La capacitación laboral es una obligación legal para las empresas en México y, al mismo tiempo, una herramienta que fortalece la productividad, el desarrollo del talento y la competitividad del negocio. Y, con los avances tecnológicos y nuevos descubrimientos (en todas las materias) que surgen casi a diario, mantenerse actualizado es una necesidad.
Para las personas trabajadoras, la capacitación representa la oportunidad de adquirir nuevas habilidades, mejorar su desempeño y ampliar su empleabilidad. Mientas que para las empresas, implica prepararse para los cambios tecnológicos, reducir riesgos operativos y cumplir con lo que establece la ley.
En México, la capacitación laboral es un derecho del trabajador y una responsabilidad directa del empleador. Por eso, en este artículo revisamos qué es la capacitación laboral, qué dice la ley mexicana al respecto, cuáles son las obligaciones de cada parte y qué cambios recientes deben considerar los equipos de Recursos Humanos.
Capacitación laboral, ¿qué es?
La capacitación laboral es un proceso continuo en el que las empresas proporcionan a sus trabajadores conocimientos, habilidades y las competencias necesarias para desempeñar mejor su trabajo. De esta forma pueden adaptarse a los cambios tecnológicos y organizacionales, y mejorar su productividad. En México, además, es una obligación establecida por la ley.
La capacitación laboral puede adoptar distintas formas según los objetivos de cada organización. En algunos casos, se enfoca en preparar al personal para el puesto que ocupa o para nuevas funciones dentro de la empresa. En otros, se concibe como un proceso permanente orientado al desarrollo profesional y a la mejora continua del desempeño.
Desde Recursos Humanos, la capacitación laboral también implica planificar acciones formativas alineadas a las necesidades del negocio, a los perfiles del equipo y a los cambios del entorno laboral. Su correcta implementación permite fortalecer competencias, reducir errores operativos y facilitar la adaptación del talento a nuevas tecnologías y procesos.
La capacitación laboral es, entonces, una actividad promovida por la empresa que busca preparar y desarrollar a su equipo de colaboradores, al mismo tiempo que cumple con una obligación legal y contribuye a la sostenibilidad del negocio.
¿Qué establece la Ley Federal del Trabajo sobre la capacitación laboral?
En México, la capacitación y el adiestramiento del personal están regulados por la Constitución Política de los Estados Mexicanos y por la Ley Federal del Trabajo, que establecen obligaciones claras para los empleadores.
¿Qué dice la carta magna al respecto?
En el artículo 123, apartado A Fracción XIII, se menciona explícitamente la obligación de las organizaciones de capacitar al personal.
“Las empresas, cualquiera que sea su actividad, estarán obligadas a proporcionar a sus trabajadores, capacitación o adiestramiento para el trabajo. La ley reglamentaria determinará los sistemas, métodos y procedimientos conforme a los cuales los patrones deberán cumplir con dicha obligación”.
Precisamente, la ley reglamentaria a la que hace referencia la Constitución es la Ley Federal del Trabajo. En el capítulo III BIS, Artículo 153, se regula todo lo referente a la capacitación laboral y el adiestramiento del talento.
El objetivo de la capacitación laboral según la ley
De acuerdo con el artículo 153-F de la Ley Federal del Trabajo los objetivos de la capacitación y el adiestramiento buscan mejorar el desempeño del personal y fortalecer la productividad de las empresas. De acuerdo con la ley, estos procesos tienen como finalidad:
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Actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades del trabajador en su actividad; así como proporcionarle información sobre la aplicación de nueva tecnología en ella;
II. Preparar al trabajador para ocupar una vacante o puesto de nueva creación;
III. Prevenir riesgos de trabajo;
IV. Incrementar la productividad; y,
V. En general, mejorar las aptitudes del trabajador.
En términos generales, la legislación laboral establece que la capacitación laboral debe contribuir a elevar el nivel de vida de las personas trabajadoras, su competencia profesional y su productividad.
Diferencia entre capacitación y adiestramiento según la Ley Federal del Trabajo
Ahora bien, en la ley laboral se hace una distinción entre los objetivos de la capacitación y adiestramiento, según el momento y el objetivo del proceso formativo.
Por un lado, la capacitación laboral tiene como objetivo preparar a los trabajadores de nueva contratación y a aquellos interesados en ocupar vacantes o puestos de nueva creación dentro de la empresa. También puede incluir el apoyo para que las personas trabajadoras inicien, continúen o concluyan su ciclo escolar, ya sea en nivel básico, medio o superior.
