Seguro has visto a más de una empresa presumir en redes sociales o en su sitio web que son un Great Place to Work en México, (un gran lugar para trabajar, en español). ¿Pero sabes qué significa realmente esta distinción?
El certificado Great Place to Work es un reconocimiento internacional que evalúa la experiencia real de los colaboradores dentro de una empresa. Su metodología se basa en medir niveles de confianza, credibilidad, respeto y orgullo, a partir de encuestas anónimas y el análisis de prácticas culturales validadas.
Obtener esta certificación implica mucho más que una buena reputación interna. Requiere escuchar de forma estructurada la percepción de las personas que trabajan en la organización y asumir un compromiso continuo por mejorar el entorno laboral y la cultura organizacional.
Por eso, para los equipos de Recursos Humanos, trabajar en un ambiente positivo y que motive ya no es opcional, es parte fundamental de su estrategia. En este artículo te explicamos en qué consiste la certificación Great Place to Work México, cómo obtenerla y qué acciones puedes implementar para mejorar el clima laboral y aumentar la participación de tu equipo en el proceso.
De reportaje a un sello global: ¿qué es Great Place to Work?
El concepto de Great Place to Work surgió en los años 80 gracias al periodista Robert Levering, especialista en temas laborales. En un principio, su intención era elaborar un reportaje sobre los peores lugares para trabajar, pero las editoriales rechazaron la idea. En cambio, le propusieron investigar qué hacían bien las mejores empresas. Así comenzó un extenso trabajo de campo: entrevistas confidenciales con miles de empleados en todo Estados Unidos.
El impacto de su investigación fue tan grande que se publicó un libro y, posteriormente, se fundó la consultora GPTW. Desde entonces, esta organización se ha dedicado a ayudar a empresas de todo el mundo a construir culturas basadas en la confianza, el alto desempeño y la innovación.
No es casualidad que el sello GPTW atraiga al mejor talento del mercado, reduzca las tasas de rotación de personal, y sea un diferenciador entre los competidores. Este sello implica fomentar prácticas para que los empleados conecten con la cultura de la empresa y le aporten más valor a la organización.
¿Por qué invertir en obtener la certificación Great Place to Work?
Sabemos que en los últimos años el mercado laboral ha evolucionado haciéndose cada vez más competitivo. Hoy, certificaciones como Great Place to Work se han convertido en un diferenciador clave para atraer y retener talento calificado, especialmente en sectores con alta rotación o alta demanda de perfiles especializados.
Además, las personas ahora evalúan no solo el salario o el prestigio de una empresa, también su cultura, prácticas de liderazgo y la coherencia entre lo que comunica y lo que realmente se vive dentro de la organización.
Este cambio de mentalidad responde, en gran medida, a una nueva conciencia sobre el valor de la retención de talento. Y la importancia de invertir en crear un buen clima laboral y en que el bienestar de los colaboradores es mucho más rentable que iniciar repetidamente los procesos de reclutamiento. Contratar, capacitar y volver a contratar representa un alto costo que muchas empresas ya no están dispuestas a cubrir.
¿Y qué tiene esto que ver exactamente con la certificación Great Place To Work? ¡Mucho!
El certificado Great Place to Work es una validación de la cultura de la empresa y funciona como un factor de atracción de talento. Cuando un candidato se topa con una vacante en una empresa que cuenta con el sello GPTW, su percepción cambia de inmediato. El nivel de interés y confianza aumenta porque ese distintivo habla de una cultura cuidada, transparente y centrada en las personas.
Por lo tanto, este sello no se trata solo de estatus sino de asegurar una buena cultura empresarial y un ambiente de trabajo saludable. De esta forma los profesionales sabrán que se encuentran en un lugar realmente comprometido para que puedan crecer y desarrollar sus habilidades y que estas sean realmente valoradas.
¿Qué evalúa y qué no evalúa Great Place to Work?
Great Place to Work evalúa la percepción de los colaboradores sobre su experiencia laboral y las prácticas culturales de la empresa. Su enfoque está en la confianza interna, la calidad del liderazgo, el respeto, la equidad y el sentido de pertenencia.
