de la relación laboral entre patrones y colaboradores, hay diversos instrumentos que pueden ayudar a mejorarla. Entre ellos destacan los reglamentos internos de una empresa. A través de ellos se establecen normas claras para prevenir conflictos y asegurar una convivencia laboral ordenada.

Pero, más allá de ser un simple documento administrativo, los reglamentos internos funcionan como una guía para empleados y empleadores. Además, al definir derechos, obligaciones, horarios, sanciones y otros aspectos, este documento también es un respaldo ante conflictos laborales o inspecciones.

En este artículo te explicamos qué son los reglamentos internos, por qué son importantes y cómo puedes elaborar uno paso a paso para tu empresa.

¿Cuáles son los reglamentos internos de una empresa?

Los reglamentos internos de una empresa son documentos que establecen las normas obligatorias que se deben seguir dentro de las organizaciones. Se trata de guías que regulan aspectos como: conducta, horarios, medidas disciplinarias y procedimientos operativos. Su objetivo es mantener un ambiente de trabajo ordenado y justo y aplica tanto para colaboradores, como para empleadores.

Objetivos principales de los reglamentos internos de una empresa

Los reglamentos empresariales tienen cuatro objetivos principales:

Garantizar una convivencia laboral armónica
Definir de forma clara los comportamientos esperados
Prevenir conflictos y malentendidos entre empleados y empleadores
Asegurar el cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley Federal del Trabajo.

La Ley Federal del Trabajo no establece un número mínimo de trabajadores para contar con un reglamento interno. Cualquier empresa, sin importar su tamaño, puede elaborarlo y registrarlo. Hacerlo fortalece la seguridad jurídica, la organización interna y el cumplimiento normativo.

¿Cuál es su diferencia con un contrato laboral?

El reglamento interno de una empresa y el contrato laboral comparten ciertos elementos; sin embargo, no son lo mismo. Por un lado, el contrato establece los derechos y obligaciones individuales entre la empresa y el colaborador. Mientras que el reglamento se enfoca en las normas colectivas que todos deben cumplir dentro de la empresa.

De hecho, podemos pensarlos como elementos complementarios:

El contrato detalla lo que cada parte debe cumplir en lo particular.
El reglamento define las reglas comunes que aplican a todo el equipo.

Además, el contrato puede incluir funciones específicas del puesto, pero el reglamento no entra en esos detalles técnicos o administrativos.

Importancia de los reglamentos internos

Contar con políticas internas laborales no es un trámite menor. Al contar con uno, las organizaciones pueden ordenar la relación laboral, dar claridad a las reglas internas y respaldar a la organización ante situaciones disciplinarias o conflictos.

Beneficios para la empresa y los colaboradores

Un reglamento bien hecho le ayudará a tu empresa a:

Establecer límites claros desde el inicio de la relación laboral.
Prevenir conflictos derivados de la ambigüedad o de interpretaciones personales.
Contar con un respaldo legal ante situaciones disciplinarias.
Promover una cultura de respeto y responsabilidad.

Mientras que a los colaboradores les ofrece:

Mayor claridad sobre lo que se espera de ellos
Protección ante posibles arbitrariedades
Conocer sus derechos y responsabilidades de manera transparente

Reglas claras, trabajo en armonía

Es importante recordar que cuando todos los involucrados conocen y entienden las reglas del juego; el ambiente de trabajo es mejor. Se reducen malentendidos, se fomenta la confianza y se fortalecen los vínculos entre equipo y liderazgo.

A esto le podemos sumar que un reglamento interno contribuye directamente en la productividad. Y es que, al eliminar la incertidumbre y establecer procesos claros, las personas pueden enfocarse en sus tareas y colaborar más eficientemente.

¿Es obligatorio tener un reglamento empresarial?

Sí, es obligatorio y se encuentra establecido de los Artículos 422 al 435 de la LFT. Aquí se define el reglamento interno como un conjunto de normas que regulan la relación laboral dentro de una empresa o establecimiento. Este documento debe elaborarse por una comisión mixta de representantes de la empresa y de los colaboradores. Por último registrarse ante el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral (CFCRL).

Lo que no especifica la ley es un número mínimo de trabajadores para que una empresa esté obligada a tener un reglamento. En otras palabras, en ningún Artículo de la LFT, se establece una cifra obligatoria. Sin embargo, contar con este documento, no solo es recomendable, es obligatorio en cualquier organización.

¿De dónde vienen las otras cifras?

Algunas fuentes afirman que el reglamento es obligatorio a partir de ciertos umbrales según el tipo de empresa (por ejemplo, más de 5 empleados en empresas comerciales, 10 en industriales, o 20 en agrícolas).

Estas cifras no aparecen en la Ley Federal del Trabajo ni en disposiciones oficiales vigentes. Suelen derivar de prácticas administrativas antiguas o recomendaciones operativas por sector, pero no tienen un fundamento legal explícito, por lo que no deben tomarse como un criterio obligatorio.

¿Qué debe contener el reglamento interno según el artículo 423 de la LFT?