El adiestramiento, en cambio, se enfoca en actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades de los trabajadores en su puesto actual. Esto incluye proporcionar información sobre la aplicación de nuevas tecnologías, dar a conocer los riesgos laborales asociados a sus funciones y difundir las disposiciones del Reglamento Interior de Trabajo y de las Normas Oficiales Mexicanas en materia de seguridad y salud, con el fin de prevenir riesgos de trabajo e incrementar la productividad.
Capacitación laboral en México: obligaciones de los jefes
La obligación central de los jefes es proporcionarles a todos los trabajadores capacitación laboral. Esto se regirá conforme a los planes y programas que la empresa precisamente tiene que formular de común acuerdo con el sindicato o la mayoría de su personal.
Los jefes podrán convenir con los trabajadores si la capacitación se proporcionará dentro del centro de trabajo o fuera este. De la misma manera, se tendrá que decidir, de común acuerdo, si la formación será impartida por personal propio, instructores especialmente contratados, instituciones, escuelas u organismos especializados.
Otra obligación de los jefes consiste en conservar los planes y programas de capacitación laboral y adiestramiento que se haya acordado establecer. Esto para que estén a disposición de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) y la Secretaría de Economía (SE).
Debemos tener en cuenta que cuando el jefe no cumpla con esta obligación o cuando los planes y programas no se lleven a la práctica, la Secretaría puede adoptar medidas para obligar al patrón a cumplir. Al mismo tiempo, la empresa recibirá una sanción.
Por otra parte, la obligación de los jefes a brindar capacitación laboral se debe incluir en los contratos colectivos. Además, en los contratos de trabajo también puede consignarse el procedimiento a través del cual la empresa capacitará y adiestrará a los candidatos que comiencen a laborar en la organización.
Capacitación laboral en México: obligaciones de los trabajadores
No solo los jefes tienen obligaciones vinculadas al contrato laboral en México, también los trabajadores deben cumplir ciertas condiciones. Entre ellas se encuentran:
- Asistir en tiempo y forma a los cursos, sesiones de grupo y demás actividades que formen parte del proceso de capacitación laboral o adiestramiento.
- Atender las indicaciones de las personas o instructores que impartan la capacitación o adiestramiento.
- Cumplir con los programas de capacitación laboral y adiestramiento.
- Presentar los exámenes de evaluación de conocimientos, aptitud o competencia laboral que sean requeridos.
Requisitos que deben cumplir los planes y programas de capacitación y adiestramiento
Otra de las cuestiones que establece la ley laboral son los requisitos que deben cumplir los planes y programas de capacitación y adiestramiento. A continuación los enlistamos:
- Elaborarse dentro de los 60 días hábiles siguientes al inicio de las operaciones en el centro de trabajo.
- Referirse a un período máximo de dos años. Con excepción de la capacitación laboral que se brinda en calidad de apoyo para que el trabajador pueda continuar o completar un ciclo escolar.
- Comprender todos los puestos y niveles que existen en la organización.
- Determinar con precisión las etapas en las que se impartirá la capacitación y el adiestramiento al todo el personal de la empresa.
- Señalar cómo será el procedimiento de selección para establecer el orden en que serán capacitados los trabajadores de un mismo puesto y categoría.
- Basarse en normas técnicas de competencia laboral, si las hubiera, para los puestos de trabajo en cuestión.
Capacitación en línea: ¿es válida según la ley en México?
La ley mexicana no limita la capacitación laboral únicamente a modalidades presenciales. La capacitación en línea es válida siempre que cumpla con los objetivos formativos establecidos. Es decir, que cuente con evidencia documental y forme parte de los planes y programas de capacitación de la empresa.
Para que la capacitación en línea sea considerada válida, debe:
- Estar alineada a las funciones del puesto o al desarrollo de competencias del trabajador.
- Formar parte de los planes y programas de capacitación definidos por la empresa.
- Contar con registros, constancias o evaluaciones que acrediten la participación y el aprendizaje.
Esta modalidad permite a las empresas ofrecer formación más flexible, reducir costos operativos y facilitar el acceso a la capacitación, siempre que se mantenga la trazabilidad y el cumplimiento de lo que establece la ley.
Reforma laboral 2024: fortaleciendo la capacitación y certificación de los trabajadores
Ahora que ya conoces qué es capacitación en el trabajo y qué establece la legislación al respecto, es momento de saber cuáles han sido los cambios o reformas más reciente en esta material.
En abril de 2024, la Cámara de Diputado aprobó por unanimidad (443 votos a favor) reformas a los artículos 153-F y 153-T de la Ley Federal del trabajo. Estos ajustes buscan garantizar el reconocimiento formal de las habilidades que las personas trabajadoras adquieren a través de la capacitación.
¿Qué cambió con esta reforma?
- Constancias obligatorias.
Las entidades que impartes capacitación estarán obligadas a expedir constancias a quienes aprueben los exámenes correspondientes. Esto permitirá que las personas cuenten con un documento oficial que acredite su preparación.
