En la era de la inteligencia artificial y la gran renuncia como alicientes de un cambio imperativo en las organizaciones, buscar la diversidad e inclusión en las empresas es una exigencia del hoy. Las compañías no diversas tienen el camino dificultuoso, sobre todo teniendo en cuenta que, cada vez más, las nuevas generaciones optan por lugares de trabajo donde se les permita ser ellos mismos sin ningún tipo de barreras.
¿Cómo estamos en México con relación a estos desafíos? Según una encuesta realizada por el Centro de Carreras Profesionales de OCC Mundial, solo el 40% de las empresas mexicanas tienen una cultura de inclusión laboral en la que diseñan e implementan políticas enfocadas en incluir igualitariamemte en su contratación a poblaciones vulnerables, como adultos mayores, personas indígenas, personas con discapacidades y, puntualmente, individuos de la comunidad LGBTIQIA+.
Los participantes de los departamentos de RR.HH. que tomaron parte en la encuesta indicaron que aún persisten prácticas discriminatorias de contratación y en las etapas de reclutamiento.
Dado que muchas empresas aún no tienen prácticas inclusivas de reclutamiento y contratación, ¿qué se puede hacer para garantizar la igualdad, la inclusión y la diversidad en el lugar de trabajo? Aprovechando el mes Pride, te presentamos cifras relevantes sobre la situación de la comunidad LGTBIQ+ en Mexico, ejemplos de empresas que han logrado avances significativos términos de igualdad y la promoción de la diversidad en diferentes niveles de gestión; además de beneficios de tener comités de diversidad, entre otras recomendaciones para promover la diversidad y la comunicación inclusiva en tu lugar de trabajo.
Las cifras hablan solas: ¿cómo estamos hoy en México?
En México una de cada 20 personas a partir de 15 años se autoidentifica como LGBTIQIA+, según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía, INEGI, lo que significa que al menos cinco millones de personas, es decir el 5.1 % de la población, pertenecen a esta comunidad. El 81.8 % se asume parte de esta población por su orientación sexual, el 7.6%, por su identidad de género y el 10.6 % por ambas. Asimismo, el 11% de la población indígena se autoidentifica como LGBTIQA+ y 3.9% de las personas afrodescendientes.
Ahora bien, si en cada entidad federativa se compara el número de personas que se identifican como LGBTIQA+ con el total de habitantes, se obtiene que las entidades con un mayor porcentaje de dicho sector poblacional son Colima (8.7%), Yucatán (8.3%), Querétaro (8.2%), Guerrero (7.4%), Aguascalientes y Campeche (7.3%).
En el otro lado de la balanza, México es el segundo país de América, precedido por Brasil, nos sigue Estados Unidos, con más crímenes contra personas trans. Los crímenes de odio, definidos como “aquellas expresiones y acciones violentas en contra de una persona o un grupo de personas consideradas socialmente y culturalmente diferentes” sumaron un total de 93 a nivel nacional, con un total de 73 asesinatos solo en 2021.
Y ¿qué pasa en el ambiente laboral? De acuerdo con la Encuesta Latinoamericana sobre Diversidad Sexual, acoso, violencia y discriminación en el Ámbito Laboral, que elaboró la consultora Nodos a nivel regional, México está entre los países latinoamericanos en los que las personas LGBTIQA+ tuvieron más temor a declarar su identidad de género en el trabajo, con 25% de la población que no salió del closet por ese motivo, comparado con 26% en Chile y 23% en Argentina.
Aunque hoy hay mayor aceptación de la diversidad de género en México que hace algunos años, aún la comunidad LGBTIQA+ informa que experimenta en el trabajo desde actitudes de rechazo, sesgos, hasta violencia de distinta índole. Del ámbito laboral, de acuerdo con esta encuesta, provienen el 36% de las quejas relacionadas con la diversidad sexual que ha recibido el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (Conapred) desde 2018.
“Los prejuicios siguen altamente difundidos”, dijo Roberto Zedillo, especialista de Diversidad Sexual en esa institución. Entre los derechos más vulnerados están: el trato digno, la igualdad de oportunidades y el derecho al trabajo.