Pero en este punto es importante aclarar qué sí y qué no mide esta certificación:
Qué sí evalúa:
- La experiencia del empleado desde su propia percepción.
- El nivel de confianza en líderes y en la organización.
- Las prácticas culturales y de gestión de personas.
Qué no evalúa:
- Resultados financieros o rentabilidad del negocio.
- Desempeño individual de los colaboradores.
- Cumplimiento legal o fiscal de la empresa.
Este enfoque permite entender que el sello GPTW no es un ranking de “empresas exitosas”. Más bien es un indicador de la calidad del entorno laboral en un momento determinado.
Clasificaciones del sello Great Place to Work México
Ahora que sabes qué representa ser una empresa certificada como GPTW, es importante entender cómo se otorga este reconocimiento y qué otros elementos lo conforman.
El sello GPTW es el resultado de un proceso de evaluación que puede durar hasta seis meses. Certifica que una empresa ofrece un entorno laboral positivo, basado en la confianza, el respeto y las oportunidades de desarrollo. En otras palabras, es una prueba tangible de que las personas disfrutan trabajar ahí.
Pero la labor de la consultora no termina con la certificación. A partir de los datos obtenidos en este proceso, que incluyen encuestas a colaboradores y análisis de prácticas culturales, también se elaboran rankings que destacan a las mejores empresas para trabajar. Estas listas son publicadas cada año en distintos medios de cada país.
Clasificaciones de la certificación
- Multinacionales
- Empresas nacionales (segmentadas en grandes, medianas y pequeñas)
- Regionales (por estado o localidad)
- Por sector (según la industria en la que opera la empresa)
- Temáticas (por ejemplo, enfoque en equidad de género, inclusión LGBTIQ+ o diversidad étnico-racial)
Great Place to Work México
Great Place to Work ha estado en México desde el 2000, y durante estos 25 años se ha dedicado a transformar culturas laborales y reconocer a las organizaciones que destacan por ofrecer entornos de trabajos excepcionales. Pero, ¿qué empresas buscan esta certificación en el país?
En México, pueden certificarse empresas con al menos 10 colaboradores y un historial mínimo de operación. La participación es voluntaria y requiere que la organización aplique la encuesta Trust Index a su equipo y complete el Culture Brief, alcanzando el umbral de confianza establecido por la metodología.
Estas son las principales industrias que buscan la certificación en México
En México, diversas industrias buscan obtener el sello de GPTW, destacando especialmente:
- Tecnología
- Servicios financieros
- Manufactura
- Retail
Empresas en México con la certificación Great Place to Work 2026
Los rankings y listados de empresas certificadas como Great Place to Work se actualizan cada año y pueden variar según categoría, industria y tamaño de la organización.
Los siguientes ejemplos funcionan como referencia del tipo de empresas que han obtenido la certificación en México.
- Torrent Pharma: Especializada en biotecnología y productos farmacéuticos, con presencia en la Ciudad de México.
- Taigene México: Dedicada a la manufactura y producción, ubicada en Guanajuato.
- Stryker México: Empresa de biotecnología y productos farmacéuticos en la Ciudad de México.
- SEMPRA Infraestructura: Especializada en manufactura y producción, con sede en la Ciudad de México.
- Sea Cargo Logistics: Ofrece servicios profesionales en la Ciudad de México.
- SC Johnson & Son Manufacturing: Dedicada a manufactura y producción en el Estado de México.
- SC Johnson & Son: Empresa de venta al por menor en la Ciudad de México.
- RT Transporte: Especializada en transporte, con operaciones en Coahuila.
- Refresco – México: Dedicada a la fabricación y producción en Puebla.
- Rassini Bypasa: Empresa de manufactura y producción en Querétaro
¿Cómo obtener la certificación GTPW para tu empresa?