- Certificación de las comisiones mixtas
Los integrantes de las Comisiones Mixtas de Capacitación, Adiestramiento y Productividad deberán contar con una certificación vigente, avalada por el CONOCER (consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales).
- Evaluación con fines de certificación
Si el contenido de la capacitación está alineado con un estándar registrado en el Registro Nacional de Estándares de Competencia, las personas trabajadoras tendrán derecho a ser evaluados con el objetivo de tener una certificación oficial.
Y, ¿por qué importa?
Esta reforma es especialmente importante ya que refuerza el derecho a la capacitación y promueve el aprendizaje a lo largo de la vida. Además, alinea la legislación mexicana con los estándares internacionales establecidos por la OIT (Convenio C-142 y Recomendación R-195), que reconoce la formación profesional como una herramienta esencial para el estimular el desarrollo personal y económico.
El contexto a la reforma de ley en capacitación laboral en México
México es el país con la jornada laboral más extensa entre los Estados de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE). En promedio, los mexicanos laboran 2.124 horas al año. En el resto de los países el promedio es de 1.687 horas.
Sin embargo, aunque los trabajadores mexicanos tengan las jornadas más largas, esto no se traduce en una productividad más alta. Según datos de la OCDE cada trabajador mexicano genera en promedio 21.6 dólares por hora. Esta cifra es bastante lejana a la media del organismo. Es decir, 54.8 dólares por hora y 1.726 horas anuales por cada trabajador.
Según los expertos, hay varios factores que explicarían este fenómeno:
- Las empresas brindan una capacitación laboral que no está alineada a las necesidades del negocio.
- El mercado laboral modifica constantemente su demanda de habilidades.
- Muchas organizaciones imparten capacitaciones que no se adecuan a lo que realmente necesita el talento.
- Los planes y programas de capacitación laboral en México pueden ser poco prácticos.
El ejemplo más claro de este último punto es el hecho de que para capacitarse el trabajador debe quedarse en la empresa tras concluir su horario o acudir a un centro de formación.
La extensión de las jornadas de la fuerza laboral en México es uno de los motivos que dieron lugar a la iniciativa de reforma de ley en materia de capacitación. Así, el objetivo está muy claro. Lo que los legisladores deben evaluar es si existe la necesidad de limitar la capacitación únicamente al horario de trabajo.
En este sentido, quienes impulsan la reforma aseguran que cada vez se abusa más del tiempo de los trabajadores. Al modificar la norma se podría proteger a los trabajadores de esta situación.
¿Por qué es importante la capacitación laboral?
En principio, lo que está claro es que la capacitación laboral es una de las medidas obligatorias para las empresas. Pero más allá de las sanciones en las que puede incurrir la organización al no cumplir con este requisito, capacitar al personal es garantizar un derecho legítimo de los trabajadores.
De acuerdo con el Centro de Estudios para el Empleo Formal (CEEF) la falta de capacitación laboral expone a los trabajadores mexicanos a correr un mayor riesgo de terminar en la informalidad.
Sin capacitación y sin planes de entrenamiento alineados a las nuevas demandas del mercado, el talento cae en esquemas informales de trabajo. En estos no tienen acceso a los derechos básicos como la Seguridad Social, ni a ninguna de las prestaciones laborales.
El talento que no accede a capacitación continua pierde la posibilidad de adquirir competencias y habilidades claves para adaptarse a la transformación que están experimentando los negocios.
Ya lo dijimos antes: en el mercado de trabajo los cambios se producen a un ritmo vertiginoso. Esto obliga a las empresas a demandar talento con determinados conocimientos, habilidades y competencias. Quienes no cuentan con estas condiciones, irremediablemente se quedan sin oportunidades. En otras palabras, se quedan fuera del mercado laboral formal. Para estas personas trabajadoras no queda más remedio que recurrir a la informalidad en busca de ingresos.
La inversión en capacitación laboral en México se centra en desarrollar a los colaboradores en habilidades técnicas. Estas son las que le ayudan al personal a desempeñar la labor para la que fue elegido. Sin embargo, se dejan a un lado las habilidades blandas o soft skills que hoy los negocios también demandan.
El desafío de capacitar al talento de tu organización
Gestionar la capacitación laboral de forma adecuada representa uno de los principales retos para los equipos de Recursos Humanos. Diseñar programas efectivos, dar seguimiento al avance del personal y asegurar el cumplimiento legal requiere tiempo, organización y herramientas que faciliten el proceso.
Contar con una solución que permita planificar, documentar y dar seguimiento a la capacitación de los trabajadores ayuda a cumplir con la ley, medir resultados y fortalecer el desarrollo del talento dentro de la empresa.
