Conoce nuestros sub-encargados

Este es nuestro listado de sub-encargados por defecto, que está formado por el número total de sub-encargados designados por Factorial con el fin de ayudarnos a prestar los servicios a nuestros Clientes.

Amazon Web Services (AWS)Razón social: Amazon Web Services EMEA SARL Dirección corporativa: 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo Función: Alojamiento web. Área geográfica desde la que se prestan los servicios: Luxemburgo ; Servidor/Espacio: Frankfurt (Alemania)
Amazon Web Services (AWS)Solo en el caso de que se contrate esta funcionalidad. Razón social: Amazon Web Services EMEA SARL Dirección corporativa: 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo Función: Reconocimiento facial. Área geográfica desde la que se prestan los servicios: Luxemburgo; Servidor/Espacio: Frankfurt (Alemania)
HubspotRazón social: HubSpot, Inc. Dirección corporativa: 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, Estados Unidos Función: CRM que nos permite la trazabilidad del onboarding realizado por el Cliente, de los tickets de soporte abiertos por los usuarios, y, además la trazabilidad de los eventos en la Plataforma. Área geográfica desde la que se prestan los servicios: Estados Unidos
Sendgrid (Twilio)Razón social: Twilio Ireland Limited Dirección corporativa: 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, Irlanda Función: Servicio de envío de emails. Área geográfica desde la que se prestan los servicios: Irlanda
Get site controlRazón social: Getwebcraft Limited Dirección corporativa: Klimentos 41-43, Klimentos Tower, Flat/Office 25, 1061, Nicosia, Chipre Función: Envío de comunicaciones automatizadas dentro de la propia Plataforma. Área geográfica desde la que se prestan los servicios: Chipre
IntercomRazón social: Intercom R&D Unlimited Company Dirección corporativa: 3rd Floor, Stephens Court, 18-21 Saint Stephen's Green, Dublin 2, Dublin, Irlanda Función: Conjunto de soluciones de SaaS como servicio de mensajería para atención al cliente, ofrecidas a través de una única plataforma. Los propios Usuarios Finales podrán decidir habilitar la funcionalidad de mensajería con IA (Fin). El uso de dicha funcionalidad implicará la transferencia internacional de datos a EEUU. Área geográfica desde la que se prestan los servicios: Irlanda; Estados Unidos (solo en caso de que el Usuario Final decida utilizar la herramienta de IA Fin)
MicrosoftRazón social: Microsoft Corporation Dirección corporativa: One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Estados Unidos Función: Herramienta Clarity de análisis de datos en línea que proporciona información sobre el comportamiento del usuario en la plataforma web. Área geográfica desde la que se prestan los servicios: Estados Unidos