Un ranking de diversidad e inclusión en las empresas mexicanas
Es de recordar la salida del clóset de Jorge Guevara, vicepresidente de Comunicación para América Latina de American Express, quien fue mencionado hace algunos años en Expansión. Trabajar en una empresa comprometida con la inclusión y la diversidad lo llevó a reconocer de manera pública y privada su orientación sexual.
“Yo incluso salí del clóset primero en Amex antes que con mi familia. Salí con mi familia cuando empecé a tomar voz pública en este aspecto, porque se iban a enterar por los medios, y resultó que no fue un problema como yo pensaba”, recordó Guevara, que formó parte del especial 41+1 LGBT 2021 , de Expansión.
Un ejemplo destacado del avance en inclusión de las empresas mexicanas es Pride Connection México, una red de empresas que busca promover la diversidad e inclusión en las empresas mexicanas, atrayendo talento LGBTQIA+ a las distintas organizaciones que la componen.
Pride Connection México fue creada hace seis años por líderes de las redes de empleados LGBTIQA+ y los departamentos de Recursos Humanos responsables de los temas de Diversidad e Inclusión de empresas como Accenture, American Express, Google, IBM y Scotiabank, que han contribuido a fortalecer el reclutamiento y gestión del humano detrás de las etiquetas. La red tiene como objetivo compartir, fortalecer y fomentar mejores prácticas para crear entornos laborales donde los empleados LGBTQIA+ y sus aliados se sientan seguros, valorados y respetados.
Actualmente, Pride Connection México cuenta con 121 empresas miembro con operaciones en México. Veamos a continuación las empresas más destacadas:
Nestlé
Esta empresa ha hecho de la diversidad e inclusión una parte esencial de su cultura y apoya públicamente las Normas de Conducta de las Naciones Unidas en la lucha contra la discriminación de las personas LGBTIQA+. Además, ha implementado iniciativas, políticas y programas que promueven el respeto e inclusión de esta población, en balance con las demás en sus marcas, y ha establecido alianzas con organizaciones externas involucradas en la causa.
American Express
Esta institución financiera celebra el décimo aniversario de su red interna PRIDE en México, la cual promueve la inclusión como un valor diario y natural. La red está integrada por más de 1000 personas, tanto de la comunidad LGBTIQA+ como de aliados, y participa activamente en la Marcha del Orgullo. American Express también ha implementado políticas inclusivas, como la incorporación de un lenguaje neutro en sus servicios y el apoyo a organizaciones que trabajan por la población vulnerable con VIH.
Walmart
Walmart ha establecido su red Walmart PRIDE, que promueve el respeto, la inclusión, la diversidad y la equidad en la empresa. La red distribuye fondos filantrópicos y apoya a los asociados que participan en la Marcha del Orgullo. Además, ha promovido campañas a favor de las mujeres transgénero y ha creado una cultura inclusiva donde todas las personas son valoradas.
IBM
IBM ha hecho de la diversidad e inclusión una prioridad por más de 100 años. En México, ha formado grupos de colaboradores voluntarios dedicados a la inclusión LGBTIQA+ y ha extendido beneficios para parejas del mismo género. También ofrece cobertura médica para empleados trans, incluyendo cirugía de reafirmación de género y tratamiento hormonal.
Nike
Hasta la fecha la marca deportiva se ha enorgullecido de celebrar el Orgullo al apoyar a más de 20 organizaciones que promueven la comunidad LGBTQIA + a través de subvenciones. Nike cuenta con pilares de diversidad tanto para las personas que trabajan en la empresa como de sus consumidores, quienes son de gran importancia.
C&A
La marca C&A es participe continua en eventos como «Mujeres Queen en los negocios». Estas iniciativas no solo le otorgan fuerza a la comunidad LGBTIQA+, también crean nuevas oportunidades para sectores que no las han tenido anteriormente. En 2020, adicionalmente, crearon la colección “Feel the Love”, que celebra la inclusión, el amor y el respeto en cada una de sus prendas.
Pfizer
Pfizer considera que la diversidad de sus colaboradores es la base de su estrategia y una gran ventaja competitiva, con lo cual se esfuerza por garantizar la igualdad de oportunidades, equidad y respeto, rechazando toda forma de discriminación.