Para que una empresa obtenga el sello Great Place To Work en México es necesario registrarse en el sitio web de la consultora. Una vez llenado el formulario, entonces inicia el proceso de certificación, que consta de dos pasos principales:
- Encuesta Trust Index: una encuesta respaldada por investigación que mide la experiencia de los empleados en un período de dos semanas.
- Completar el Culture Brief: llenar un breve cuestionario sobre la cultura organizacional y la composición de la fuerza laboral
Una vez completados estos pasos, Great Place to Work analiza los resultados para determinar si la empresa alcanza el umbral de certificación, que requiere que aproximadamente 7 de cada 10 colaboradores reporten una experiencia positiva en el trabajo.
Las empresas que cumplen con este criterio reciben el sello GPTW, válido por 12 meses, y pueden utilizarlo para fortalecer su marca empleadora y atraer talento. Si la empresa no alcanza la puntuación mínima, tiene la oportunidad de implementar mejoras en sus prácticas de gestión del talento y volver a intentarlo después de cuatro meses.
¿Qué es Trust Index?
El Trust Index (índice de confianza) es parte del proceso para conseguir el sello GPTW. En esta etapa, el departamento de RR.HH. necesita pedir a todos en la empresa que respondan a un cuestionario. Este evalúa la experiencia del empleado en relación con cinco dimensiones: Respeto, Credibilidad, Orgullo, Imparcialidad y Compañerismo.
- Respeto: Este apartado mide el nivel en el que los profesionales se sienten. Principalmente con respecto al: respeto y valoración en su vida personal y profesional por sus compañeros de trabajo.
- Credibilidad: En este punto, el cuestionario abordará la visión de los empleados en relación a la confianza con sus líderes, además de la credibilidad que transmiten a través de la comunicación, la competencia y la integridad.
- Orgullo: Esto mide el nivel de orgullo que sienten los empleados hacia su empresa. Y por ser parte de ella, es decir, el grado de compromiso con la organización.
- Imparcialidad: Este componente evalúa el grado en que los empleados perciben que las decisiones dentro de la empresa se toman de manera justa y sin favoritismos.
- Compañerismo: Este elemento identifica la proximidad y el trato entre los profesionales dentro de la empresa.
¿Tienes que pagar para obtener el sello?
Sí, obtener la certificación GPTW implica un costo. Las empresas interesadas deben elegir uno de los planes disponibles, que varían, principalmente, según el tamaño de la organización.
Existen dos categorías de planes:
- Empresas de 10 a 29 empleados
- Empresas con más de 30 empleados. En este plan se puede elegir entre cuatro niveles de servicio:
- Basic
- Pro
- Performance
- Custom (consultoría personalizada)
5 consejos para conseguir la certificación GPTW desde recursos humanos
Para que una empresa logre la certificación, debe demostrar que ha construido una cultura organizacional sólida, centrada en la confianza, el bienestar y el desarrollo de sus colaboradores.
El proceso de evaluación es riguroso, y aunque muchas empresas aspiran al sello, no todas lo consiguen en el primer intento. Para lograrla, RR. HH. debe actuar como un área estratégica que escucha, analiza datos y traduce la experiencia del empleado en acciones concretas de mejora organizacional.
Ahora, te compartimos cinco recomendaciones que te ayudarán a aumentar tus probabilidades de obtener la certificación GPTW y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia de tus empleados.
1. Invierte en tu imagen de marca
La realidad es que el certificado Great Place to Work es una gran herramienta, pero su estrategia debe comenzar mucho antes. Para maximizar el retorno de la inversión en este sello, deberás:
- Comprender las características que diferencian a tu organización.
- Definir tu propuesta de valor como organización.
- Evaluar los procesos de selección e incorporación para oportunidades de mejora.
- Aprovechar las evaluaciones de desempeño para escuchar a los empleados.
Buena parte del proceso de certificación ayudará a tu empresa a afinar los procesos en cada uno de estos frentes. Sin embargo, el sello requiere un nivel de participación y una puntuación mínima. Por tanto, es bueno asegurarse de que tu empresa ya tiene una base para alcanzar los criterios establecidos.
