Tasa de rotación de personal en las empresas, ¿Cómo mejorarla?

Manejar una alta rotación de personal en las empresas es un reto para cualquier equipo de recursos humanos. Cuando demasiados empleados dejan la empresa, es una señal de que algo no está funcionando bien. Identificar las causas y gestionarlas es clave para evitar que el problema crezca.

Si bien algunas renuncias ocurren por motivos personales, en la mayoría de los casos hay patrones que se repiten en todas las organizaciones. Detectarlos es el primer paso para reducir la rotación y mejorar la estabilidad del equipo.

¿Por qué es importante hacerlo? Porque cada salida afecta la productividad y el ambiente laboral, impactando a toda la empresa. La rotación no es un problema aislado, se trata de un fenómeno sistemático que requiere una estrategia conjunta entre RR. HH. y la dirección.

En este artículo, te contamos sobre las claves para reducir la rotación y fortalecer tu equipo de trabajo.

Tabla de Contenidos

• ¿Qué es la rotación de personal?
• 6 estrategias para reducir el índice de rotación de personal
• Mejora la tasa de rotación de personal en las empresas con Factorial

¿Qué es la rotación de personal?

En términos simples, la rotación de personal en las empresas engloba las entradas y salidas de trabajadores, un movimiento natural en cualquier empresa. Sin embargo, cuando este flujo es demasiado alto, se convierte en un problema que impacta la estabilidad y el desempeño del equipo. Entender qué es la rotación de personal es el primer paso para gestionarla eficazmente. Este fenómeno ocurre en todas las empresas, sin importar su tamaño o sector.

Es importante aclarar que la rotación de personal no incluye las jubilaciones ni fallecimientos, ya que estas salidas no reflejan una fuga de talento por problemas internos.

Para identificar la tasa de rotación de personal en una organización se debe calcular el número de personas que ingresan y se van de esta en un lapso determinado. Se puede hacer una estimación aproximada teniendo en cuenta lo siguiente:

• Un índice menor al 15% se considera una rotación sana. 
• Si la tasa es de entre 15 y 30% representa una pérdida considerable de capital humano. 
• Mientras que una tasa superior al 40% señala un estado de gravedad en cuanto a la gestión de ingresos y salidas en la organización.

En México, las últimas estimaciones indican que el índice de rotación laboral promedio es del 16.7% de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Este porcentaje sitúa al país con la tasa de rotación más alta de Latinoamérica. También, plantea una pregunta clave para las empresas mexicanas: ¿qué factores están impulsando esta movilidad laboral y cómo pueden abordarse? 

Tipos de rotación de personal y sus implicaciones en la empresa

Para comprender mejor el impacto de la rotación de personal, es fundamental conocer sus diferentes tipos y las razones detrás de cada uno. Identificar estos factores es crucial para implementar estrategias más eficientes para retener talento y optimizar sus procesos de contratación.

Rotación de personal voluntaria

Este tipo de rotación ocurre cuando un trabajador decide renunciar por voluntad propia, poniendo fin a su relación laboral con la empresa.

Las causas pueden ser diversas: desde mejores oportunidades en otro lugar hasta insatisfacción con el ambiente de trabajo, la falta de crecimiento profesional o una retribución poco competitiva. Analizar los motivos detrás de estas salidas es clave para diagnosticar la calidad de vida laboral dentro de la organización y realizar ajustes que reduzcan futuras bajas.

Rotación de personal involuntaria

En este caso, es la empresa quien toma la decisión de dar por terminada la relación laboral con un empleado. Puede ocurrir por reestructuraciones internas, bajo desempeño, incumplimiento de normas o problemas de asistencia.

Si bien esta rotación podría parecer un proceso natural dentro de una organización, una tasa elevada puede ser señal de problemas en el proceso de reclutamiento y selección. Contratar a perfiles que no se alinean con las expectativas del puesto o con la cultura empresarial genera despidos frecuentes, lo que impacta negativamente en la estabilidad y productividad del equipo.

Entender estos dos tipos de rotación permite diseñar estrategias enfocadas en mejorar la experiencia del empleado, optimizar la contratación y reducir costos asociados a la alta movilidad del personal.