De acuerdo con el artículo 423 de la LFT, reformado en diciembre de 2024, el reglamento interior de trabajo debe incluir, como mínimo, los siguientes elementos:

Horas de entrada y salida, así como el tiempo destinado para las comidas y los períodos obligatorios de reposo durante la jornada laboral.
Lugar y momento en que deben comenzar y terminar las jornadas de trabajo.
Días y horas fijados para realizar la limpieza de los establecimientos, maquinaria, aparatos y herramientas de trabajo.
Días y lugares de pago del salario.
Normas que regulen el derecho de las personas trabajadoras a usar asientos o sillas con respaldo durante la jornada, conforme a lo previsto en el artículo 132, fracción V de la LFT.
Normas para prevenir los riesgos de trabajo, así como instrucciones claras para la prestación de primeros auxilios.
Labores insalubres y peligrosas que no deben desempeñar las personas menores de edad, así como las medidas de protección aplicables a las trabajadoras embarazadas.
Tiempo y forma en que las personas trabajadoras deben someterse a exámenes médicos, ya sean previos o periódicos, y a las medidas profilácticas que determinen las autoridades.
Permisos y licencias a los que pueden acceder las personas trabajadoras.
Disposiciones disciplinarias y procedimientos para su aplicación, considerando que la suspensión en el trabajo no puede exceder de ocho días y que la persona trabajadora tiene derecho a ser escuchada antes de que se aplique cualquier sanción.
Las demás normas necesarias y convenientes, de acuerdo con la naturaleza de cada empresa o establecimiento, para garantizar la seguridad y regularidad en el desarrollo del trabajo.

La “Ley Silla” y su impacto en los reglamentos internos

También hay que considerar que, a partir de la reforma conocida como “Ley Silla”, vigente desde junio de 2025, los reglamentos internos deben contemplar de forma expresa el derecho de las personas trabajadoras a sentarse con respaldo durante la jornada, siempre que la naturaleza del trabajo lo permita.

Todos estos ajustes deben reflejarse en el reglamento interior y depositarse ante el CFCRL, ya que forman parte del contenido obligatorio actualizado conforme a la Ley Federal del Trabajo.

Reglamentos internos y teletrabajo en México

Si la empresa cuenta con esquemas de trabajo remoto o híbrido, el reglamento interno debe contemplar disposiciones específicas para esta modalidad. La NOM-037-STPS-2023 establece obligaciones claras en materia de seguridad y salud para el teletrabajo.

Incluir políticas claras sobre horarios, herramientas de trabajo, desconexión digital y condiciones de seguridad permite alinear el reglamento con la normativa vigente y reducir riesgos laborales asociados al trabajo a distancia.

¿Cómo elaborar los reglamentos internos de una empresa?

Elaborar los reglamentos internos de las empresas es mucho más que una tarea administrativa. Es un proceso que implica participación, claridad y legalidad. Por eso aquí te explicamos paso a paso cómo hacerlo:

1. Creación de una comisión mixta

El primer paso es formar una comisión mixta integrada por representantes de la empresa y de los trabajadores. Esta comisión será la encargada de redactar, discutir y acordar el contenido del reglamento.

Debe haber representación equitativa de ambas partes.
Su función principal es garantizar que las normas reflejen tanto los intereses de la organización como los derechos y deberes del personal.
La participación activa de los colaboradores fortalece el compromiso con el cumplimiento del reglamento.

2. Redacción y revisión del documento

Una vez conformada la comisión, se procede a la redacción del reglamento interno. El contenido debe ser claro, específico y alineado con lo establecido por la Ley Federal del Trabajo. Algunos puntos básicos que debe incluir:

Horarios de entrada y salida.
Políticas de asistencia y puntualidad.
Normas de conducta y convivencia.
Medidas disciplinarias.
Procedimientos para reportes o quejas.
Protocolos de seguridad e higiene.
Proceso de sanciones y causas de despido.

Es recomendable que la redacción sea revisada por un abogado laboral para asegurar que no haya contradicciones legales y que todo esté correctamente formulado.

3. Registro ante el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral

Una vez terminado y aprobado el contenido, el reglamento empresarial debe registrarse ante el CFCRL para que tenga validez oficial. Este paso es indispensable para su aplicación formal.

Además, para realizar el registro se requiere, entre otros documentos, el acta de integración de la comisión mixta, identificaciones de los representantes, el poder del solicitante y el reglamento elaborado conforme a los artículos 422 a 424 de la LFT.

El trámite puede realizarse en línea o de manera presencial, y requiere que se presenten ciertos documentos, como el acta de integración de la comisión mixta.
Una vez validado, el reglamento adquiere fuerza legal frente a inspecciones laborales y conflictos.
No puede aplicarse ninguna sanción basada en un reglamento que no esté debidamente registrado.

4. Comunicación y difusión entre los empleados

Tener el reglamento empresarial listo y registrado no basta. Se tiene que dar a conocer a todo el personal para asegurar su comprensión y cumplimiento.

Puede entregarse una copia física o digital a cada colaborador.
También es útil organizar sesiones informativas o capacitaciones internas donde se expliquen los puntos clave.
El reglamento debe estar visible en un lugar accesible dentro del centro de trabajo.

Recuerda que una buena comunicación evita malentendidos y demuestra el compromiso de la empresa con la transparencia y el respeto mutuo.

Gestiona el talento de tu empresa de forma organizada

Gestionar reglamentos internos claros y actualizados es parte esencial del trabajo de Recursos Humanos. Contar con reglas bien definidas, alineadas a la normativa laboral vigente y a la cultura organizacional, facilita la toma de decisiones y fortalece la relación con los equipos.

Una herramienta clave para crear reglamentos internos a la medida de cada organización es el software de RR. HH. Se trata de un recurso que reúne toda la información vinculada a la gestión de personas en la empresa.

Reglamentos internos de una empresa: qué son, para qué sirven y cómo elaborarlos