2. Fortalece tu cultura empresarial
Como las personas que las componen, las organizaciones también tienen valores y filosofías. La cultura organizacional es sumamente importante en las empresas. Sirve para que los empleados sepan que las actitudes en su trabajo diario reflejan lo que la empresa cree que es correcto. Por lo tanto, es necesario hacer una alineación cultural.
La alineación ocurre en la etapa de la entrevista, analizando si el candidato tiene objetivos y opiniones similares a la organización. A partir de la etapa de contratación, la incorporación también sirve para reforzar las actitudes esperadas del nuevo empleado.
3. Monitoriza la experiencia del empleado
La experiencia del empleado o Employee Experience es la suma de todas las experiencias de un empleado a lo largo de su trayectoria en la organización. Este viaje va desde el primer contacto como posible candidato hasta la resolución de su contrato.
4. Promueve la comunicación interna y el feedback
Es responsabilidad de cada organización comunicar a sus colaboradores sobre lo que sucede en ella. Por tanto, es fundamental preparar una campaña de comunicación interna.
Además, no esperes a las evaluaciones de desempeño si lo que quieres es escuchar los comentarios de los empleados. Sus sugerencias son fundamentales para mantener el desarrollo organizacional.
5. Crea políticas de formación y desarrollo
Un equipo que no recibe la preparación adecuada puede afectar seriamente los resultados de la empresa. Por eso, contar con políticas claras de formación y desarrollo profesional no solo mejora el rendimiento, también refuerza la relación de confianza entre la organización y sus colaboradores. Invertir en el crecimiento de cada uno de tus colaboradores demuestra un compromiso real con su evolución tanto profesional como personal.
La formación se centra en el corto plazo, para capacitar a un empleado para un puesto con unas demandas específicas. El desarrollo, por otra parte, aborda la formación continua para los retos presentes y futuros. En otras palabras, mientras que la primera representa preparar al profesional para una determinada etapa dentro de la empresa, la segunda cubre todo su recorrido.
Factorial te ayuda a obtener el sello Great Place To Work
¿Has pensado en cómo las soluciones tecnológicas permiten la automatización de diferentes procesos de recursos humanos? ¿Y cómo estas pueden ayudarte a mejorar la gestión del talento en tu empresa?
Y es que las tareas burocráticas, como admisiones, gestión de horarios o el envío de nóminas, pueden ser realizadas y automatizadas mediante el software de Factorial. Así, tu empresa puede optimizar el tiempo dedicado a tareas administrativas e invertir las horas de sus profesionales de RR.HH. en planificar y ejecutar tareas más estratégicas como la obtención del sello Great Place to Work.
Algunas de las posibilidades del software de RR.HH. de Factorial son:
- Gestionar vacaciones, ausencias y bajas por enfermedad para todos los empleados
- Ver un calendario con información de cada equipo
- Organizar formación online y presencial
- Comunicar eventos y anuncios de la empresa
- Realizar y hacer el seguimiento de evaluaciones de desempeño
- Enviar y firmar documentos en línea
- Realizar procesos de reclutamiento y selección en la propia plataforma
- Integrar a nuevos empleados desde la incorporación online
Preguntas frecuentes sobre Great Place to Work
¿Qué es Great Place to Work México?
Es la sede nacional de Great Place to Work, encargada de evaluar y certificar empresas con culturas laborales basadas en la confianza.
¿Qué requisitos se necesitan para obtener la certificación?
Participar en la encuesta Trust Index, completar el Culture Brief y alcanzar el nivel mínimo de percepción positiva entre los colaboradores.
¿Cuánto dura la certificación Great Place to Work?
Tiene una vigencia de 12 meses.
¿Cualquier empresa puede certificarse?
Sí, siempre que tenga al menos 10 colaboradores y cumpla con los criterios del proceso de evaluación.
¿La certificación garantiza ser un buen empleador?
Garantiza que la experiencia percibida por los colaboradores es positiva en el momento de la evaluación, pero requiere mantenimiento continuo.