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6 estrategias para reducir el índice de rotación de personal

La diferencia entre una empresa y otra, cuando hablamos del índice de rotación de personal, radica en cómo se gestiona. En México, muchas compañías aún desconocen el impacto real de la rotación en sus costos y productividad, mientras que otras no tienen claro cómo enfrentar la fuga de talento. 

Si buscas reducir la rotación y fortalecer la estabilidad en tu equipo, te compartimos seis estrategias que te ayudarán a lograrlo. 

1. Optimiza el proceso de selección

Una rotación de personal en empresas elevada suele estar relacionada con fallas en la contratación. Un proceso de reclutamiento deficiente puede llevar a contratar perfiles que no encajan con la empresa ni con las exigencias del puesto. Para evitarlo:

• Diseña descripciones de puesto claras y precisas.
• Evalúa la promoción interna antes de buscar candidatos externos.
• Involucra a diferentes áreas en la selección de talento.
• Utiliza un software de reclutamiento y selección.

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2. Desarrolla planes de carrera 

Ofrecer un camino de crecimiento profesional dentro de la empresa fomenta el compromiso y reduce la rotación de personal en las empresas. Cuando los colaboradores tienen claro que pueden avanzar en su desarrollo laboral, es más probable que permanezcan en la organización.

Para diseñar planes de carrera efectivos:

• Conoce las expectativas y metas de cada empleado.
• Define rutas de crecimiento basadas en habilidades y desempeño.
• Implementa un employee journey que incentive el desarrollo profesional.

3. Invierte en formación y capacitación 

Más allá de la capacitación obligatoria por ley, proporcionar formación continua permite que los empleados se sientan valorados y preparados para enfrentar nuevos retos.

Algunas acciones que puedes incluir: 

• Identifica las necesidades de capacitación según los objetivos del negocio.
• Jerarquiza y estructura un plan de formación continua.
• Implementa programas de mentoring y coaching.
• Evalúa el impacto de la capacitación de forma periódica.

4. Ofrece beneficios y salario emocional

Las prestaciones adicionales pueden marcar la diferencia en la satisfacción y permanencia del talento. Un paquete de beneficios bien estructurado puede mejorar la calidad de vida laboral y reducir la rotación de personal.

Algunas opciones a considerar:

• Flexibilidad horaria para mejorar el equilibrio entre vida y trabajo.
• Programas de bienestar que reduzcan el estrés laboral.
• Más días de vacaciones pagadas.
• Comedor o refrigerios en la oficina.

Estos incentivos generan un mayor compromiso y fortalecen la lealtad de los empleados hacia la empresa.

5. Fomenta un ambiente de trabajo sano 

Un clima laboral positivo no solo impacta en la productividad, también lo hace en la felicidad y el sentido de pertenencia de los trabajadores. Para lograrlo:

• Define una cultura organizacional clara y alineada con los valores de la empresa.
• Promueve la transparencia y la confianza dentro del equipo.
• Facilita el acceso a la información y establece expectativas claras.
• Incentiva el diálogo abierto y la retroalimentación constante.

6. Refuerza la comunicación y el reconocimiento

Los empleados deben sentirse cómodos, expresando sus ideas e inquietudes. Una buena comunicación reduce la incertidumbre y fortalece las relaciones laborales.

Además, el reconocimiento juega un papel fundamental en la motivación del equipo. No se trata solo de premiar logros sobresalientes, sino también de valorar el esfuerzo diario que contribuye al crecimiento de la empresa.

De seguro encontrarás razones de sobra para reconocer a tu equipo. Procura que los colaboradores sepan que su trabajo dentro de la empresa es valorado.

Mejora la tasa de rotación de personal en las empresas con Factorial

El camino hacia la mejora de la tasa de rotación de personal en las empresas puede generar enormes beneficios. Además de evitar la fuga de talento, contribuye a la productividad y motivación del equipo. En definitiva, aumenta su felicidad en el centro de trabajo.

Para conseguir estos resultados es clave utilizar la tecnología adecuada. Aquella que permita realizar una gestión de personal ágil y eficiente.

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