Debido a su sólida cultura de integridad a lo largo de toda su cadena de valor, sus prácticas en igualdad laboral, no discriminación y equidad han sido reconocidas por algunas instituciones. Obtuvieron la mayor calificación en la primera evaluación de los “Mejores Centros Laborales para la Inclusión LGBT” por parte de la Human Rights Campaign (HRC) Equidad MX. Fueron reconocidos como una de las 19 empresas en la Ciudad de México comprometidas con acciones a favor de la inclusión y no discriminación hacia las personas LGBTTTI por el Consejo para Prevenir y Eliminar la Discriminación de la CDMX (COPRED).
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Beneficios de tener una fuerza laboral diversa en términos de innovación y productividad
En la actualidad, las empresas están reconociendo cada vez más la importancia de promover la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo, especialmente en lo que respecta a la comunidad LGBTIQA+. Al fomentar un entorno laboral inclusivo, estas organizaciones pueden cosechar una serie de beneficios significativos.
En primer lugar, una fuerza laboral diversa trae consigo una amplia gama de experiencias, perspectivas y habilidades únicas. Esto conduce a un aumento en la innovación y la creatividad, ya que las personas con diferentes antecedentes y orientaciones sexuales pueden aportar nuevas ideas y enfoques a los desafíos empresariales. La diversidad de pensamiento impulsa la generación de ideas frescas y la resolución de problemas de manera más efectiva.
Además, la diversidad en el lugar de trabajo también ha demostrado estar relacionada con un mejor desempeño financiero y la productividad. Numerosos estudios han encontrado que las empresas que valoran y promueven la diversidad son más propensas a tener un rendimiento sólido y a superar a sus competidores en términos de rentabilidad. Esto se debe, en parte, a que un ambiente inclusivo fomenta la colaboración, el compromiso de los empleados y la retención del talento.
Por último, al cultivar una cultura de diversidad y respeto, las empresas pueden mejorar su reputación y atraer a una base más amplia de clientes y consumidores. Las personas están cada vez más interesadas en apoyar a empresas que se comprometen con valores inclusivos y que reflejan la diversidad de la sociedad en la que operan.
La importancia de los comités de diversidad e inclusión en las empresas y otras iniciativas
En el camino hacia la promoción de la diversidad LGBTIQA+ en las empresas, los comités de diversidad juegan un papel crucial. Estos comités, compuestos por empleados representantes de diferentes áreas de la organización, se dedican a fomentar un entorno inclusivo y a promover políticas y prácticas que apoyen a la diversidad y a la comunidad LGBTIQA+.
Los comités de diversidad pueden desempeñar diversas funciones, como la creación y revisión de políticas de no discriminación, el diseño de programas de capacitación y sensibilización, y la promoción de eventos y actividades inclusivas. Estos comités también pueden servir como una plataforma para que los empleados compartan sus experiencias, preocupaciones y sugerencias, y para que la alta dirección tome decisiones informadas y basadas en evidencias.
En conclusión, para promover la diversidad y la inclusión en las empresas mexicanas, aquí resumimos recomendaciones clave:
- Establecer políticas inclusivas para reclutamiento, contratación, desarrollo y compensación.
- Realizar programas de sensibilización y capacitación para los empleados.
- Implementar prácticas de contratación inclusivas y establecer metas de diversidad.
- Formar comités de diversidad con empleados de diferentes niveles y áreas.
- Establecer alianzas con organizaciones LGBTIQA+ y redes empresariales.
- Evaluar y hacer seguimiento del progreso en DEI mediante evaluaciones periódicas.
- Fomentar una cultura de respeto y apoyo, y abordar casos de discriminación o acoso.
Estas acciones son clave para un futuro inclusivo y equitativo en las empresas mexicanas. Al proporcionar una plataforma para el diálogo, la colaboración y la implementación de políticas inclusivas, las empresas crean culturas organizativas que valoran y respetan la diversidad en todas sus formas. Con el apoyo de una plataforma de gestión de tu talento como Factorial, nuestro software de recursos humanos, podrás realizar las gestiones administrativas de tu empresa, de las nóminas, las vacaciones y las ausencias, además del reclutamiento de talento y el control del tiempo de trabajo, que facilitarán tus procesos dedicar más espacios para crear iniciativas de bienestar como los comités de diversidad.
